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城市軌道交通客流調查問卷
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1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18周歲及以下
B. 19-30歲
C. 31-45歲
D. 46-60歲
E. 60周歲以上
3. 您的職業(yè):
A. 在校學生
B. 企業(yè)職工
C. 公職人員/事業(yè)單位人員
D. 自由職業(yè)者
E. 離退休人員
F. 其他
4. 您每月可支配收入/生活費:
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001-10000元
E. 10000元以上
5. 您本次乘坐軌道交通的主要出行目的是(可多選):
A. 上下班通勤
B. 上下學通勤
C. 購物休閑
D. 就醫(yī)看病
E. 探親訪友
F. 旅游觀光
G. 公務出行
H. 其他
6. 您整體乘坐軌道交通的出行頻率:
A. 每天多次
B. 每天1次
C. 每周3-5次
D. 每周1-2次
E. 每月1-3次
F. 極少乘坐(每月不足1次)
7. 您通常選擇哪些時段乘坐軌道交通(可多選):
A. 早高峰(7:00-9:00)
B. 晚高峰(17:00-19:00)
C. 平峰(9:00-17:00)
D. 夜間(19:00-22:00)
E. 節(jié)假日全天
8. 您本次乘坐軌道交通的起點是站,終點是站,是否需要換乘:
A. 無需換乘,直達目的地
B. 換乘1次
C. 換乘2次
D. 換乘2次以上
9. 您單次乘坐軌道交通的出行里程大概為:
A. 5公里以內
B. 5-10公里
C. 11-20公里
D. 21-30公里
E. 30公里以上
10. 您本次出行從進站到出站總耗時(含候車、乘車、換乘)大概為:
A. 30分鐘以內
B. 30分鐘-1小時
C. 1-1.5小時
D. 1.5-2小時
E. 2小時以上
11. 您選擇乘坐軌道交通,最主要的原因是:
A. 準點快捷、不堵車
B. 票價實惠、性價比高
C. 乘坐舒適、環(huán)境整潔
D. 覆蓋范圍廣、站點離起點/終點近
E. 綠色環(huán)保、低碳出行
F. 安全可靠、事故風險低
G. 其他
12. 高峰時段乘車時,您是否遇到過無法上車、需等候多趟列車的情況:
A. 每次都遇到
B. 經常遇到(每周3次以上)
C. 偶爾遇到(每周1-2次)
D. 很少遇到(每月不足1次)
E. 從未遇到
13. 影響您乘車舒適度的主要客流相關因素是(可多選):
A. 車廂人數(shù)過多、空間狹小
B. 上下車擁擠、秩序混亂
C. 候車時間過長、站臺客流積壓
D. 換乘通道狹窄、步行不暢
E. 站內人流密集、通行緩慢
F. 無此類困擾
G. 其他
14. 您選擇軌道交通出行時,是否會刻意避開高峰客流時段:
A. 每次都會
B. 經常會
C. 偶爾會
D. 看情況,不會刻意避開
E. 完全不會,只能高峰出行
15. 若高峰時段軌道交通過于擁擠,您會選擇以下哪種替代方案(可多選):
A. 堅持乘坐軌道交通
B. 改乘常規(guī)公交
C. 自駕/騎行電動車/自行車
D. 乘坐出租車/網約車
E. 調整出行時間錯峰出行
F. 取消本次出行
G. 其他
16. 請您對本次出行的擁擠程度打分
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
17. 列車運行準點率
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
18. 站內導向標識清晰度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
19. 換乘通道規(guī)劃合理性
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
20. 安檢/進出站通行效率
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
21. 您認為當前城市軌道交通緩解客流擁擠,最需要改進的地方是(可多選):
A. 增加高峰時段列車班次、縮短發(fā)車間隔
B. 拓寬換乘通道、優(yōu)化站內通行路徑
C. 加強站內分流引導、維持客流秩序
D. 優(yōu)化線路規(guī)劃、減少不同方向客流集中交匯
E. 擴容站臺面積、增設候車空間
F. 其他
22. 您是否愿意關注軌道交通運營公告,主動錯峰出行緩解客流壓力:
A. 非常愿意
B. 愿意配合
C. 看情況,時間允許才會調整
D. 不愿意,通勤時間無法調整
23. 您對本市軌道交通客流組織與運營管理還有其他建議嗎
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