柳州市第二中學校服管理工作教師調(diào)查問卷

尊敬的各位老師：
您好！為進一步規(guī)范我校校服采購、管理、服務(wù)全流程工作，排查崗位廉政風險、優(yōu)化師生服務(wù)、健全監(jiān)督反饋機制、壓實部門履職責任，切實提升校園后勤管理規(guī)范化水平，特開展本次匿名問卷調(diào)查。本次問卷實行匿名作答、信息嚴格保密，調(diào)查結(jié)果僅用于學校工作自查自糾、整改提升，請您結(jié)合日常工作實際，客觀、真實填寫。

感謝您的配合與支持！

一、校服采購流程規(guī)范與廉政風險防控

1. 您是否清晰了解我校校服采購全流程（需求征集、選型評審、招投標、價格核定、公示備案、驗收發(fā)放等）工作規(guī)范

完全清晰，流程標準、環(huán)節(jié)完整基本了解，熟悉核心關(guān)鍵環(huán)節(jié)了解較少，僅知曉部分流程完全不了解

2. 您認為我校校服采購分管部門，是否存在流程不透明、權(quán)責不清、監(jiān)管缺位等廉政風險隱患

流程規(guī)范，無任何廉政風險隱患整體合規(guī)，僅存在極小細節(jié)漏洞存在一定流程不規(guī)范、監(jiān)管不到位問題風險隱患較為突出，亟需整改

3. 學校是否常態(tài)化開展校服管理領(lǐng)域廉政教育、崗位自查自糾工作，是否出臺明確的風險防控細則

常態(tài)化開展，制度細則完善、落實到位偶爾開展，有基礎(chǔ)制度但落實一般極少開展，相關(guān)防控細則不健全從未開展，無專項防控機制

二、師生思想動態(tài)排查與訴求矛盾化解

4. 日常工作中，您是否常態(tài)化排查班級學生關(guān)于校服管理工作的思想動態(tài)與意見訴求

常態(tài)化排查，主動收集各類訴求學生反饋后及時關(guān)注、收集訴求很少關(guān)注，僅處理突發(fā)問題從未關(guān)注收集

5. 針對校服訂購、收費、退換、款式質(zhì)量等相關(guān)政策，學校是否做到清晰解讀、全員告知，方便師生知曉理解

政策解讀全面、清晰、及時，師生知曉率高有政策解讀，內(nèi)容基本清晰解讀簡略，師生疑問較多無系統(tǒng)解讀，政策普及不到位

6. 學校是否重點關(guān)注特殊學生群體（家庭經(jīng)濟困難、特殊體型、身體過敏等）的校服適配需求，落實個性化保障措施

高度重視，幫扶保障機制完善有關(guān)注，可解決基礎(chǔ)特殊需求關(guān)注度不足，專項保障缺失未關(guān)注任何特殊學生需求

7. 針對校服問題引發(fā)的學生矛盾、家長質(zhì)疑、師生糾紛，學校能否快速響應(yīng)、有效化解

響應(yīng)迅速，矛盾化解徹底，無遺留問題可以妥善化解，整體效果良好化解效率偏低，部分問題反復(fù)出現(xiàn)難以有效化解，矛盾長期積壓

三、校服質(zhì)量、價格管控與反饋閉環(huán)建設(shè)

8. 結(jié)合日常觀察與師生反饋，您對我校校服的面料材質(zhì)、做工質(zhì)量、穿著舒適度整體評價是

質(zhì)量優(yōu)良，完全滿足校園穿著需求質(zhì)量合格，無明顯質(zhì)量問題質(zhì)量一般，存在輕微瑕疵質(zhì)量較差，問題頻發(fā)（起球、褪色、破損等）

9. 您認為我校校服定價是否貼合市場行情、匹配產(chǎn)品質(zhì)量，定價機制是否規(guī)范合理

定價透明合理，性價比高定價基本合理，師生可接受定價偏高，與質(zhì)量不匹配定價不合理，存在爭議較大

10. 學校是否定期開展校服工作師生、家長滿意度調(diào)查，建立問題收集、整改落實、結(jié)果回訪的閉環(huán)反饋機制

定期開展，閉環(huán)管理機制完善、落地有效偶爾開展，有基礎(chǔ)反饋流程極少開展，反饋機制不健全從未開展，無任何反饋閉環(huán)機制

11. 師生、家長反饋的校服質(zhì)量、價格、服務(wù)類問題，學校是否能逐項整改、及時反饋結(jié)果

全部整改到位，及時公示反饋大部分問題可整改并反饋少數(shù)問題整改，反饋不及時問題無整改、無反饋

四、隊伍建設(shè)、履職監(jiān)督與責任落實

12. 您認為校服管理分管部門工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識、責任擔當整體情況如何

隊伍專業(yè)、履職盡責、服務(wù)高效隊伍穩(wěn)定，能夠正常履職業(yè)務(wù)能力一般，服務(wù)主動性不足履職松懈，存在不作為、慢作為情況

13. 學校是否健全校服工作履職監(jiān)督機制，常態(tài)化開展工作督查、責任考核

機制健全，督查考核常態(tài)化、規(guī)范化有監(jiān)督機制，考核力度一般監(jiān)督機制不完善，少有督查考核無專項監(jiān)督考核機制

14. 學校校服問題的舉報、投訴、意見反饋渠道是否暢通、公開、便捷

渠道多樣、公開透明、反饋及時渠道暢通，可正常反饋問題渠道單一，反饋不夠便捷渠道閉塞，無有效舉報反饋途徑

15. 學校是否層層壓實校服管理工作責任，明確各崗位工作職責與追責機制

責任分工清晰，壓實到位、追責有據(jù)有責任分工，整體落實良好分工模糊，責任落實不到位無明確責任分工，工作推諉扯皮

五、意見建議

16. 結(jié)合日常教學與班級管理工作，針對我校校服管理工作，您有哪些具體問題、整改意見及優(yōu)化建議

問卷到此結(jié)束，衷心感謝您的認真作答與寶貴意見！

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