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免費(fèi)照護(hù)服務(wù)體系現(xiàn)況評(píng)價(jià)
您好!為進(jìn)一步優(yōu)化免陪照護(hù)服務(wù)質(zhì)量,提升患者住院體驗(yàn),現(xiàn)開展匿名問卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)體驗(yàn)如實(shí)填寫,感謝您的配合與支持!
1.所在醫(yī)院/科室【單行填空題】
2.您的身份
患者/家屬
醫(yī)護(hù)人員
醫(yī)療護(hù)理員
3.若您是患者/家屬,請(qǐng)選擇具體角色
患者本人
患者家屬
4.入院時(shí),我已清楚了解免陪照護(hù)的服務(wù)內(nèi)容與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
是
否
5.我是自愿選擇免陪照護(hù)服務(wù)
是
否
6.護(hù)理員會(huì)主動(dòng)關(guān)心、詢問我的照護(hù)需求
是
否
7.護(hù)理員服務(wù)態(tài)度親切、溝通有耐心
是
否
8.護(hù)理員著裝規(guī)范、操作專業(yè),讓人安心
是
否
9.護(hù)理員能及時(shí)觀察病情變化并告知護(hù)士
是
否
10.服務(wù)過程無(wú)私下收費(fèi)、索要紅包等現(xiàn)象
是
否
11.護(hù)理員能滿足我住院期間基本生活照護(hù)需求
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
12.我對(duì)護(hù)理員的服務(wù)態(tài)度整體評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
13.我對(duì)免陪照護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
14.您對(duì)免陪照護(hù)服務(wù)的意見和改進(jìn)建議【多行填空題】
15.需要表?yè)P(yáng)的優(yōu)秀護(hù)理員(姓名/工號(hào),可空)【單行填空題】
16.需要反饋問題的護(hù)理員(姓名/工號(hào),可空)【單行填空題】
17.本病區(qū)是否落實(shí)護(hù)理員規(guī)范排班制度
已實(shí)施
未實(shí)施
不清楚
關(guān)閉
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