醫(yī)院血液透析科2026年5月患者滿意度調(diào)查表

尊敬的病友和家屬：

您好！

為了給病友們提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，不斷提升我院的護(hù)理質(zhì)量，請您選項(xiàng)認(rèn)為與實(shí)際情況最相符的。謝謝您的配合。

1.您初入院時(shí)，護(hù)士是否熱情接待?

熱情較熱情不熱情

2.入院時(shí)，護(hù)士是否主動向您介紹了病區(qū)環(huán)境，制度（入院須知、主管醫(yī)生、科主任、護(hù)士長?）

經(jīng)常偶爾沒有

3.入血透科時(shí)，護(hù)士主動向您了解您的基本情況（體重、出血傾向、是否伴心衰等）

滿意一般不滿意

4.入血透科時(shí)，護(hù)士主動向您介紹自己嗎?

滿意一般不滿意

5.入血透科時(shí)，護(hù)士主動為您介紹安全注意事項(xiàng)（如財(cái)務(wù)保管、禁煙、下機(jī)時(shí)緩慢站立等）

滿意一般不滿意

6.在血透科透析期間，對血液透析室管理工作及環(huán)境

滿意一般不滿意

7.在您透析期間，護(hù)士是否經(jīng)常保持親切、熱情的態(tài)度

滿意一般不滿意

8.當(dāng)您有疑問或有困難時(shí)，護(hù)士是否能耐心解答、主動、熱情地給予幫助

滿意一般不滿意

9.護(hù)士向您講解透析用深靜脈置管護(hù)理相關(guān)知識及注意事項(xiàng)（未置管的患者可不填）

滿意一般不滿意

10.護(hù)士向您講解內(nèi)瘺手術(shù)前后的相關(guān)知識及注意事項(xiàng)（未造瘺的患者可不填）

滿意一般不滿意

11.護(hù)士是否主動向您說明您的飲食要求、了解飲食情況，并給予相應(yīng)的指導(dǎo)

滿意一般不滿意

12.在您透析期間，護(hù)士是否能經(jīng)常巡視、及時(shí)處理病情變化?

滿意一般不滿意

13.護(hù)士定時(shí)整理床單位，維持您床單位的整潔?

滿意一般不滿意

14.您對護(hù)士的穿刺操作技術(shù)的總體評價(jià)?

滿意一般不滿意

15.在為您進(jìn)行隱私治療或護(hù)理時(shí)，能否提供適當(dāng)?shù)恼趽?

滿意一般不滿意

16.在您行動不便時(shí)，護(hù)士能主動協(xié)助您進(jìn)行下床，指導(dǎo)您適當(dāng)鍛煉等?

滿意一般不滿意

17.護(hù)士是否做到:走路輕、操作輕、著裝規(guī)范?

滿意一般不滿意

18.您在與透析科進(jìn)行電話聯(lián)系時(shí)是否得到禮貌接待與耐心解答?

滿意一般不滿意

19.血液透析科護(hù)士長是否能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題？

能有時(shí)能有時(shí)不能

20.對血液透析科護(hù)士長的工作評價(jià)

滿意比較滿意不滿意

21.請問您對我院血液透析科護(hù)理的整體評價(jià)為:

滿意比較滿意不滿意

22.最滿意護(hù)士

陳嶸嶸卿平蘇紅蔡丹梁顏無

23.最滿意護(hù)士的原因

服務(wù)態(tài)度好有耐心能及時(shí)解決問題沒有不滿意的無

24.最不滿意護(hù)士

陳嶸嶸卿平蘇紅蔡丹梁顏無

25.最不滿意護(hù)士的原因

服務(wù)態(tài)度不好沒有耐心不能及時(shí)解決問題沒有不滿意的無

26.您對護(hù)理工作的寶貴意見或者建議:

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醫(yī)院血液透析科2026年5月患者滿意度調(diào)查表