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亞朵酒店
1. 您是否入住過亞朵酒店？
A.是
B.否
2. 您的性別
A.男
B.女
3. 您的年齡
A.18歲以下
B.18-25歲
C.26-35歲
D.36-45歲
E.46-55歲
F.56歲及以上
4. 您的最高學(xué)歷
A.大專
B.本科
C.碩士
D.博士及以上
5. 您入住亞朵酒店的次數(shù)
A.1-2次
B.3-4次
C.5-6次
D.6次以上
6. 您入住亞朵酒店的主要目的
A.商務(wù)出差
B.休閑旅游
C.探訪親友
D.其他
7. 酒店大堂、客房環(huán)境整潔美觀
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
8. 客房家具、床品完好舒適
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
9. 酒店員工著裝整潔、專業(yè)
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
10. 酒店能夠準(zhǔn)確履行服務(wù)承諾
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
11. 客房打掃、物品配送及時到位
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
12. 客房水電、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施運行穩(wěn)定
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
13. 工作人員能夠及時響應(yīng)您的需求
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
14. 遇到問題能夠得到及時有效的解決
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
15. 工作人員具備專業(yè)的服務(wù)能力
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
16. 保障您的人身與財產(chǎn)安全
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
17. 關(guān)注您的個性化需求
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
18. 服務(wù)人性化
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
19. 您對亞朵酒店整體服務(wù)質(zhì)量的滿意度
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
20. 未來您是否愿意再次入住亞朵酒店
A.一定不會
B.可能不會
C.不確定
D.可能會
E.一定會
21. 您是否愿意向身邊家人朋友推薦亞朵酒店
A.完全不愿意
B.不太愿意
C.不確定
D.比較愿意
E.非常愿意
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