大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷

1. 1. 您的性別：

男女

2. 2. 您所在的年級(jí)？

大一大二大三大四研究生及以上

3. 3. 您每月可支配的生活費(fèi)大約是：

1000元及以下1001-1500元1501-2000元2001-3000元3001元以上

4. 4. 您過(guò)去3個(gè)月是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷？

是否

5. 5. 您平均每月網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)大約是：

1次及以下2-3次4-6次7-10次10次以上

6. 6. 您每次網(wǎng)購(gòu)的平均消費(fèi)金額大約是：

50元及以下51-100元101-200元201-500元501元以上

7. 7. 您最常使用的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是（可多選）：

淘寶/天貓京東拼多多抖音電商小紅書(shū)商城得物其他

8. 8. 您通常在什么時(shí)間段網(wǎng)購(gòu)？

工作日白天（8:00-18:00）工作日晚上（18:00-24:00）周末/節(jié)假日無(wú)固定時(shí)間

9. 9. 您網(wǎng)購(gòu)時(shí)主要使用的設(shè)備是：

手機(jī)電腦平板其他

10. 10. 您網(wǎng)購(gòu)的主要支付方式是（可多選）：

微信支付支付寶銀行卡/云閃付花唄/白條/分期其他

11. 11. 您網(wǎng)購(gòu)時(shí)購(gòu)買最多的商品類型是（可多選）：

服飾鞋包美妝護(hù)膚食品零食電子產(chǎn)品及配件日用品/家居書(shū)籍/文具虛擬商品（如會(huì)員、課程）其他

12. 12. 您購(gòu)買服飾類商品時(shí)，最關(guān)注的因素是：

價(jià)格款式/設(shè)計(jì)材質(zhì)/質(zhì)量評(píng)價(jià)/買家秀品牌發(fā)貨速度

13. 13. 您購(gòu)買食品類商品時(shí)，最關(guān)注的因素是：

價(jià)格保質(zhì)期/生產(chǎn)日期品牌評(píng)價(jià)/口碑包裝/運(yùn)輸方式產(chǎn)地

14. 14. 您購(gòu)買電子產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的因素是：

價(jià)格品牌配置/性能評(píng)價(jià)/口碑售后保障配送時(shí)效

15. 15. 您是否會(huì)購(gòu)買直播間推薦的商品？

經(jīng)常會(huì)偶爾會(huì)很少會(huì)從不

16. 16. 您選擇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)時(shí)，最看重的因素是（可多選）：

商品種類豐富度價(jià)格優(yōu)勢(shì)正品保障物流速度售后/退換貨政策平臺(tái)口碑/安全性活動(dòng)/優(yōu)惠力度

17. 17. 您網(wǎng)購(gòu)時(shí)，主要通過(guò)哪些渠道了解商品？（可多選）

平臺(tái)推薦/首頁(yè)朋友/同學(xué)推薦短視頻/直播帶貨小紅書(shū)/測(cè)評(píng)博主推薦廣告推送其他

18. 18. 您網(wǎng)購(gòu)時(shí)，價(jià)格優(yōu)惠對(duì)您的影響程度是：

非常大，優(yōu)先選擇低價(jià)商品較大，會(huì)優(yōu)先考慮打折/促銷商品一般，只作為參考因素之一較小，更看重商品本身幾乎無(wú)影響

19. 19. 您是否會(huì)因?yàn)椤皽悊螡M減”而購(gòu)買非必需商品？

經(jīng)常會(huì)偶爾會(huì)很少會(huì)從不

20. 20. 您網(wǎng)購(gòu)時(shí)，買家評(píng)價(jià)對(duì)您的影響程度是：

非常大，只買評(píng)價(jià)好的商品較大，會(huì)重點(diǎn)參考評(píng)價(jià)一般，只作為參考之一較小，更相信商品詳情頁(yè)幾乎無(wú)影響

21. 21. 您的朋友/同學(xué)的網(wǎng)購(gòu)行為，對(duì)您的影響程度是：

非常大，會(huì)跟風(fēng)購(gòu)買較大，會(huì)參考他們的推薦一般，偶爾會(huì)被影響較小，基本不受影響完全無(wú)影響

22. 22. 您對(duì)目前網(wǎng)購(gòu)的整體滿意度是：

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

23. 23. 您網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到的主要問(wèn)題是（可多選）：

商品與描述不符商品質(zhì)量差發(fā)貨/物流慢售后/退換貨麻煩客服態(tài)度差虛假宣傳/價(jià)格欺詐其他

24. 24. 您是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨的經(jīng)歷？

經(jīng)常有偶爾有很少有從未有過(guò)

25. 25. 您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的主要風(fēng)險(xiǎn)是（可多選）：

買到假貨/劣質(zhì)商品個(gè)人信息泄露支付安全問(wèn)題售后無(wú)保障物流丟件/損壞其他

26. 26. 您對(duì)網(wǎng)購(gòu)的售后保障（如退換貨、保修）滿意嗎？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

27. 27. 您是否擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)會(huì)影響您的消費(fèi)理性？

非常擔(dān)心，經(jīng)?？刂撇蛔∠M(fèi)比較擔(dān)心，偶爾會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)一般，能基本控制不太擔(dān)心，消費(fèi)比較理性完全不擔(dān)心

28. 28. 您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)相比線下購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)主要是（可多選）：

價(jià)格更便宜商品種類更多購(gòu)買更方便，足不出戶選擇范圍更廣可以隨時(shí)比價(jià)其他

29. 29. 您未來(lái)是否會(huì)增加網(wǎng)購(gòu)的頻率？

會(huì)，網(wǎng)購(gòu)很方便可能會(huì)，看情況不確定可能不會(huì)，更傾向線下不會(huì)，更喜歡線下購(gòu)物

30. 30. 您對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)有什么其他建議或看法？

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