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2026年7月綜合內(nèi)科病房患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷

1. 填寫(xiě)日期:
2. 患者姓名:
3. 護(hù)理人員接待您入院時(shí)的語(yǔ)言態(tài)度是否親切和藹,您是否滿意?
4. 護(hù)理人員是否向您介紹您的主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)?
5. 護(hù)理人員是否及時(shí)向您介紹病區(qū)環(huán)境、安全注意事項(xiàng)(如吸煙、財(cái)務(wù)保管等情況)是否滿意?
6. 您對(duì)病房責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向您做自我介紹情況是否滿意?
7. 住院期間護(hù)士是否經(jīng)常巡視并解決您的所需?
8. 護(hù)理人員為您進(jìn)行護(hù)理操作時(shí),技術(shù)是否熟練,解釋各項(xiàng)操作目的及注意事項(xiàng)?
9. 在您輸液觀察期間,護(hù)士主動(dòng)去床旁看您嗎?
10. 護(hù)理人員針對(duì)您的疾病、用藥、護(hù)理、飲食等內(nèi)容進(jìn)行講解?
11. 您對(duì)護(hù)士告知各項(xiàng)檢查、治療目的和方法情況是否滿意?
12. 您有需要時(shí),護(hù)理人員能隨叫隨到并盡快處理嗎?
13. 當(dāng)床褥污染或潮濕時(shí),護(hù)理人員是否及時(shí)更換?
14. 您感覺(jué)病區(qū)環(huán)境安靜嗎?
15. 護(hù)理人員是否詳細(xì)向您講解康復(fù)指導(dǎo)?
16. 住院環(huán)境讓您感到安全放心嗎?
17. 您對(duì)病室衛(wèi)生滿意嗎?
18. 您認(rèn)為護(hù)理人員與病人關(guān)系融洽和諧嗎?
19. 整體而言,您對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量如何評(píng)價(jià)?
20. 護(hù)士向您介紹疾病及疾病的相關(guān)知識(shí)是否滿意?
21. 護(hù)理人員能否及時(shí)解答您的疑問(wèn)?
22. 護(hù)理人員是否每天主動(dòng)與您交流、詢問(wèn)您的病情?
23. 您最滿意的護(hù)士
24. 您最不滿意的護(hù)士
25. 整改措施及建議
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