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141.物流信息類(lèi)型,按信息溝通方式分類(lèi),可以分為()。
A、口頭信息
B、書(shū)面信息
C、操作管理信息
D、知識(shí)管理信息
E、貨物管理信息
142.物流信息作用包含()。
A、物流信息在物流實(shí)施階段中的作用
B、物流信息動(dòng)態(tài)性特別強(qiáng)
C、物流信息在物流評(píng)價(jià)階段的作用
D、物流是一個(gè)大范圍內(nèi)的活動(dòng)
E、物流信息在物流運(yùn)輸階段中的作用
143.物流信息收集方法有()。
A、銜接作用
B、GPS技術(shù)
C、無(wú)線射頻技術(shù)(RF)
D、條碼技術(shù)
E、5G技術(shù)
144.物流信息分析報(bào)告應(yīng)包括以下主要內(nèi)容()。
A、HIPO圖(層次化模塊控制圖)、IPO圖等
B、信息系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案說(shuō)明書(shū)
C、物流信息是物流活動(dòng)的基礎(chǔ)
D、信息系統(tǒng)設(shè)備配置圖
E、信息系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案說(shuō)明書(shū)
145.細(xì)部規(guī)劃,則能在不失大局情況下,EIQ規(guī)劃手法,就是這種。EIQ規(guī)劃法即是從客戶(hù)訂單的()次數(shù)等觀點(diǎn)出發(fā),進(jìn)行出貨特性的分析,其觀念在于首先針對(duì)物流中心的目的,掌握物流特性,從物流特性所衍生出的物流狀態(tài),諸探討清楚運(yùn)作方式,并規(guī)劃出適合該如從物流中心之設(shè)備至客戶(hù)為止之流程等的流動(dòng)特性,物流系統(tǒng)的一套系統(tǒng)之方法。最早由日本鈴木震先生提出并積極倡導(dǎo)。
A、品項(xiàng)
B、數(shù)量
C、訂購(gòu)
D、流動(dòng)特性
E、物流中心
146.處理客戶(hù)投訴包含()等方法。
A、回復(fù)投訴
B、記錄投訴
C、判斷投訴
D、壓制投訴
E、擴(kuò)大投訴
147.客戶(hù)投訴的內(nèi)容包括()。
A、商品質(zhì)量投訴
B、服務(wù)投訴
C、購(gòu)銷(xiāo)合同投訴
D、流通投訴
E、店鋪信譽(yù)投訴
148.處理客戶(hù)投訴的原則包含()。
A、預(yù)防原則
B、及時(shí)原則
C、責(zé)任原則
D、管理原則
E、服務(wù)原則
149.物流信息的功能包括()。
A、知識(shí)管理信息
B、戰(zhàn)術(shù)管理信息
C、控制功能
D、銜接功能
E、存儲(chǔ)功能
150.物流是電子商務(wù)的重要組成部分,是電子商務(wù)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證。(),服務(wù)于商流,是實(shí)現(xiàn)"服務(wù)于商流"理念的根本保證。
A、物流保障生產(chǎn)
B、服務(wù)于商流
C、以客戶(hù)為中心
D、經(jīng)營(yíng)形態(tài)
E、服務(wù)模式
151.電子商務(wù)物流模式以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以滿足顧客為要求。主要有()四種模式。
A、物流聯(lián)盟
B、第三方物流
C、第四方物流
D、物流一體化
E、市場(chǎng)一體化
152.網(wǎng)上采購(gòu),是以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種成熟、便利的工具尋找產(chǎn)品及供應(yīng)商資源,利用網(wǎng)絡(luò)信息交流的便捷與高效進(jìn)行產(chǎn)品的性能價(jià)格對(duì)比,并將網(wǎng)上信息處理和網(wǎng)下實(shí)際采購(gòu)操作過(guò)程相結(jié)合的一種新的采購(gòu)模式。這種采購(gòu)模式是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代()的最佳模式。
A、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
B、降低成本
C、提高經(jīng)濟(jì)效益
D、降低人力成本
E、降低企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
153.網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)流程是()通過(guò)一個(gè)界面,例如IE瀏覽器,來(lái)填寫(xiě)訂購(gòu)要求;訂單以電子方式傳遞給相應(yīng)的管理程序,被自動(dòng)審核;必要時(shí)訂單被提交企業(yè)的主管官員審批;訂單被批準(zhǔn)后,以電子方式通告給供應(yīng)商,并且將被執(zhí)行完成;訂購(gòu)的商品或服務(wù)接下來(lái)將登記到可支付賬戶(hù)的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng),并且被傳遞到申請(qǐng)人受眾。
A、公司員工
B、申請(qǐng)部門(mén)
C、后勤部門(mén)
D、管理層
E、廠家
154.防火墻重要性防止()訪問(wèn)存在安全隱患的網(wǎng)站。
A、訪問(wèn)人員
B、外部人員
C、內(nèi)部人員
D、工作人員
E、管理人員
155.狹義的物流信息:指與物流活動(dòng)如()等直接有關(guān)的信息。
A、信息
B、保管
C、運(yùn)輸
D、流通加工
E、存儲(chǔ)加工
156.物流條碼,是供應(yīng)鏈中用以標(biāo)識(shí)物流領(lǐng)域中具體實(shí)物的一種特殊代碼,是整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程,包括生產(chǎn)廠家、配銷(xiāo)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、消費(fèi)者等環(huán)節(jié)的共享數(shù)據(jù)。它貫穿整個(gè)貿(mào)易過(guò)程,并通過(guò)物流條碼數(shù)據(jù)的()整個(gè)物流系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益。條碼是由一組規(guī)則排列的條、空以及及對(duì)應(yīng)字符組成的標(biāo)記。
A、采集
B、反饋
C、提高
D、共享
E、標(biāo)記
