婦科無陪病房患者滿意度調(diào)查

尊敬的患者/患者家屬：

您好！為了進一步提升我院醫(yī)療護理員服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我們特開展此次滿意度調(diào)查。您的意見對我們至關(guān)重要，請您根據(jù)實際情況，客觀、公正地填寫以下內(nèi)容。您的評價將直接影響我們對護理員的管理和培訓(xùn)，感謝您的配合與支持！

1. 身份:

患者本人家屬醫(yī)務(wù)人員其他

2. 護理員言行舉止，服務(wù)態(tài)度是否讓您感到滿意？

非常滿意滿意基本滿意不滿意

3. 您對免賠護病房整體照護服務(wù)的滿意程度如何？

非常滿意滿意基本滿意不滿意

4. 護理員在保持床單整潔，規(guī)范擺放物品方面的表現(xiàn)如何？

非常滿意滿意基本滿意不滿意

5. 護理員在協(xié)助患者完成生活照護（如清潔，更衣，喂食，協(xié)助大小便等）時，您的滿意程度？

非常滿意滿意基本滿意不滿意

6. 護理員在協(xié)助治療康復(fù)（如翻身，叩背，功能鍛煉等）方面的專業(yè)性是否令您滿意？

非常滿意滿意基本滿意不滿意

7. 護理員對預(yù)防跌倒，誤食，燙傷等風(fēng)險防范措施的落實情況如何？

非常滿意滿意基本滿意不滿意

8. 您對護理員專業(yè)照護能力的總體評價是？

非常滿意滿意基本滿意不滿意

9. 當您需要幫助時，能否及時聯(lián)系到護理員？

非常滿意滿意基本滿意不滿意

10. 您認為本科室的陪護費用是否合理？

合理基本可以收費偏高收費偏低

11. 您對免賠照護病房模式的支持態(tài)度是？

非常支持支持無所謂不支持

12. 您希望護理員在服務(wù)中增加或改進哪些方面？:_______________

13. 關(guān)于免賠照護病房的開展，您有哪些寶貴的建議或者意見？：_______________

14. 若愿意，請?zhí)顚懩∠笞钌羁痰淖o理員

15. 您對產(chǎn)品的滿意度如何？

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