催收專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷

本次調(diào)研為匿名調(diào)研，旨在精準(zhǔn)打造貼合一線(xiàn)催收、風(fēng)控、管理崗位的實(shí)戰(zhàn)課程。所有課程內(nèi)容將根據(jù)本次調(diào)研用戶(hù)真實(shí)痛點(diǎn)定制，答案無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)根據(jù)真實(shí)工作情況填寫(xiě)，感謝你的支持！

1. 你的當(dāng)前崗位身份

一線(xiàn)催收專(zhuān)員催收組長(zhǎng)/基層管理催收主管/團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人風(fēng)控/貸后/資產(chǎn)處置行業(yè)新人，準(zhǔn)備深耕催收行業(yè)其他

2. 你最想優(yōu)先學(xué)習(xí)提升的板塊

合規(guī)催收實(shí)戰(zhàn)（規(guī)避投訴、規(guī)避違規(guī)、安全作業(yè)）高階回款話(huà)術(shù)（疑難單、老賴(lài)單、失聯(lián)修復(fù)、壓?jiǎn)未龠€）案件分層管理（新單、沉單、呆賬、高難單精準(zhǔn)打法）催收過(guò)程管理（數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)、質(zhì)檢優(yōu)化、產(chǎn)能提效）團(tuán)隊(duì)帶隊(duì)管理（招人、留人、考核、提升整體產(chǎn)能）心態(tài)抗壓訓(xùn)練（拒單內(nèi)耗、負(fù)面情緒調(diào)整）職場(chǎng)晉升路徑（專(zhuān)員→組長(zhǎng)→主管進(jìn)階）行業(yè)法律風(fēng)控、風(fēng)險(xiǎn)避坑知識(shí)其他

3. 你目前工作中，最拖業(yè)績(jī)、最頭疼的3個(gè)痛點(diǎn)是什么？___，___，___

4. 你目前最想補(bǔ)齊的核心能力

實(shí)戰(zhàn)回款技巧，快速提升業(yè)績(jī)合規(guī)風(fēng)控能力，不踩線(xiàn)不被罰數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤(pán)、過(guò)程管理能力團(tuán)隊(duì)帶隊(duì)、人員管理能力談判博弈、異議處理、抗壓能力標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，告別盲目工作新人帶教、團(tuán)隊(duì)體系搭建能力其他

5. 你更喜歡哪種授課學(xué)習(xí)形式

短干貨錄播（碎片化隨時(shí)回看）直播實(shí)戰(zhàn)案例拆解現(xiàn)場(chǎng)答疑精品圖文干貨（可收藏復(fù)盤(pán)）社群陪跑（作業(yè) 點(diǎn)評(píng) 落地輔導(dǎo)）

6. 你能接受的單節(jié)課程時(shí)長(zhǎng)

10-20分鐘（短平快技巧課）20-40分鐘（精品專(zhuān)題課）40-90分鐘（深度系統(tǒng)大課）干貨足夠，時(shí)長(zhǎng)無(wú)所謂

7. 你偏好的課程風(fēng)格

重實(shí)戰(zhàn)、純落地、學(xué)完即用重真實(shí)案例、接地氣、易懂重體系、搭建完整行業(yè)知識(shí)框架重合規(guī)避坑、安全穩(wěn)定從業(yè)

8. 你的核心學(xué)習(xí)目標(biāo)

提升個(gè)人回款業(yè)績(jī)、增加收入提升管理能力、帶隊(duì)晉升強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)控、規(guī)避從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)化全面進(jìn)階，長(zhǎng)期深耕行業(yè)

9. 你目前最想立刻解決的一個(gè)核心工作問(wèn)題

10. 你想學(xué)習(xí)的課程主題、以及對(duì)培訓(xùn)的所有建議

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