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青年力量賦能“十五五”智能民航運輸發(fā)展
為響應(yīng)國家“十五五”交通強國與數(shù)字中國戰(zhàn)略,了解青年如何助力智慧民航升級,請您根據(jù)真實感受填寫。
1. 您的年齡段
18歲以下
18歲-22歲
23歲-28歲
29歲及以上
2. 您的專業(yè)背景
交通運輸/航空航天類
計算機/AI/電子信息類
經(jīng)濟管理/法律類
人文社科/藝術(shù)設(shè)計類
其他
3. 您乘坐飛機的頻率
每年0-1次
每年2-3次
每年4-6次
每年7次及以上
4. 您使用過以下哪些智能民航服務(wù)
自助值機/行李托運
人臉識別安檢/登機
APP行李追蹤/智能客服
機上Wi-Fi
電子登機牌
機場機器人
都沒體驗過
5. 您認為當前民航出行的智能化程度如何
非常先進
比較便捷,仍有小問題
一般,信息滯后
較差,噱頭大于實用
6. 您遇到過哪些“智慧化不足”的困擾
延誤信息不及時
APP數(shù)據(jù)不互通
智能客服不實用
刷臉形同虛設(shè)
行李無法精準定位
其他
7. 您對“刷臉通關(guān)”等生物識別技術(shù)的信任度如何
非常信任,愿意全面使用
比較信任,但擔(dān)心隱私
一般,怕出錯更麻煩
不信任,更喜歡人工核驗
8. 未來五年,您最希望優(yōu)先突破哪個智能場景
全流程無感通關(guān)(家門到登機口)
預(yù)測性維護與智慧空管(減少延誤)
個性化應(yīng)急保障(如天氣自動改簽)
綠色低碳出行(碳排放計算與補償)
無障礙智能出行(服務(wù)老人/殘障)
空地互聯(lián)高速上網(wǎng)
9. 您認為當前智慧民航建設(shè)最薄弱的環(huán)節(jié)是
購票后的行程動態(tài)提醒
機場內(nèi)導(dǎo)航與中轉(zhuǎn)指引
延誤后的智能改簽與賠償
行李全流程追蹤
安檢效率與體驗
10. 您是否愿意為智慧民航主動付出更高成本
愿意,只要明顯更便捷
看情況,性價比合適可以
不太愿意,優(yōu)先考慮價格
完全不愿意
11. 如果推廣“無紙化+生物識別”全流程,您最大的顧慮是
個人信息泄露風(fēng)險
技術(shù)偶爾失靈導(dǎo)致卡頓
老年人/特殊群體被邊緣化
沒有顧慮,支持全面推廣
12. 您最愿意以哪種方式參與賦能
做“智慧民航體驗官”反饋問題
用AI/編程開發(fā)出行輔助工具
做志愿者幫中老年人使用智能設(shè)備
提交服務(wù)流程優(yōu)化創(chuàng)意方案
在社交媒體傳播智慧民航知識
13. 您認為青年參與智慧民航的最大優(yōu)勢是
對新技術(shù)的接受和學(xué)習(xí)能力強
善于發(fā)現(xiàn)出行中的體驗痛點
有創(chuàng)意且愿意嘗試非標解決方案
活躍在社交媒體上能放大聲音
14. 如果學(xué)校/團委組織相關(guān)活動,您最希望獲得
機場/航司實地調(diào)研機會
企業(yè)導(dǎo)師(如阿里云、航信)指導(dǎo)
數(shù)據(jù)開放與算法算力資源
成果納入“十五五”建議的榮譽
實習(xí)或就業(yè)內(nèi)推機會
15. 您對“十五五”智能民航的總體態(tài)度是
非常期待,愿意主動推動
比較期待,會關(guān)注但不一定參與
一般,主要看實際效果
不太看好,容易形式化
關(guān)閉
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