（營業(yè)科）\n2026年IGA發(fā)表大會QC評審表\n（初賽）

參賽科室【発表科室】:營業(yè)科

小組名【発表組名】:自主改善小組

發(fā)表課題【発表課題】:昆山工業(yè)海運業(yè)務(wù)成本改善

評審員姓名【評価者】

唐林王清源葛谷敏光李家淇梁思媚

1、活動計劃與職責(zé)分工

【活動計畫と役割分擔(dān)】
.有明確的活動計劃和實績，足夠的活動次數(shù)，且參加率高

.小組成員分工明確、技能搭配合理，全體組員共同合作推進活動，積極共享價值

【.明確な活動計畫と実績があり、十分な活動回數(shù)があり、參加率が高い】

【.チ-ムメンバ-の役割分擔(dān)が明確し、技能の組み合わせが合理的で、チ-ムメンバ-全員が協(xié)カしながら活動を推進し、成果をシエア-する】

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2、洞察客戶需求(選題理由)

【お客さんのリクエストを究明(課題選定理由)】
·清晰描述選題背景，明確選題的目的、必要性和重要性，不是簡單選題而是團隊成員全體考慮并共同努力完成的課題

.針對選定的課題，窮盡客戶及客戶需求
.對客戶需求的進行篩選，明確關(guān)鍵的客戶需求
【·課題選定背景を明確に記述し、目的や必要性と重要性を明確する。安易に課題提供ではなく、チ-ムメンバ一全員が考慮して、選んだ課題】
【·課題選定において、十分にお客さんとお客さんのリクエストを最大限に引き出す】

【·お客さんのリクエストを洗い出して、お客さんにとって重要なリクエストを明確する】

很不同意

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3、描繪理想狀態(tài)&現(xiàn)狀把握

【理想的な姿を描く&現(xiàn)狀把握】
·針對如何滿足關(guān)鍵的客戶需求，打開視野，多向思考歸納總結(jié)，描繪出計劃達到的理想狀態(tài)充分利用三現(xiàn)主義來把握現(xiàn)狀;
.靈活運用數(shù)據(jù)、圖表、圖片或模型等形式，對“差距”進行可視化呈現(xiàn).

【·顧客にとって、肝心的なニ-ズをどのように対応するか、視野を広げ、多方向に考える】【·しっかり取りまとめて、計畫が達成される理想的な姿を描く】

【·現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)実を活かして、現(xiàn)狀を把握する】

【·デ-タやグラフ、畫像、動畫等を活用して、「差異」を見える化にする】

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4、問題分解與設(shè)定目標(biāo)

【問題分析と目標(biāo)設(shè)定】
.問題分解邏輯清晰，準(zhǔn)確尋找出具體問題設(shè)定的目標(biāo)具有可行性，依據(jù)充分
.目標(biāo)描述明確，用詞精/準(zhǔn)
.目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性，目標(biāo)實現(xiàn)后也能保證理想狀態(tài)的達成并滿足關(guān)鍵客戶需求

【.問題を口ジ力ルに分析できて、具體的な問題を究明する】

【.設(shè)定される目標(biāo)が実行性があり、根拠は十分である】

【.目標(biāo)記述が明確で、用語が精確】

【.目標(biāo)はチャレンジであり、目標(biāo)を達成後、理想的な姿が実現(xiàn)できて、顧客のニ-ズが満たす】

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5、制定計劃

【計畫制定】
·全面系統(tǒng)完整找出原因，使用5why分析找出底層原因，利用QC手法縮小原因范圍
·分析原因并驗證，確認真因
·根據(jù)真因，全員參與尋求解決方案
·達成共識，制定清晰的工作計劃
【·全面的原因を洗い出し、5 why分析を用いて真因を究明し、QC手法を使って、真因範(fàn)囲を縮小する】
【.原因分析と検証、真因の確認】
【.真因に基ゴき、チ-ムメンバ-全員が解決方案を検討する】
【·真因において、合意して、明確な改善計畫を立てる】

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6、貫徹實施

【実施の徹底】
·實施過程可視化,突出“難點”和“亮點”，工作過程記錄詳實，具有邏輯性、合理性和充分性
【·改善中の過程を見える化にして-、「難點」や「ハイライト」を強調(diào)する】

【·改善中の記録を詳しくして、論理性、合理性と十分性がある】

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7、評估結(jié)果和過程

【結(jié)果と過程を評価する】
·對“過程”方案和計劃的評價
·對“結(jié)果”目標(biāo)的管理項目前后的對比評價
【·い「[過程|シナリオと計畫に対する評価】
【·「結(jié)果」目標(biāo)と実績前後の比較評価】

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8、成果鞏固與改善(反省、總結(jié))

【成果定著とさらなる改善(反省、まとめ)】
.不僅僅是有形成果，也要提高無形成果
.把新的工作方法(標(biāo)準(zhǔn))進行橫展
.進行活動反省
.確定相關(guān)主題下一階段計劃推進的課題
【.有形成果だけでなく、無形成果も高める】
【.有効なやり方を標(biāo)準(zhǔn)化にする】
【.新しいやり方(標(biāo)準(zhǔn))を橫展する】
【.活動の反省】
【.関連課題、次のステップの推進課題を特定する】

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9、發(fā)表方法

【発表の仕方】
.發(fā)表材料邏輯清晰、簡潔易懂發(fā)表者表達精準(zhǔn)、詳略得當(dāng)
.有效使用發(fā)表時間
【.プレゼン資料は論理的で簡潔でわかりやすい】

【.発表者の発表はわかりやすい】

【·発表用時內(nèi)に押さえてる?！?/span>

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10、特別評價(挑戰(zhàn))

【特別評価(チャンレンジ)】
·致力于較困難的課題
·有特別努力的地方，具有挑戰(zhàn)性、有創(chuàng)新構(gòu)思、有獨特性等

·課題成果超越客戶的期待
【·いすごく難しい課題を挑戦する】
【·挑戰(zhàn)的、革新的なアイデア、獨自性など、特に努力している點】

【·顧客の期待を超えた課題の成果】

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