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生成式AI用戶付費(fèi)意愿影響因素調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:您好!本問卷旨在了解您對(duì)生成式AI(如ChatGPT、文心一言、Kimi、豆包、DeepSeek等)的使用體驗(yàn)與付費(fèi)意愿,僅用于學(xué)術(shù)研究。問卷采用匿名方式,所有數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,答案無對(duì)錯(cuò)之分,請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受作答。感謝您的支持與配合!
?? 第一部分 人口統(tǒng)計(jì)特征
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲及以下
19-22歲
23-30歲
31-40歲
41歲及以上
3. 您的學(xué)歷
高中/中專及以下
大專
本科
碩士研究生及以上
4. 您的學(xué)科背景
理學(xué)/工學(xué)/農(nóng)學(xué)/醫(yī)學(xué)
文學(xué)/歷史/哲學(xué)
經(jīng)濟(jì)學(xué)/管理學(xué)
法學(xué)/教育學(xué)
藝術(shù)學(xué)
5. 您使用生成式AI的經(jīng)驗(yàn)
不到6個(gè)月
6個(gè)月-1年
1年-2年
2年以上
6. 您是否使用過生成式AI產(chǎn)品(如ChatGPT、文心一言、Kimi、豆包、DeepSeek等)
是(繼續(xù)作答)
否(問卷結(jié)束)
?? 第二部分 生成式AI使用基本情況
7. 您使用生成式AI的頻率是?
每天使用
每周使用數(shù)次
每月使用數(shù)次
偶爾使用
8. 您主要使用生成式AI的場景是?
學(xué)習(xí)輔導(dǎo)/知識(shí)查詢
工作辦公/文案撰寫
創(chuàng)意設(shè)計(jì)/內(nèi)容創(chuàng)作
編程輔助/代碼生成
日常聊天/娛樂休閑
9. 您是否購買過生成式AI的付費(fèi)服務(wù)?
是,目前正在使用付費(fèi)服務(wù)
是,曾經(jīng)購買過但目前未續(xù)費(fèi)
否,從未購買過付費(fèi)服務(wù)
?? 第三部分 核心變量測量
10. 內(nèi)容質(zhì)量
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
生成式AI提供的內(nèi)容準(zhǔn)確可靠。
生成式AI能給出與我的需求高度相關(guān)的回答。
生成式AI提供的內(nèi)容完整且具有時(shí)效性。
生成式AI提供的信息能夠有效解決我的問題。
11. 系統(tǒng)交互質(zhì)量
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
生成式AI的響應(yīng)速度很快,幾乎沒有等待感。
我能方便地與生成式AI進(jìn)行多輪連續(xù)對(duì)話。
生成式AI能夠根據(jù)我的反饋進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整。
生成式AI的操作界面簡潔,使用便捷。
12. 擬人化特征與社交臨場感
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
生成式AI的對(duì)話風(fēng)格讓我感覺像在和真人交流。
生成式AI能夠理解我的情感并做出恰當(dāng)回應(yīng)。
與生成式AI對(duì)話時(shí),我感到被傾聽和理解。
生成式AI的擬人化表達(dá)讓我覺得它像一個(gè)有溫度的伙伴。
13. 感知價(jià)值
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
綜合考慮付出與所得,使用生成式AI付費(fèi)服務(wù)是值得的。
生成式AI給我?guī)淼氖找娲笥谖倚枰冻龅某杀尽?/div>
相對(duì)于所需花費(fèi)的金錢,生成式AI付費(fèi)服務(wù)物有所值。
生成式AI在功能上和體驗(yàn)上給我?guī)淼膬r(jià)值,讓我覺得付費(fèi)是合理的。
總體而言,我對(duì)生成式AI付費(fèi)服務(wù)的價(jià)值評(píng)價(jià)很高。
14. 免費(fèi)心理
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
我覺得生成式AI應(yīng)該提供免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)。
當(dāng)有免費(fèi)替代品時(shí),我不愿意為生成式AI付費(fèi)。
我習(xí)慣使用互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)服務(wù),不太愿意為線上服務(wù)付費(fèi)。
我認(rèn)為在線服務(wù)就應(yīng)該免費(fèi)向用戶開放。
15. 付費(fèi)意愿
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
我愿意為生成式AI的付費(fèi)服務(wù)支付費(fèi)用。
未來我很有可能購買生成式AI的付費(fèi)服務(wù)。
我考慮升級(jí)使用生成式AI的付費(fèi)版本。
如果生成式AI推出付費(fèi)增值服務(wù),我愿意嘗試購買。
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