四川旅游學(xué)院食堂服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

1. 1. 你平均每周在學(xué)校食堂就餐的次數(shù)是？

A. 5 次及以下B. 6-10 次C. 11-15 次D. 15 次以上

2. 2. 你對食堂飯菜的整體口味滿意度如何？

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

3. 3. 你認(rèn)為食堂飯菜的新鮮度（食材、菜品）處于什么水平？

A. 非常新鮮B. 比較新鮮C. 一般D. 不新鮮E. 非常不新鮮

4. 4. 你覺得食堂菜品的豐富度（葷素、風(fēng)味、小吃種類）如何？

A. 非常豐富，選擇多樣B. 比較豐富，能滿足需求C. 一般，選擇有限D. 比較單一，想吃的菜品少E. 非常單一，毫無選擇

5. 5. 你對食堂飯菜的分量滿意度是？

A. 非常滿意，分量充足B. 比較滿意，分量適中C. 一般，偶爾不夠吃D. 不太滿意，分量偏少E. 非常不滿意，分量嚴(yán)重不足

6. 6. 你認(rèn)為食堂飯菜的整體定價水平如何？

A. 非常合理，性價比高B. 比較合理，符合學(xué)生消費(fèi)C. 一般，部分菜品偏貴D. 偏貴，整體價格偏高E. 非常貴，難以接受

7. 7. 你覺得食堂同價位菜品，價格與品質(zhì)是否匹配？

A. 完全匹配，物有所值B. 基本匹配C. 不太匹配，品質(zhì)一般D. 完全不匹配，價不配味

8. 8. 你對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意度如何？

A. 非常滿意，熱情耐心B. 比較滿意，態(tài)度溫和C. 一般，中規(guī)中矩D. 不太滿意，態(tài)度冷漠E. 非常不滿意，態(tài)度惡劣

9. 9. 食堂打飯、結(jié)算的效率是否讓你滿意？

A. 非常滿意，快速不排隊(duì)B. 比較滿意，排隊(duì)時間較短C. 一般，排隊(duì)時間適中D. 不太滿意，排隊(duì)時間較長E. 非常不滿意，效率極低

10. 10. 你對食堂的就餐環(huán)境衛(wèi)生（桌面、地面、餐具清潔）滿意度是？

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

11. 11. 你就餐時，食堂餐桌、座椅的整潔情況如何？

A. 隨時干凈整潔B. 大部分時間整潔C. 偶爾臟亂D. 經(jīng)常臟亂

12. 12. 你遇到過食堂飯菜異物、餐具不干凈等衛(wèi)生問題嗎？

A. 從未遇到B. 偶爾遇到C. 經(jīng)常遇到D. 頻繁遇到

13. 13. 你對食堂的就餐設(shè)施（餐桌、座椅、空調(diào)、照明）滿意度如何？

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

14. 14. 你最希望食堂在以下哪些方面改進(jìn)？（多選）

A. 飯菜口味B. 菜品新鮮度C. 菜品豐富度D. 飯菜價格E. 飯菜分量F. 工作人員服務(wù)態(tài)度G. 就餐環(huán)境衛(wèi)生H. 就餐效率

15. 15. 綜合來看，你對學(xué)校食堂的整體滿意度是？

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

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