新生兒科2026.6月患者對(duì)護(hù)士滿意度調(diào)查

尊敬的家長朋友：您好！為了解和掌握新生兒病區(qū)護(hù)理工作情況，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，更好地為患兒服務(wù)，請(qǐng)對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，并請(qǐng)您留下寶貴的意見或建議，感謝您的信任！

1. 您的寶寶入住我科時(shí)，護(hù)士是否詳細(xì)向您介紹主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士、病房環(huán)境及住院須知？

很滿意滿意不滿意未介紹

2. 入院時(shí)，您對(duì)護(hù)理人員整體印象滿意嗎?

很滿意滿意不滿意

3. 護(hù)士是否做到微笑服務(wù)，主動(dòng)、文明用語、解釋耐心？

很滿意滿意不滿意

4. 您對(duì)病房環(huán)境是否滿意？

很滿意滿意不滿意

5. 您認(rèn)為寶寶是否得到及時(shí)喂養(yǎng)？

很滿意滿意不滿意

6. 您見到寶寶時(shí)，衣服包被是否清潔、干燥、無奶漬、無血漬？

很滿意滿意不滿意

7. 您見到寶寶時(shí)，寶寶皮膚、頭發(fā)是否清潔，無奶漬、無血漬、無膠布痕跡等?

很滿意滿意不滿意

8. 護(hù)士能否耐心解答您提出的護(hù)理問題？

能有時(shí)能不能

9. 寶寶出院時(shí)，護(hù)士是否能詳細(xì)的做出院指導(dǎo)，包括復(fù)診時(shí)間、如何喂養(yǎng)、出院帶藥的指導(dǎo)、若發(fā)生緊急情況的處理措施等？

很滿意滿意不滿意

10. 您是否會(huì)向親友推薦這家醫(yī)院?

一定會(huì)可能會(huì)基本不會(huì)一定不會(huì)

11. 您最滿意的護(hù)士是：

12. 您最不滿意的護(hù)士是：

13. 請(qǐng)留下寶貴意見和建議

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新生兒科2026.6月患者對(duì)護(hù)士滿意度調(diào)查