5.24單天測試題

1. 您的姓名：

2. 銀卡/普卡客戶緊急開機時長（）.

48小時24小時2小時

3. 個人副卡能不能辦理復(fù)機（）

可以不可以

4. 以下關(guān)于優(yōu)先級，說明正確的是( )

先使用短期流量包----再使用套餐內(nèi)的流量包資費號低的優(yōu)先使用資費號高的優(yōu)先使用先使用套餐內(nèi)的流量包---再使用短期流量包

5. 當(dāng)客戶啟用了PIN碼，（幾）次輸入錯誤時，將被PUK碼上鎖，被鎖后只能用PUK碼解鎖。若PUK連續(xù)（幾）次輸入不正確，SIM卡將會被永久鎖定。PUK永久鎖定后，將無法繼續(xù)使用，必須更換新的SIM卡。( )

A. 10次：3次B. 5次：3次3次：10次

6. 關(guān)于線上銷戶辦理條件限制以下正確的是( )

有現(xiàn)金類預(yù)存款余額無法辦理銷戶每月1-6日和月底最后一天不可辦理。萬能副卡不支持線上銷戶新入網(wǎng)當(dāng)天不能通過中國移動APP線上銷戶余額超過600元（不包含600元）限制線上銷戶余額超過800元（不包含800元）限制線上銷戶

7. 萬能副卡銷戶后（）天才能解除付費計劃，主卡才能辦理過戶/銷戶業(yè)務(wù)( )

90天34天30天

8. 靈活封頂業(yè)務(wù)包含哪幾個檔次?開通后什么時間生效？( )

100元、200元、300元、400元、500元五個檔位；當(dāng)月訂購，立即生效100元、200元、300元、400元、500元、600元六個檔位；當(dāng)月訂購，次月生效100元、200元、300元、400元、500元、600元六個檔位；當(dāng)月訂購，立即生效100元、200元、300元、400元、500元五個檔位；當(dāng)月訂購，次月生效

9. 以下說法正確的是( )

客戶每自然月獲贈流量兌換券累計3GB封頂客戶每自然月獲贈流量兌換券累計5GB封頂客戶每自然月獲贈話費券累計10元封頂客戶每自然月獲贈話費券累計5元封頂

10. 菏澤感恩回饋現(xiàn)在有多少檔次的( )

A. 5元、B. 10元C. 20元D.30元40元50元

11. 關(guān)于補換卡的問題以下正確的是( )

全球通客戶可以免費補（換）普通USIM卡省內(nèi)新星級7級及以上客戶可享受免費補（換）普通USIM卡普通客戶補（換）普通USIM卡收費為20元/次全球通客戶補（換）超級USIM卡收費為25元/次全球通客戶補（換）超級USIM卡收費為0元/次線上補換卡資費郵寄費10元/件，省內(nèi)省外相同線上補換卡資費省內(nèi)郵寄費11元/件，省外15元/件老版星級四星級以上客服可以免費補換卡

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5.24單天測試題