尊敬的員工：
您好！為調(diào)查門(mén)店一線員工對(duì)公司后端人員的服務(wù)滿意度，充分了解一線員工對(duì)后端人員的看法，發(fā)現(xiàn)公司后端人員在管理運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面的不足，特進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。本問(wèn)卷調(diào)查不記名，希望各位員工暢所欲言，選擇自己最真實(shí)的答案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，從而有利于公司更好的發(fā)展。
您與后端部門(mén)打交道的頻率？
首問(wèn)后端人員是否負(fù)責(zé)，給與問(wèn)題反饋？
后端人員服務(wù)態(tài)度是否耐心、友好？
解決問(wèn)題時(shí)，后端人員的專業(yè)知識(shí)是否滿足您的需求？
問(wèn)題解決的整體效率如何？
需求響應(yīng)是否及時(shí)？（如工單處理、審批流程等）
跨部門(mén)協(xié)作時(shí)是否積極主動(dòng)？
賦能能力如何？
是否積極主動(dòng)關(guān)心他人，同事之間相互學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)？
您認(rèn)為后端該人員哪些方面表現(xiàn)優(yōu)秀？
請(qǐng)您對(duì)后端該人員工作提出改進(jìn)的建議和意見(jiàn)。