“為情緒買單”還是“為價(jià)值付費(fèi)”？游戲充值場景下青年群體二元消費(fèi)行為的調(diào)查問卷

親愛的受訪者：

您好！本次問卷旨在調(diào)研青年群體在游戲充值場景中的消費(fèi)行為，探究“為情緒買單”與“為價(jià)值付費(fèi)”兩類消費(fèi)選擇的特征與影響因素。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密個(gè)人信息，請您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)作答，感謝您的支持與配合！

一、基本信息

您的性別：

男女

您的年齡區(qū)間：

18-23歲25-3031-3536及以上

3. 您目前的職業(yè)：

學(xué)生企業(yè)/公司職員公務(wù)員/事業(yè)單位人員其他

4. 您的個(gè)人月收入?yún)^(qū)間：

3000元以下3000-7000元7000-10000元10000元以上

5. 您的月生活費(fèi)區(qū)間（學(xué)生/無收入群體填寫）：

1500元以下1500-3000元3000-5000元5000元以上

6. 您目前的婚戀狀態(tài)：

單身戀愛中已婚其他

二、游戲消費(fèi)習(xí)慣

7. 您平時(shí)是否玩網(wǎng)絡(luò)游戲/手游？

從不玩偶爾玩經(jīng)常玩每天玩

您主要玩的游戲類型是（可多選）：

競技類（如王者榮耀、英雄聯(lián)盟）角色扮演類（如原神、夢幻西游）射擊類（如和平精英、三角洲）休閑類（如開心消消樂、奇跡暖暖）其他

9. 您玩游戲的主要時(shí)長（單次）：

30分鐘以內(nèi)30分鐘-1小時(shí)1-3小時(shí)3小時(shí)以上

10. 您接觸游戲的年限：

1年以內(nèi)1-3年3-5年5年以上

11.

您是否有過游戲充值經(jīng)歷？

有沒有

12. 您首次游戲充值的主要原因是？

好奇嘗試游戲內(nèi)道具/皮膚吸引朋友推薦/跟風(fēng)其他

13. 您平均每月在游戲上的充值金額為？

100以下元（僅偶爾充值）100-500元500-1000元1000元以上

14. 您一般會(huì)選擇在什么情況下進(jìn)行游戲充值？

游戲推出新皮膚/新道具時(shí)游戲有充值優(yōu)惠/返利活動(dòng)時(shí)游戲遇到關(guān)卡瓶頸需要提升戰(zhàn)力時(shí)跟風(fēng)身邊朋友充值時(shí)節(jié)假日/生日等特殊節(jié)點(diǎn)其他

15.

游戲內(nèi)外觀裝扮（皮膚、時(shí)裝、角色造型等）對您充值意愿的影響程度？

影響極大，心儀外觀會(huì)直接促使我充值影響較大，外觀滿意才會(huì)考慮充值消費(fèi)影響較小，不會(huì)為外觀類道具充值

16. 游戲玩法內(nèi)容更新程度對您充值行為的驅(qū)動(dòng)作用？【單選】

新玩法吸引力強(qiáng)，會(huì)主動(dòng)為新版本充值有不錯(cuò)的內(nèi)容更新，會(huì)酌情小額充值除非玩法改動(dòng)很大，否則不會(huì)充值完全不會(huì)因?yàn)橥娣ǜ露渲?/label>

17. 個(gè)人每月可支配生活資金額度，對您游戲充值決策的約束程度？

約束很強(qiáng)，資金緊張時(shí)完全不會(huì)充值約束較強(qiáng)，僅會(huì)使用閑置資金小額充值約束中等，會(huì)適當(dāng)結(jié)余資金進(jìn)行喜歡的充值消費(fèi)約束較弱，喜好優(yōu)先，不太在意資金多少

18.

