陪診師職業(yè)能力考核試卷\n2025-12-27

考試時(shí)間：60分鐘總分：100分

1. 考生信息：

考生姓名：
考試日期：

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共60分）

2. 陪診師最核心的職業(yè)身份是

醫(yī)療診斷輔助人員就醫(yī)流程導(dǎo)航員和情感支持者醫(yī)院導(dǎo)診人員醫(yī)療服務(wù)推銷員

3. 以下哪項(xiàng)不是陪診師的主要服務(wù)對象

獨(dú)居老人異地就醫(yī)患者醫(yī)院在職醫(yī)生行動不便者

4. 陪診師在醫(yī)患溝通中的正確角色定位是

醫(yī)患間的信息橋梁醫(yī)療決策參與者治療方案制定者醫(yī)療糾紛調(diào)解員

5. 患者突發(fā)劇烈胸痛時(shí)，陪診師首先應(yīng)該

立即給患者服用急救藥物尋求最近的醫(yī)護(hù)人員幫助讓患者深呼吸放松立即撥打120急救電話

6. 在代問診服務(wù)中，陪診師必須遵守的專業(yè)邊界是

不能代替醫(yī)生進(jìn)行診斷可以適當(dāng)修改病歷內(nèi)容可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)給出治療建議可以承諾治療效果

7. 以下哪項(xiàng)屬于陪診師的核心價(jià)值

提供醫(yī)療診斷開具處方藥物擔(dān)任醫(yī)患溝通橋梁進(jìn)行醫(yī)療操作

8. 陪診師在服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)該

立即終止所有聯(lián)系發(fā)送書面?zhèn)渫⑦M(jìn)行適當(dāng)回訪只做口頭交代讓患者自行處理后續(xù)

9. 陪同聽力不佳的老人就診時(shí)，最重要的溝通技巧是

大聲喊叫確保聽到使用簡單手勢代替語言耐心傾聽、清晰解釋、適當(dāng)重復(fù)減少交流內(nèi)容

10. 以下癥狀中，可能提示循環(huán)系統(tǒng)疾病的是

咳嗽、咳痰腹瀉、腹痛活動后胸悶、胸痛關(guān)節(jié)腫痛

11. 關(guān)于陪診師職業(yè)道德，正確的是

可以適當(dāng)透露患者信息應(yīng)保持專業(yè)距離和邊界意識可以接受患者貴重禮物可以承諾特殊照顧

12. 完整的陪診服務(wù)流程不包括

診前準(zhǔn)備掛號陪同手術(shù)治療取藥指導(dǎo)

13. 陪診師在醫(yī)院陪同患者時(shí)，與醫(yī)護(hù)人員溝通的原則是

質(zhì)疑醫(yī)生的診斷專業(yè)、簡潔、守規(guī)矩夸大患者病情回避醫(yī)生提問

14. 面對表達(dá)不清的患者，陪診師應(yīng)該

替患者做決定忽略難以理解的部分使用開放式問題引導(dǎo)表達(dá)催促患者快速表達(dá)

15. 陪診師在記錄醫(yī)囑時(shí)，正確做法是

憑記憶事后補(bǔ)記使用錄音需征得醫(yī)生同意只記錄重要部分讓家屬代為記錄

16. 以下哪項(xiàng)不屬于陪診師的核心能力

醫(yī)療知識溝通能力應(yīng)急處理手術(shù)技能

17. 陪診師在職業(yè)發(fā)展中的橫向拓展不包括

從陪診延伸至上門照護(hù)開展健康管理咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)行成為執(zhí)業(yè)醫(yī)師提供24小時(shí)陪護(hù)服務(wù)

18. 獨(dú)居老人陪診時(shí)，特別需要注意的是

快速完成就診流程詳細(xì)解釋并確保理解減少與患者交流讓患者自行決定一切

19. 陪診師在應(yīng)急處理中的首要原則是

保持冷靜，保障患者安全立即聯(lián)系患者家屬自行進(jìn)行急救處理記錄事件經(jīng)過

20. 以下哪項(xiàng)不是陪診師"三要"原則的內(nèi)容

要客觀觀察記錄要提供治療建議要準(zhǔn)確溝通信息要給予情感支持

21. 陪診師在診前準(zhǔn)備中，不需要確認(rèn)

醫(yī)院科室信息患者病史資料檢查費(fèi)用報(bào)銷比例就診時(shí)間地點(diǎn)

