晉寧區(qū)醫(yī)供遠(yuǎn)程心電調(diào)研問卷

尊敬的基層醫(yī)務(wù)工作者：

您好！為全面掌握晉寧區(qū) “心電一張網(wǎng)” 在村衛(wèi)生室等基層機(jī)構(gòu)的實(shí)際運(yùn)行情況，深入分析設(shè)備鋪設(shè)后數(shù)據(jù)上傳量偏低的核心原因，優(yōu)化遠(yuǎn)程心電服務(wù)體系，特開展本次匿名調(diào)研。問卷結(jié)果僅用于工作分析，嚴(yán)格保密，請(qǐng)您結(jié)合實(shí)際如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！

1. 您的單位名稱

2. 您的姓名及聯(lián)系方式

3. 您所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型：

A. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院B. 村衛(wèi)生室C. 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站D. 其他______

4. 您所在機(jī)構(gòu)是否已配備 “心電一張網(wǎng)” 遠(yuǎn)程心電設(shè)備：

A. 是，設(shè)備齊全且到位B. 否，未配備任何相關(guān)設(shè)備C. 部分配備，配備不足

5. 設(shè)備故障后，維修響應(yīng)時(shí)效：

A. 24 小時(shí)內(nèi)及時(shí)維修B. 3-7 天內(nèi)維修C. 15 天以上未維修D. 從未維修，故障后一直閑置E. 無故障，無需維修

6. 操作過程中遇到技術(shù)問題，能否及時(shí)獲得支持：

A. 能，上級(jí) / 技術(shù)人員隨時(shí)響應(yīng)解決B. 能，但響應(yīng)慢（24 小時(shí)以上）C. 不能，問題無人解答，只能擱置

7. 日常診療中，主動(dòng)申請(qǐng)心電檢查的患者數(shù)量：

A. 較多，日均 3 例及以上B. 一般，日均 1-2 例C. 較少，每周 1-2 例D. 極少 / 無，幾乎無患者需求

8. 患者拒絕心電檢查的主要原因（可多選）：

A. 無胸悶、心慌等不適，認(rèn)為沒必要B. 擔(dān)心檢查收費(fèi)，不愿自費(fèi)C. 對(duì)遠(yuǎn)程心電結(jié)果不信任，更愿去上級(jí)醫(yī)院D. 檢查流程麻煩，耗時(shí)較長(zhǎng)E. 無患者拒絕，接受度高F. 其他______

9. 您認(rèn)為基層患者對(duì)遠(yuǎn)程心電服務(wù)的認(rèn)知程度：

A. 非常了解，主動(dòng)咨詢B. 略知一二，經(jīng)講解后接受C. 完全不了解，需詳細(xì)科普

10. 您認(rèn)為數(shù)據(jù)上傳較少的原因（可多選）

A. 未配備設(shè)備 / 設(shè)備缺失B. 設(shè)備損壞 / 故障，無法使用C. 設(shè)備老化，信號(hào)差、數(shù)據(jù)無效D. 配件不足，無法開展采集E. 無專職操作人員，兼職人員沒時(shí)間F. 操作不熟練，怕出錯(cuò)不敢用G. 未接受培訓(xùn)，完全不會(huì)操作H. 無動(dòng)力，認(rèn)為工作量增加無回報(bào)I. 網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定 / 無網(wǎng)絡(luò)，無法上傳J. 系統(tǒng)卡頓、閃退，上傳失敗K. 上傳后無報(bào)告反饋，白忙活L. 轄區(qū)患者少，無檢查需求M. 患者不認(rèn)可、不配合，拒絕檢查N. 患者擔(dān)心費(fèi)用，不愿檢查O. 無強(qiáng)制考核要求，用不用都一樣P. 上級(jí)無督導(dǎo)，重視程度不足Q. 無激勵(lì)機(jī)制，積極性低R其他原因：______

11. 您認(rèn)為最需優(yōu)先解決的問題（可多選）：

A. 維修 / 更換故障設(shè)備，配齊配件B. 開展系統(tǒng)操作培訓(xùn)，提升能力C. 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，保障數(shù)據(jù)穩(wěn)定上傳D. 加強(qiáng)患者科普，提高認(rèn)知度E. 建立考核 / 激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)積極性F. 簡(jiǎn)化操作流程，降低使用難

12. 對(duì)于提升 “心電一張網(wǎng)” 使用率，您還有哪些具體建議？

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