PDCA循環(huán)管理培訓(xùn)問(wèn)卷

各位同事：

您好！為優(yōu)化公司管理、完善內(nèi)部建設(shè)、提升工作體驗(yàn)，特開(kāi)展本次內(nèi)部問(wèn)卷調(diào)查，所有數(shù)據(jù)僅用于公司內(nèi)部統(tǒng)計(jì)分析，嚴(yán)格保密個(gè)人信息，不作個(gè)人績(jī)效評(píng)判，不對(duì)外泄露。請(qǐng)您結(jié)合自身真實(shí)工作感受如實(shí)作答。問(wèn)卷填寫(xiě)預(yù)計(jì) 3–5 分鐘，您的真實(shí)反饋對(duì)公司改進(jìn)至關(guān)重要，感謝您的配合與支持！

一、基礎(chǔ)信息

1. 您的姓名

2. 您的部門(mén)

請(qǐng)選擇

3. 您的崗位

二、單選題（共10題）

1. PDCA循環(huán)中，D（Do）代表的是?

A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.修正/改進(jìn)

2. Do環(huán)節(jié)的核心考核標(biāo)準(zhǔn)是?

A.憑經(jīng)驗(yàn)靈活調(diào)整B.按計(jì)劃不折不扣執(zhí)行C.完成速度越快越好D.邊做邊抱怨邊修改

3. PDCA里C（Check）檢查的核心是?

A.對(duì)照計(jì)劃找偏差、用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)B.隨便看看有沒(méi)有做完C.只看結(jié)果不看過(guò)程D.批評(píng)沒(méi)做好的人

4. A（Act）修正改進(jìn)環(huán)節(jié)不包括以下哪項(xiàng)?

A.固化優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)B.閉環(huán)整改問(wèn)題C.做完就結(jié)束不總結(jié)D.納入下一輪PDCA

5. 制定計(jì)劃（Plan）常用的目標(biāo)原則是?

A.KPIB.SMARTC.5W2HD.ROI

6. 5W2H分析法中，Who指的是?

A.做什么B.誰(shuí)來(lái)做/誰(shuí)負(fù)責(zé)C.為什么做D.怎么做

7. 執(zhí)行環(huán)節(jié)要求“過(guò)程留痕”，目的是?

A.應(yīng)付檢查B.為檢查環(huán)節(jié)提供依據(jù)C.增加工作量D.方便推卸責(zé)任

8. 執(zhí)行中遇到計(jì)劃與實(shí)際不符，正確做法是?

A.立刻自己改方案B.先記錄，不擅自修改，按流程上報(bào)C.停下來(lái)不做D.隨便應(yīng)付完成

9. PDCA循環(huán)是不斷上升的循環(huán)，意思是?

A.每循環(huán)一次，工作水平提升一步B.循環(huán)只是走形式C.只循環(huán)一次就結(jié)束D.越循環(huán)越復(fù)雜

10. PDCA的目的是?

A.增加工作流程B.工作有計(jì)劃、事事有閉環(huán)C.方便管理層監(jiān)督D.完成培訓(xùn)任務(wù)

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