青年力量賦能“十五五”智能民航運輸發(fā)展

為響應(yīng)國家“十五五”交通強國與數(shù)字中國戰(zhàn)略，了解青年如何助力智慧民航升級，請您根據(jù)真實感受填寫。

1. 您的年齡段

18歲以下18歲-22歲23歲-28歲29歲及以上

2. 您的專業(yè)背景

交通運輸/航空航天類計算機/AI/電子信息類經(jīng)濟管理/法律類人文社科/藝術(shù)設(shè)計類其他

3. 您乘坐飛機的頻率

每年0-1次每年2-3次每年4-6次每年7次及以上

4. 您使用過以下哪些智能民航服務(wù)

自助值機/行李托運人臉識別安檢/登機APP行李追蹤/智能客服機上Wi-Fi電子登機牌機場機器人都沒體驗過

5. 您認為當前民航出行的智能化程度如何

非常先進比較便捷，仍有小問題一般，信息滯后較差，噱頭大于實用

6. 您遇到過哪些“智慧化不足”的困擾

延誤信息不及時APP數(shù)據(jù)不互通智能客服不實用刷臉形同虛設(shè)行李無法精準定位其他

7. 您對“刷臉通關(guān)”等生物識別技術(shù)的信任度如何

非常信任，愿意全面使用比較信任，但擔(dān)心隱私一般，怕出錯更麻煩不信任，更喜歡人工核驗

8. 未來五年，您最希望優(yōu)先突破哪個智能場景

全流程無感通關(guān)（家門到登機口）預(yù)測性維護與智慧空管（減少延誤）個性化應(yīng)急保障（如天氣自動改簽）綠色低碳出行（碳排放計算與補償）無障礙智能出行（服務(wù)老人/殘障）空地互聯(lián)高速上網(wǎng)

9. 您認為當前智慧民航建設(shè)最薄弱的環(huán)節(jié)是

購票后的行程動態(tài)提醒機場內(nèi)導(dǎo)航與中轉(zhuǎn)指引延誤后的智能改簽與賠償行李全流程追蹤安檢效率與體驗

10. 您是否愿意為智慧民航主動付出更高成本

愿意，只要明顯更便捷看情況，性價比合適可以不太愿意，優(yōu)先考慮價格完全不愿意

11. 如果推廣“無紙化+生物識別”全流程，您最大的顧慮是

個人信息泄露風(fēng)險技術(shù)偶爾失靈導(dǎo)致卡頓老年人/特殊群體被邊緣化沒有顧慮，支持全面推廣

12. 您最愿意以哪種方式參與賦能

做“智慧民航體驗官”反饋問題用AI/編程開發(fā)出行輔助工具做志愿者幫中老年人使用智能設(shè)備提交服務(wù)流程優(yōu)化創(chuàng)意方案在社交媒體傳播智慧民航知識

13. 您認為青年參與智慧民航的最大優(yōu)勢是

對新技術(shù)的接受和學(xué)習(xí)能力強善于發(fā)現(xiàn)出行中的體驗痛點有創(chuàng)意且愿意嘗試非標解決方案活躍在社交媒體上能放大聲音

14. 如果學(xué)校/團委組織相關(guān)活動，您最希望獲得

機場/航司實地調(diào)研機會企業(yè)導(dǎo)師（如阿里云、航信）指導(dǎo)數(shù)據(jù)開放與算法算力資源成果納入“十五五”建議的榮譽實習(xí)或就業(yè)內(nèi)推機會

15. 您對“十五五”智能民航的總體態(tài)度是

非常期待，愿意主動推動比較期待，會關(guān)注但不一定參與一般，主要看實際效果不太看好，容易形式化

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