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云南省玉龍雪山景區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷

一、基本信息
1. 1.您的性別:
2. 2.您的年齡:
3. 3.您的學(xué)歷:
4. 4.您的職業(yè):
5. 5.您的出行方式:
6. 6.您來自:
7. 7.您的游覽時長:
8. 8.您此次旅游的出行類型:
二、景區(qū)體驗滿意度評價（Likert 5 級量表，A. 非常不滿意 B. 不滿意 C. 一般 D. 滿意 E. 非常滿意）
9. 9.您對景區(qū)核心景觀（冰川、雪域、山峰等）的滿意度
10. 10.您對景區(qū)納西民族文化體驗項目（民俗表演、文化展示等）的滿意度
11. 11.您對景區(qū)內(nèi)外交通接駁的便捷性（公交、景區(qū)觀光車等）的滿意度
12. 12.您對景區(qū)游覽車輛的運行效率、班次密度的滿意度
13. 13.您對景區(qū)排隊秩序及旺季排隊時長的滿意度
14. 14.您對景區(qū)游覽設(shè)施（步道、觀景臺、休息區(qū)等）完善度的滿意度
15. 15.您對景區(qū)高海拔服務(wù)保障（氧氣供應(yīng)、醫(yī)療點、高原反應(yīng)提示等）的滿意度
16. 16.您對景區(qū)安全保障措施（應(yīng)急設(shè)施、警示標(biāo)識、安保人員等）的滿意度
17. 17.您對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況（公廁、步道、觀景區(qū)域等）的滿意度
18. 18.您對景區(qū)門票價格的合理性的滿意度
19. 19.您對景區(qū)內(nèi)消費項目（餐飲、紀(jì)念品、體驗項目等）價格的滿意度
20. 20.您對景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)的口味、品質(zhì)及種類的滿意度
21. 21.您對景區(qū)工作人員（售票、檢票、觀光車、講解等）服務(wù)態(tài)度的滿意度
22. 22.您對景區(qū)工作人員專業(yè)素養(yǎng)（業(yè)務(wù)能力、問題解答等）的滿意度
23. 23.您對景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識（指示牌、地圖等）清晰度、完善度的滿意度
24. 24.您對景區(qū)智慧旅游服務(wù)（線上購票、景區(qū)導(dǎo)航、信息查詢等）的滿意度
25. 25.您對景區(qū)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點布局合理性的滿意度
26. 26.您對景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護狀況（植被、冰川、環(huán)境衛(wèi)生等）的滿意度
27. 27.您對景區(qū)整體游覽體驗的綜合滿意度
28. 28.您向他人推薦玉龍雪山景區(qū)的意愿
三、開放性問題
29. 29.結(jié)合此次游覽體驗，您認為玉龍雪山景區(qū)目前存在的最突出問題是什么?
30. 30.對于提升玉龍雪山景區(qū)的游客體驗和滿意度，您有哪些具體的意見和建議?
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