22. 以下哪項(xiàng)屬于陪診師的"三不要"原則

不要自行診斷不要與家屬溝通不要記錄醫(yī)囑不要安撫患者情緒

23. 陪診師最需要具備的情感特質(zhì)是

嚴(yán)肅認(rèn)真共情和耐心強(qiáng)勢果斷冷漠客觀

24. 在陪同患者檢查時(shí)，陪診師應(yīng)該

代替患者回答醫(yī)生問題提前確認(rèn)檢查要求自行解釋檢查結(jié)果決定是否進(jìn)行檢查

25. 面對焦慮的患者家屬，陪診師應(yīng)該

承諾一定會好轉(zhuǎn)如實(shí)反饋、適度安撫回避家屬問題夸大服務(wù)效果

26. 以下哪項(xiàng)不是陪診師的服務(wù)內(nèi)容

整理病史資料協(xié)助醫(yī)患溝通提供醫(yī)療診斷陪同檢查取藥

27. 陪診師在服務(wù)中遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)該

站在患者一邊指責(zé)醫(yī)院保持中立，協(xié)助溝通立即離開現(xiàn)場參與糾紛調(diào)解

28. 關(guān)于患者隱私保護(hù)，陪診師應(yīng)該

與同事討論患者情況嚴(yán)格保密患者信息向家屬透露所有信息在社交平臺分享案例

29. 陪診師與患者溝通時(shí)，應(yīng)該避免

使用專業(yè)醫(yī)學(xué)術(shù)語使用敬語和尊稱耐心傾聽復(fù)述確認(rèn)理解

30. 以下哪項(xiàng)是陪診師需要掌握的基礎(chǔ)醫(yī)療知識

外科手術(shù)技巧人體系統(tǒng)功能藥品配方知識醫(yī)學(xué)影像判讀

31. 陪診師在職業(yè)發(fā)展中，正確的縱向深化路徑是

初級陪診師→資深陪診師→培訓(xùn)導(dǎo)師陪診師→執(zhí)業(yè)醫(yī)師→主任醫(yī)師陪診師→醫(yī)院行政人員→醫(yī)院院長陪診師→藥品銷售→醫(yī)藥代表

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）

32. 陪診師的三大核心價(jià)值包括

流程導(dǎo)航員醫(yī)療診斷者溝通橋梁情感支撐者藥品推銷員

33. 陪診師應(yīng)具備的核心能力包括

醫(yī)療基礎(chǔ)知識溝通協(xié)調(diào)能力應(yīng)急處理能力醫(yī)療診斷能力手術(shù)操作能力

34. 陪診師的主要服務(wù)對象包括

獨(dú)居老人和空巢長輩行動不便者異地就醫(yī)患者對醫(yī)院不熟悉的年輕人醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員

35. 陪診師在與患者溝通時(shí)應(yīng)做到

使用敬語和尊稱多說"我們"營造共同感信息表達(dá)具體清晰隨意打斷患者敘述質(zhì)疑患者描述

36. 以下哪些情況需要陪診師立即尋求醫(yī)護(hù)人員幫助

患者突發(fā)劇烈胸痛患者呼吸困難患者輕微頭痛患者突然意識不清患者情緒低落

37. 陪診師的職業(yè)道德要求包括

保護(hù)患者隱私保持專業(yè)邊界不代替醫(yī)療診斷適度情感卷入可以承諾特殊服務(wù)

38. 完整的陪診服務(wù)流程包括

診前準(zhǔn)備和規(guī)劃院內(nèi)匯合和引導(dǎo)協(xié)助醫(yī)患溝通陪同檢查和取藥離院交代和回訪

39. 陪診師在應(yīng)急處理中應(yīng)該

保持冷靜，安撫患者立即尋求專業(yè)醫(yī)療幫助記錄事件經(jīng)過聯(lián)系患者家屬自行進(jìn)行醫(yī)療處置

40. 陪診師需要了解的基礎(chǔ)醫(yī)療知識包括

人體主要系統(tǒng)功能常見疾病癥狀識別基本檢查項(xiàng)目意義藥品配方和劑量手術(shù)操作流程

41. 成功的陪診師應(yīng)具備的特質(zhì)包括

扎實(shí)的專業(yè)技能良好的情感智慧敏銳的觀察能力優(yōu)秀的溝通技巧豐富的醫(yī)療資源

三、判斷題（每題1分，共10分）

42. 陪診師可以代替醫(yī)生向患者解釋診斷結(jié)果和治療方案

對錯(cuò)

43. 在陪同患者就診時(shí)，陪診師應(yīng)主動與醫(yī)護(hù)人員溝通，提供患者完整信息

對錯(cuò)

44. 為了安撫患者情緒，陪診師可以承諾"一定能找到最好的醫(yī)生"

對錯(cuò)

45. 陪診師在緊急情況下應(yīng)首先聯(lián)系家屬，然后尋求醫(yī)療幫助

對錯(cuò)

46. 陪診師可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)調(diào)整患者的用藥方法

對錯(cuò)

47. 對于異地患者的代問診服務(wù)，陪診師必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行

對錯(cuò)

48. 陪診師在服務(wù)中應(yīng)保持適當(dāng)?shù)膶I(yè)距離，避免過度情感卷入

對錯(cuò)

49. 陪診師可以接受患者或家屬的小額禮物表示感謝

對錯(cuò)

50. 陪診師的主要收入應(yīng)該來自藥品銷售提成

對錯(cuò)

51. 陪診師需要不斷學(xué)習(xí)醫(yī)療知識，但不能代替醫(yī)生進(jìn)行診斷

對錯(cuò)

考試分析說明本試卷全面考察陪診師的：職業(yè)認(rèn)知（核心價(jià)值、服務(wù)對象、角色定位）專業(yè)技能（溝通技巧、流程操作、應(yīng)急處理）醫(yī)療知識（基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識、癥狀識別）職業(yè)道德（保密原則、邊界意識、職業(yè)規(guī)范）建議考生在備考時(shí)重點(diǎn)關(guān)注：陪診師的角色邊界和職責(zé)范圍標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的掌握醫(yī)患溝通的基本原則和技巧常見急癥的識別和處理原則職業(yè)道德規(guī)范的具體要求祝您考試順利！取得優(yōu)異成績！

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