157.無(wú)線射頻是20世紀(jì)90年代興起的一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。射頻技術(shù)相對(duì)于傳統(tǒng)的磁卡及IC卡技術(shù)具有()等特點(diǎn)。
A、非接觸
B、閱讀速度快
C、無(wú)磨損
D、接觸
E、間接接觸
158.物流EDI平臺(tái)以完整的貨物運(yùn)輸流程為主要業(yè)務(wù),集成與此流程相關(guān)的各種增值業(yè)務(wù)服務(wù)()等,最終實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的高度集成應(yīng)用,使信息流通速度加快,物流服務(wù)能力提升。
A、物流保險(xiǎn)
B、車(chē)輛定位
C、物流信息
D、RFID應(yīng)用
E、信息流通
159.物流信息系統(tǒng)是具有物流信息的()、交換、控制等諸多功能的信息管理系統(tǒng)。其中物流信息系統(tǒng)分為倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助揀貨系統(tǒng)、無(wú)線射頻信息系統(tǒng)等。
A、生成
B、加工
C、處理
D、存儲(chǔ)
E、編碼
160.網(wǎng)上售后服務(wù)的原則包括()。
A、對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題抱有良好的心態(tài)
B、愉快而有分寸地和客戶(hù)交流
C、心懷對(duì)客戶(hù)的感激之情
D、努力為客戶(hù)解決問(wèn)題
E、仔細(xì)聆聽(tīng),找出客戶(hù)抱怨的原因
161.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護(hù)有硬件、軟件的日常管理維護(hù)和數(shù)據(jù)備份制度。
對(duì)
錯(cuò)
162.目前病毒幾乎都是由2部分組成,即傳染模塊和表現(xiàn)模塊。
對(duì)
錯(cuò)
163.網(wǎng)絡(luò)中的信息可以分成用戶(hù)信息和網(wǎng)絡(luò)信息兩大類(lèi)。
對(duì)
錯(cuò)
164.網(wǎng)絡(luò)安全的五個(gè)屬性:保密性、完整性、可用性、可控性和不可抵賴(lài)性。
對(duì)
錯(cuò)
165.網(wǎng)絡(luò)安全由于不同的環(huán)境和應(yīng)用而產(chǎn)生了不同的類(lèi)型。主要有系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)信息安全、信息傳播安全、信息內(nèi)容安全。
對(duì)
錯(cuò)
166.目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全存在幾大隱患,影響網(wǎng)絡(luò)安全性的因素主要有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)因素、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議因素、地域因素、用戶(hù)因素、主機(jī)因素、單位安全政策、人員因素等其他。
對(duì)
錯(cuò)
167.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全措施主要包括保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、保護(hù)應(yīng)用服務(wù)安全和保護(hù)系統(tǒng)安全三個(gè)方面。
對(duì)
錯(cuò)
168.信息安全級(jí)別有絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)和秘密級(jí)。
對(duì)
錯(cuò)
169.IP報(bào)文首部中IP報(bào)文最小長(zhǎng)度為46字節(jié)。
對(duì)
錯(cuò)
170.信息的歸納是將原始資料匯總、歸納、比教,使其更加系統(tǒng)化、條理化和科學(xué)化。
對(duì)
錯(cuò)
171.所有收集到的信息都是有效、真實(shí)的。
對(duì)
錯(cuò)
172.防火墻類(lèi)型有過(guò)濾型防火墻、應(yīng)用代理類(lèi)型防火墻和復(fù)合型防火墻。
對(duì)
錯(cuò)
173.?dāng)?shù)據(jù)包過(guò)濾技術(shù)中,數(shù)據(jù)包過(guò)濾的依據(jù)有:IP源地址、IP目的地址、協(xié)議、TCP或UDP源端口、TCP或UDP目的端口、ICMP消息類(lèi)型。
對(duì)
錯(cuò)
174.元搜索引擎適用于有明確搜索意圖情況下進(jìn)行檢索,以準(zhǔn)確、迅速獲得相關(guān)信息。
對(duì)
錯(cuò)
175.計(jì)算機(jī)編程布爾運(yùn)算通常用來(lái)測(cè)試真假值。
對(duì)
錯(cuò)
176.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的主要步驟不包括組成團(tuán)隊(duì),制定網(wǎng)上調(diào)研計(jì)劃。
對(duì)
錯(cuò)
177.判別分析就是在已知研究對(duì)象分為若干類(lèi)型并已取得各種類(lèi)型的一批已知樣品的觀測(cè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,根據(jù)某些準(zhǔn)則,建立起盡可能把屬于不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)區(qū)分開(kāi)來(lái)的判別函數(shù),然后用它們來(lái)判別未知類(lèi)型的樣品應(yīng)該屬于哪一類(lèi)。
對(duì)
錯(cuò)
178.在線調(diào)研表設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)要點(diǎn)杳無(wú)要求設(shè)置較高門(mén)檻。
對(duì)
錯(cuò)
179.問(wèn)卷調(diào)查的信度與效度即效果主要受到三類(lèi)因素的制約,包括人的特征、情境的因素、當(dāng)時(shí)的天氣。
對(duì)
錯(cuò)
180.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容不需要進(jìn)行用戶(hù)及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的研究。
對(duì)
錯(cuò)
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