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五月住院患者滿意度調(diào)查表

尊敬的患者：我院目前開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作”，為了更好地為您服務(wù)，請您在下表中的內(nèi)容進(jìn)行客觀、公正的評價，留下您寶貴的意見，便于我們持續(xù)改進(jìn)，謝謝。
您的病區(qū):
請選擇
填表月：
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您的住院號:
填表日:
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1、入院時，護(hù)士是否給您介紹醫(yī)院的規(guī)章制度（如晨間護(hù)理時間、治療時間、三餐時間、探視時間）
2、入院時，護(hù)士是否給您介紹病房的環(huán)境設(shè)施?（盥洗室及衛(wèi)生間功能、熱水供應(yīng)時間、標(biāo)本存放地點、衛(wèi)生間緊急呼叫鈴使用）
3、您是否知曉護(hù)士長及責(zé)任護(hù)士?
4、您是否知曉您的床位醫(yī)生?
5、您是否知曉床頭安全警示標(biāo)識的意義?（跌倒、導(dǎo)管、壓力性損傷、VTE等）
6、您是否知曉目前需要采取的的護(hù)理風(fēng)險預(yù)防措施?（跌倒、導(dǎo)管、壓力性損傷、VTE等）
7、在您不使用呼叫鈴時，護(hù)士是否會主動巡視，問候關(guān)心您?
8、在您呼叫需要幫助時，護(hù)士是否及時到位并給予提供幫助?
9、在您有疑問時，護(hù)士會不會耐心解答?
10、護(hù)士在為您操作時是否注意用拉圍簾等方式保護(hù)您的隱私?
11、您覺得護(hù)士的操作技術(shù)是否熟練?
12、護(hù)士在給您用藥治療時，是否告知您藥物的作用及用藥方法?
13、住院期間護(hù)士為您講過疾病相關(guān)的健康知識嗎?
14、遇到手術(shù)、特殊檢查時護(hù)士是否告知相關(guān)注意事項?
15、特殊治療時，護(hù)士是否告知您目的、如何配合及注意事項?（灌腸、導(dǎo)尿、換藥、口腔護(hù)理、鼻飼、PICC等）
16、護(hù)士是否對您進(jìn)行飲食指導(dǎo)?（包括護(hù)理級別及飲食的注意事項）
17、您所在的病房是否安靜、整潔?（包括衛(wèi)生間）
18、在您出院時，護(hù)士是否告知您出院注意事項及結(jié)賬流程?
19、在您出院時，護(hù)士是否給您做出院指導(dǎo)?（藥物指導(dǎo)、功能鍛煉預(yù)約復(fù)診、隨訪時間等）
20、您對病房的護(hù)理服務(wù)總體感覺是否滿意?
21、請您對我院護(hù)理工作留下寶貴意見或建議:
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