游戲充值渠道的安全與便捷度對您充值意愿的影響？

影響極大，渠道安全便捷才愿意充值影響較大，繁瑣不安全會(huì)放棄充值影響一般，只要想充就不會(huì)太在意渠道完全沒有影響

19. 日常生活情緒狀態(tài)，是否會(huì)改變您的游戲充值消費(fèi)行為？

情緒低落時(shí)，會(huì)通過充值消費(fèi)放松自己心情愉悅時(shí)，更愿意進(jìn)行游戲充值情緒波動(dòng)時(shí)，反而沒有充值的想法情緒狀態(tài)從不影響充值決策

20. 您在進(jìn)行游戲充值時(shí)，顧慮的問題是？

占用日常生活開支，造成經(jīng)濟(jì)緊張充值后道具貶值，產(chǎn)生消費(fèi)后悔感過度消費(fèi)，養(yǎng)成非理性花錢習(xí)慣充值體驗(yàn)不佳，得不到預(yù)期游戲效果其他

21.

您對本次游戲充值的整體體驗(yàn)（功能、情緒、性價(jià)比等）的滿意程度是？

非常不滿意

非常滿意

22. 您是否愿意向朋友分享或推薦本次游戲充值的體驗(yàn)？

非常愿意不太愿意看情況不愿意

23. 您未來是否會(huì)繼續(xù)為該游戲/同類游戲進(jìn)行充值消費(fèi)？

大概率會(huì)/肯定會(huì)大概率不會(huì)不確定肯定不會(huì)

24. 您認(rèn)為本次游戲充值中，讓您失望的是？

功能未達(dá)預(yù)期（如道具強(qiáng)度不足）情緒體驗(yàn)不足（如外觀、互動(dòng)效果不佳）性價(jià)比過低，不值這個(gè)價(jià)格其他

25. 您如何看待游戲充值中“為情緒買單”與“為價(jià)值付費(fèi)”的關(guān)系？

更認(rèn)同“為情緒買單”，開心最重要更看重“為價(jià)值付費(fèi)”，性價(jià)比優(yōu)先兩者同等重要，缺一不可視具體場景而定，無法一概而論

26.

影響你進(jìn)行游戲充值的核心動(dòng)機(jī)是？

獲得更強(qiáng)游戲戰(zhàn)力/通關(guān)優(yōu)勢收集限定皮膚、角色等外觀道具參與游戲活動(dòng)、完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)社交需求（如戰(zhàn)隊(duì)、好友攀比）

27.

你進(jìn)行游戲充值時(shí)，最看重的付費(fèi)內(nèi)容是？

戰(zhàn)力提升類道具（裝備、寶石、等級(jí)）外觀裝飾類道具（皮膚、頭像框、特效）便捷服務(wù)類（月卡、通行證、跳過廣告）稀有/絕版限定道具

28. 其他人是否會(huì)左右你的游戲充值行為？

會(huì)，好友/主播充值會(huì)帶動(dòng)我消費(fèi)會(huì)，游戲社群討論熱門道具時(shí)會(huì)心動(dòng)偶爾，僅在他人強(qiáng)烈推薦時(shí)考慮不會(huì)，完全自主決定是否充值

29.

當(dāng)您沖動(dòng)充值（為情緒買單）后，通常會(huì)：

非常后悔，以后盡量避免有點(diǎn)后悔，但偶爾還是會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)不后悔，覺得情緒得到滿足就好無所謂，不會(huì)影響后續(xù)消費(fèi)

30. 游戲運(yùn)營與口碑對你充值的影響是？

很大，口碑差/運(yùn)營亂就絕不充值較大，會(huì)優(yōu)先選擇運(yùn)營穩(wěn)定的游戲充值一般，更關(guān)注當(dāng)下付費(fèi)內(nèi)容性價(jià)比很小，只看自己是否喜歡游戲內(nèi)容

31. 您認(rèn)為游戲行業(yè)在引導(dǎo)青年理性消費(fèi)方面，應(yīng)該改進(jìn)的是？

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“為情緒買單”還是“為價(jià)值付費(fèi)”？游戲充值場景下青年群體二元消費(fèi)行為的調(diào)查問卷

“為情緒買單”還是“為價(jià)值付費(fèi)”？游戲充值場景下青年群體二元消費(fèi)行為的調(diào)查問卷