培訓(xùn)需求調(diào)查問卷（銷售類）

各位同事：您好！為精準(zhǔn)匹配公司發(fā)展與員工個(gè)人成長需求，打造更具針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)體系，提升全員專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，助力公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)開展本次培訓(xùn)需求調(diào)研。本次調(diào)查采用匿名形式，所有信息僅用于培訓(xùn)計(jì)劃制定，懇請您根據(jù)實(shí)際工作需求如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！

1. 您的所在渠道（銷售）

個(gè)人法人政府

2. 您的崗位類型（個(gè)人）

個(gè)代直銷車商、修理廠線上團(tuán)隊(duì)

3. 您的從業(yè)年限

1年以內(nèi)1-3年3-5年5-10年10年以上

4. 您目前最急需提升的能力

專業(yè)能力銷售能力管理領(lǐng)導(dǎo)能力溝通協(xié)作能力客戶服務(wù)能力風(fēng)險(xiǎn)管控能力職場辦公技能

5. 您目前最急需提升的能力（其他）

6. 您當(dāng)前工作中遇到的主要困難

專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足業(yè)務(wù)操作流程不熟練客戶開發(fā)與維護(hù)難度大產(chǎn)品講解與方案設(shè)計(jì)能力薄弱理賠/核保等實(shí)操技能不足工作效率有待提升

7. 您當(dāng)前工作中遇到的主要困難（其他）

8. 您期望學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)專業(yè)類課程

保險(xiǎn)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化各類保險(xiǎn)產(chǎn)品條款詳解與賣點(diǎn)提煉客戶開拓與溝通談判技巧保單銷售全流程實(shí)操核保、理賠業(yè)務(wù)實(shí)操客戶投訴處理與服務(wù)優(yōu)化

9. 您期望學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)專業(yè)類課程（其他）

10. 您期望學(xué)習(xí)的綜合技能類課程

職場高效辦公軟件實(shí)操時(shí)間管理與工作效率提升職場溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀壓力疏導(dǎo)與情緒管理

11. 您期望學(xué)習(xí)的綜合技能類課程（其他）

12. 您偏好的培訓(xùn)形式

線下集中授課線上碎片化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)操演練優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)分享案例分析教學(xué)

13. 您偏好的培訓(xùn)形式（其他）

14. 您可接受的單次培訓(xùn)時(shí)長

1-2小時(shí)半天1天

15. 您希望的培訓(xùn)頻率

每月1次每季度1次每半年1次按需靈活安排

16. 您對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的核心要求

實(shí)用性強(qiáng)，能直接應(yīng)用于工作通俗易懂，便于理解掌握內(nèi)容新穎，貼合行業(yè)最新趨勢案例豐富，結(jié)合公司實(shí)際業(yè)務(wù)

17. 您對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的核心要求（其他）

18. 您認(rèn)為目前公司培訓(xùn)最需改進(jìn)的方面

培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性培訓(xùn)形式豐富度培訓(xùn)時(shí)間合理性培訓(xùn)講師專業(yè)度培訓(xùn)效果落地

19. 您認(rèn)為目前公司培訓(xùn)最需改進(jìn)的方面（其他）

20. 您有其他任何培訓(xùn)建議或需求

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