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支局長考試
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臨朐
所在支局:
1、一線支局長的核心角色定位不包括以下哪項( )
A. 經(jīng)營者
B. 指揮官
C. 監(jiān)督員
D. 知心人
2、支局長做好 “有人干” 的核心抓手是( )
A. 強化1+M+N渠道體系建設
B. 提高員工固定工資
C. 減少考核指標
D. 增加辦公設備
3、1+M+N體系中,承擔片區(qū)承包責任的實體渠道是( )
A. N
B. M
C. 1
D. 以上都不是
4、市場化激勵機制的核心導向是( )
A. 平均分配
B. 多勞多得、少勞少得、不勞淘汰
C. 按工齡分配
D. 按職級分配
5、支局 “五全” 能力建設中的 “5+1” 不包含( )
A. 需
B. 供
C. 鏈
D. 品
6、標準化支局建設 “五達標” 中,人員達標要求是團隊至少( )
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 5人
7、支局長每日晨會標準時長不超過( )
A. 10分鐘
B. 15分鐘
C. 20分鐘
D. 30分鐘
8、農(nóng)村支局N店拓展重點聚焦的人群是( )
A. 年輕白領
B. 區(qū)域能人(村長、商戶、技術工等)
C. 企業(yè)高管
D. 在校學生
9、支局商機管理 “531” 模型中,“1” 指( )
A. 1觸客量
B. 1有效商機量
C. 1成交量
D. 1服務量
10、支局長強化執(zhí)行的核心工作法是( )
A. 123工作法
B. 345工作法
C. 531工作法
D. 151工作法
1、成為卓越支局長需做好的 “五件事” 包括( )
A. 看隊伍調(diào)隊形
B. 市場化三四五
C. 智賦能提能力
D. 強管理深改革
E. 一起拼一定贏
2、1+M+N渠道體系中,M店的拓展對象包括( )
A. 異網(wǎng)店
B. 異業(yè)店
C. 生態(tài)大店
D. 僅自有營業(yè)廳
3、支局分類施策包含以下哪些類型( )
A. 優(yōu)質(zhì)支局
B. 成熟支局
C. 新建支局
D. 代管支局
4、市場化渠道門店激勵主要包括( )
A. 基礎傭金
B. 星級補貼
C. 包區(qū)包鎮(zhèn)補貼
D. 固定補貼
5、智賦能提能力的三級賦能穿透是指( )
A. 省
B. 市
C. 縣
D. 班組
6、支局人員管理 “招育用留汰” 中,“育” 的內(nèi)容包括( )
A. 崗位認證
B. 實戰(zhàn)訓戰(zhàn)
C. 三級賦能
D. 強制淘汰
7、強管理深改革中,黨建統(tǒng)領的核心動作包括( )
A. 黨業(yè)融合
B. 包保攻堅
C. 通報幫扶
D. 氛圍塑造
8、支局長每日工作核心環(huán)節(jié)包括( )
A. 晨會
B. 盯過程
C. 走訪
D. 晚復盤
9、錯時營銷的主要場景包括( )
A. 上班前
B. 上班閑時
C. 下班后
D. 無人流時段
10、一線調(diào)研 “十二看” 包含以下哪些內(nèi)容( )
A. 看友商情況
B. 看隊伍情況
C. 看市場化機制
D. 看服務質(zhì)量
1、支局長只需關注業(yè)績完成,不需要關注團隊員工思想動態(tài)。( )
A. 正確
B. 錯誤
2、1店是1+M+N體系的基礎,貢獻超80%業(yè)務增量。( )
A. 正確
B. 錯誤
3、市場化激勵中,績效工資應與崗級職級強關聯(lián)。( )
A. 正確
B. 錯誤
4、支局建設應堅持差異化、輕成本、生態(tài)化渠道策略。( )
A. 正確
B. 錯誤
5、標準化支局運營只需關注結果,不需要管控過程。( )
A. 正確
B. 錯誤
6、裝維營服人員應實現(xiàn)一專多能,支撐五全支局建設。( )
A. 正確
B. 錯誤
7、對M、N渠道的激勵應當天兌付,提升積極性。( )
A. 正確
B. 錯誤
8、支局安全生產(chǎn)只需在重大節(jié)日開展自查即可。( )
A. 正確
B. 錯誤
9、商機是業(yè)務發(fā)展的基礎,應常態(tài)化做大商機儲備。( )
A. 正確
B. 錯誤
10、支局長執(zhí)行工作應遵循 “知—治—智” 閉環(huán)邏輯。( )
A. 正確
B. 錯誤
34. 1、支局長核心價值觀:____、誠信、擔責、實干、包容。
35. 2、三人支局建設+____體系是解決 “有人干” 的關鍵。
36. 3、渠道能力建設目標:鄉(xiāng)鄉(xiāng)辦辦有支局,____。
37. 4、支局激勵導向:多勞多得、少勞少得、____。
38. 5、五全支局5+1能力:需、供、鏈、人、財、____、服務、管理。
39. 6、標準化晨會 “四扶”:扶智慧、扶技術、扶志氣、____。
40. 7、商機管理____模型:5觸客量、3有效商機量、1成交量。
41. 8、城區(qū)1+M+N建設打造____分鐘生態(tài)經(jīng)濟共享圈。
42. 9、支局長每日____聚焦目標分解、政策培訓、案例分享。
43. 10、強化執(zhí)行核心:____、一定贏。
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