中國郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查

您的性別

1. 標(biāo)題

男女

2. 您的年齡

18歲以下18-30歲31-4546-6060歲以上

3. 標(biāo)題

選項(xiàng)1選項(xiàng)2

4. 您在本網(wǎng)點(diǎn)辦理郵政業(yè)務(wù)的頻率

偶爾每月一次每周一次有事才去

5. 您經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)類型

寄遞快遞收領(lǐng)郵件郵政金融

6. 您對本網(wǎng)點(diǎn)郵政服務(wù)的滿意程度是

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

7. 您認(rèn)為本網(wǎng)點(diǎn)最需要改進(jìn)的方面是

縮短排隊(duì)等待時間提高業(yè)務(wù)辦理速度改善員工服務(wù)態(tài)度更新硬件設(shè)施設(shè)備延長營業(yè)時間完善投訴處理機(jī)制

8. 您是否向本網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行過投訴或建議

是否

9. 請您根據(jù)在本網(wǎng)點(diǎn)接受服務(wù)的實(shí)際感受，對以下各項(xiàng)進(jìn)行評價

業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)確無誤，未出現(xiàn)差錯

包裹在寄遞過程中完好無損

排隊(duì)等待時間不長

網(wǎng)點(diǎn)能針對不同人群提供個性化服務(wù)

10. 您對中國郵政屯墾東街支局還有哪些具體的問題

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