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中高端超腦及業(yè)務知識考試

本次考試包含判斷題和單選題，每題2分，請認真作答。
1. 基本信息：
姓名：
一、判斷題（共30題，對的選A，錯的選B，每題2分）
2. 中高端超腦的功能入口只能通過網(wǎng)格通工作臺-我的常用-更多-重點產品進入。
3. 中高端超腦當日任務完成后，可以通過語音指令“給我推薦X個金卡風險修復任務”繼續(xù)推送任務。
4. 中高端超腦客戶信息詳情僅包括客戶畫像，不包括營服軌跡。
5. 中高端超腦外呼時，若登錄工號未綁定工作號，則外顯工號對應的手機號碼。
6. 中高端超腦可以通過語音指令“給生日關懷客戶群發(fā)短信”向該任務下所有客戶群發(fā)短信。
7. 中高端超腦的任務轉派可以轉派給任何級別的人員。
8. 中高端超腦支持通過語音指令“查詢昨日重點指標情況”查看任務完成情況。
9. 中高端超腦創(chuàng)建定時短信任務后，系統(tǒng)會自動發(fā)送，無需手動確認。
10. 玩轉流量發(fā)流量紅包不需要開通親情網(wǎng)。
11. 全球通鉆石卡客戶享有10G出國流量和專家掛號權益。
12. 全球通白金卡客戶的權益包括7G出國流量和三甲醫(yī)院掛號陪診。
13. 全球通金卡客戶可以享受85折訂房并免費升級房型。
14. 全球通普卡客戶沒有機場高鐵貴賓廳權益。
15. 拉新僅包括身份證拉新，不包括攜轉。
16. 泛拉新是指交叉客戶中價值提升40元及以上的新辦卡或升檔。
17. 非交叉客戶的升檔屬于泛拉新。
18. 新辦理終端合約時，新套餐按照折后套餐費判定泛拉新資格。
19. 計算ARPU時需要剔除大顆粒收入和偶發(fā)超套。
20. 終端訂貨激勵總計90元，全部由移動公司發(fā)放。
21. 新入網(wǎng)場景下，129元套餐的合約激勵是折后套餐費的200%。
22. 存量升檔場景下，99元及以上套餐的合約激勵是折后套餐費的180%。
23. 年年煥新業(yè)務的合約激勵是結算后年包價值的50%。
24. 新入網(wǎng)基礎激勵體系優(yōu)化后，重入網(wǎng)口徑改為“新號碼套餐費-老號碼套餐費最大值”。
25. 泛拉新和重入網(wǎng)的返還周期都是12個月平均返還。
26. 拉新29元以下套餐的激勵是50元，返還周期12個月。
27. 萬能副卡收費的激勵是50元，返還周期6個月。
28. 達星激勵的拍照基準值是以1-3月月均拉新客戶生效業(yè)務量為準。
29. 拉新5戶及以上的達星激勵是每月追加折后套餐費的10%，連續(xù)6個月。
30. 達星激勵的核酬條件要求次月起DOU≥100M。
31. 達星激勵中，折后99高套餐按照1.2系數(shù)計算。
二、單選題（共40題，每題2分）
32. 中高端超腦的快捷搜索關鍵詞是？
33. 中高端超腦當日任務推送完成后，繼續(xù)推送任務的語音指令格式是？
34. 中高端超腦客戶信息詳情中，用于查看AI推薦的功能是？
35. 中高端超腦外呼時，若登錄工號綁定了工作號，則外顯號碼是？
36. 中高端超腦向單獨客戶發(fā)送短信時，點擊哪個按鈕？
37. 中高端超腦任務轉派的范圍是？
38. 以下哪個指令不能用于中高端超腦的任務查詢？
39. 中高端超腦創(chuàng)建定時短信任務的話術示例是？
40. 中高端超腦定時任務觸發(fā)前多久會有消息提示？
41. 玩轉流量發(fā)流量紅包的第一步是？
42. 玩轉流量可以免費發(fā)送的流量紅包是？
43. 全球通鉆石卡客戶的出國流量權益是？
44. 全球通白金卡客戶不享有以下哪項權益？
45. 全球通金卡客戶的訂房權益是？
46. 全球通普卡客戶的出境流量權益是？
47. 全球通客戶權益的領取路徑是？
48. 以下哪項不屬于拉新？
49. 泛拉新要求價值提升多少元及以上？
50. 交叉客戶價值提升30元的升檔屬于？
51. 新辦理終端合約時，泛拉新資格判定按照？
52. 計算泛拉新價值提升時，ARPU需要剔除什么？
53. 終端訂貨激勵中的訂貨返利是多少元？
54. 終端訂貨激勵中的品牌對投是多少元？
55. 終端訂貨激勵中的重點業(yè)務激勵是多少元？
56. 新入網(wǎng)場景下，99元套餐的合約激勵是折后套餐費的？
57. 新入網(wǎng)場景下，159元套餐的合約激勵是折后套餐費的？
58. 存量升檔場景下，79元套餐的合約激勵是折后套餐費的？
59. 存量升檔場景下，129元套餐的合約激勵是折后套餐費的？
60. 疊加態(tài)場景下，年年煥新業(yè)務的合約激勵是？
61. 新入網(wǎng)基礎激勵體系優(yōu)化后，重入網(wǎng)的核算方式是？
62. 拉新59元及以上融合套餐的基礎激勵是？
63. 泛拉新59元及以上單卡的基礎激勵是？
64. 重入網(wǎng)59元及以上融合套餐的基礎激勵是？
65. 拉新29.59元單卡的基礎激勵是？
66. 萬能副卡折扣的激勵是多少元？
67. 拉新59元及以上融合套餐的返還周期是？
68. 以下哪項不屬于新入網(wǎng)基礎激勵的稽核條件？
69. 達星激勵中，拉新[1,5)戶的獎勵是？
70. 達星激勵中，泛拉新5戶及以上的獎勵是？
71. 達星激勵的返還周期是？
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