老年用戶智能相框需求調(diào)研問(wèn)卷

1. 您的年齡段:

60-65歲66-70歲71-75歲76-80歲80歲以上

2. 您的居住情況:

與配偶同住與子女同住獨(dú)居養(yǎng)老機(jī)構(gòu)居住

3. 您目前使用智能手機(jī)的情況:

熟練使用，日常操作沒(méi)問(wèn)題會(huì)簡(jiǎn)單操作，如接打電話、發(fā)微信幾乎不用，需要?jiǎng)e人幫忙完全不使用

4. 您在使用電子產(chǎn)品的過(guò)程中，遇到過(guò)哪些困難?

屏幕上的字太小，看不清操作步驟太多，記不住下一步該按哪里怕按錯(cuò)鍵，擔(dān)心弄壞或扣費(fèi)沒(méi)有人在旁邊教，自己不敢亂動(dòng)彈出廣告或提示，不知道怎么關(guān)掉

5. 以下哪句話最能描述您對(duì)“智能產(chǎn)品”的整體感受?

確實(shí)方便生活，愿意多學(xué)多用功能太多，很多用不上，反而麻煩心里有點(diǎn)怕，擔(dān)心自己不會(huì)用被人笑話覺得和自己沒(méi)啥關(guān)系，是年輕人用的東西

6. 您平時(shí)最常通過(guò)什么方式看家人的照片?

手機(jī)相冊(cè)（自己或子女幫忙存好的）沖洗出來(lái)的紙質(zhì)照片子女發(fā)微信/朋友圈時(shí)看到老相冊(cè)或相框，定期翻看很少有機(jī)會(huì)看

7. 您有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷:想看照片，但子女不在身邊，自己找不出來(lái)?

經(jīng)常這樣，感覺挺無(wú)助的偶爾有，但也不太在意沒(méi)有過(guò)，自己都能操作沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題

8. 您對(duì)家中老物件（如老照片、舊信件、老家具）的感情，最符合哪句描述?

那是我的寶貝，經(jīng)常翻看，心里很溫暖挺有感情的，但平時(shí)不太去碰過(guò)去的就過(guò)去了，不怎么留戀很多都不在了，想找也找不到了

9. 聞到某種熟悉的氣味（如老家具的木頭味、舊書的味道），是否能讓您想起過(guò)去的時(shí)光?

能，特別明顯，味道一來(lái)記憶就涌上來(lái)有一點(diǎn)，但不如看到照片那么直接沒(méi)什么特別感覺沒(méi)注意過(guò)

10. 如果有一款專門給老人設(shè)計(jì)的電子相框，您最看重什么?

操作特別簡(jiǎn)單，不用學(xué)就會(huì)用字和照片都特別大，看得清楚能聽到家人的聲音，不只是看照片不用連網(wǎng)、不用裝App，插電就能用摸起來(lái)舒服，手感溫暖，不是冷冰冰的子女能遠(yuǎn)程給我傳新照片，不用我自己操作

11. 您希望這樣的相框，最好能帶來(lái)什么感覺?

像家人陪在身邊，不孤單像老朋友，安靜不打擾像一本會(huì)自動(dòng)翻頁(yè)的相冊(cè)只是一個(gè)工具，不需要太多情感功能

12. 關(guān)于聲音，您更偏好哪種方式?

播放家人的語(yǔ)音留言或問(wèn)候播放年輕時(shí)聽的老歌或環(huán)境音安靜為主，不要聲音打擾既有家人聲音，也有溫和的背景音

13. 您對(duì)電子屏幕長(zhǎng)時(shí)間看是否感到不適?

是，看久了眼睛酸、頭不舒服有一點(diǎn)，但能接受沒(méi)有明顯不適很少長(zhǎng)時(shí)間看屏幕

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