2026年第二季度門診滿意度調(diào)查表

尊敬的病員您好！感謝您對我院的信任前來就診，為了更好的做好門診護理工作，期望通過您的回答來反映我們工作中的不足，促使我們進一步改進工作，根據(jù)自己的真實感受和想法回答以下問題，本調(diào)查表自愿填寫，內(nèi)容僅供院內(nèi)改進提供高工作質(zhì)量所用（請在您的選擇的項目上打勾√），并請?zhí)岢鰧氋F的意見和建議。感謝您的支持與合作！

1. 您對分診臺護士的接待？

10（滿意）8（一般）6（不滿意）

2. 分診護士是否指導您如何就診，并及時提醒您進入診間？

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3. 當您向護士咨詢時，護士能否耐心答詢？

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4. 當您提出幫助請求時，護士能否及時提供幫助？

10（滿意）8（一般）6（不滿意）

5. 當您接受檢查時，護士能與您仔細核對您的姓名？

10（滿意）8（一般）6（不滿意）

6. 當您咨詢檢查注意事項時，護士是否耐心告知？

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7. 護士能否經(jīng)常巡視就診情況并管理就診順序，按就診號就診？

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8. 護士工作時是否扎堆談與工作無關(guān)的話題？

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9. 您認為門診的就診環(huán)境是否安靜整潔有序？

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10. 當您來門診就診時，工作人員態(tài)度和藹嗎？

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11. 您認為最滿意的護士是誰？

12. 您認為最不滿意的護士是誰？

13. 請您留下寶貴意見：

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2026年第二季度門診滿意度調(diào)查表