2026年5月份靜配中心評優(yōu)

1. 基本信息：

2. 處方審核規(guī)范性：嚴格按照法規(guī)要求審核處方

1分2分3分4分5分6分7分8分

3. 用藥交代質(zhì)量：主動向患者清晰說明用法用量、注意事項等

1分2分3分4分5分6分7分

4. 窗口服務(wù)態(tài)度：服務(wù)熱情、語言文明、耐心解答咨詢，無負面反饋

1分2分3分4分5分6分

5. 臨床藥學(xué)服務(wù)：積極參與臨床查房、會診，每月完成藥學(xué)會診≥3次

1分2分3分4分5分6分7分

6. 應(yīng)急藥品保障：急救藥品調(diào)配及時準(zhǔn)確，響應(yīng)時間≤5分鐘得

1分2分3分4分5分6分

患者滿意度：月度患者滿意度調(diào)查排名

排名前30%中間40%后30%

專業(yè)能力

8. 專業(yè)知識掌握

業(yè)務(wù)考試≥90分80-89分70-79分＜70分

9. 技能操作規(guī)范

調(diào)劑、制劑等操作符合規(guī)范，無差錯出現(xiàn)1例操作失誤出現(xiàn)2例操作失誤出現(xiàn)3例操作失誤

10. 新藥信息掌握

及時更新新藥知識，準(zhǔn)確提供用藥建議信息滯后

11. 不良反應(yīng)上報

按要求及時上報藥品不良反應(yīng)少1例少2例及以上

工作紀(jì)律

12. 考勤情況

全勤遲到/早退1次遲到/早退2次遲到/早退3次及以上曠工1次曠工2次及以上

13. 規(guī)章制度遵守

嚴格遵守科室各項制度違反1次違反2次違反3次及以上

14. 工作著裝規(guī)范

著裝整潔規(guī)范、佩戴工牌不規(guī)范1次不規(guī)范2次不規(guī)范3次及以上

團隊協(xié)作

15. 協(xié)作配合度

積極配合同事工作，主動分擔(dān)任務(wù)推諉1次推諉2次推諉3次及以上

16. 科室貢獻度

參與科室活動、提出合理化建議并采納無故缺席活動1次無故缺席活動2次及以上

加分項（選填）

17. 患者表揚

收到書面表揚1次收到書面表揚2次及以上

18. 技術(shù)創(chuàng)新

提出改進建議并被采納

19. 學(xué)術(shù)成果

發(fā)表論文或參與科研項目

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