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客戶滿意度調(diào)查
1. 您對我們的Homedepot陪跑課程滿意么?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
2. 您覺得課程內(nèi)容能覆蓋您大部分的運營學習需求嗎?
能
比較能
一般
不太能
不能
3. 您認為陪跑課程對您的運營提升幫助大嗎?
很大
大
一般
不太大
不大
4. 您還希望增加哪些板塊的課程內(nèi)容?
多電商平臺橫縱向?qū)Ρ?/label>
Homedepot廣告打法
Homedepot售后處理
HomedepotPro項目學習
Homedepot促銷策劃
其他
5. 您還希望增加哪些課程服務(wù)?
遠程協(xié)助操作
定制運營策略方案
Listing優(yōu)化外包
視覺優(yōu)化外包
長期的咨詢服務(wù)
其他
6. 您對陪跑課程哪些方面比較滿意?
課程內(nèi)容質(zhì)量和節(jié)奏安排
答疑的響應(yīng)速度
課程顧問的專業(yè)度
交付課件或者資料的實用性
整體服務(wù)的性價比
其他
7. 陪跑課程結(jié)束后,運營知識的掌握程度如何?
全部都能輕松掌握
大部分都掌握了
一般
只能理解和掌握一小部分
都很難理解和掌握
8. 您覺得哪部分課程內(nèi)容對您幫助最大?
上架流程等實操內(nèi)容
促銷、送測、廣告等
競品分析、listing優(yōu)化等策略性內(nèi)容
合規(guī)性內(nèi)容
平臺運營模式介紹、郵件等綜合內(nèi)容
其他
9. 您覺得陪跑課程哪些方面還需要改進?
課程設(shè)置、講課節(jié)奏以及風格
課件排版和風格
講解的案例數(shù)量以及數(shù)據(jù)數(shù)量
答疑及時度
培訓(xùn)時長
其他
10. 您是從哪些渠道了解到我們的陪跑課程的?
公眾號
小紅書
抖音
B站
賣家或者朋友推薦
搜索引擎搜索
其他
11. 您向朋友或其他賣家推薦我們的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12. 您所在的地區(qū)
13. 您對我們還有什么其他的建議或意見?
14.
您認為最需要改進的 1-2 個點是什么?
15. 請留下您對陪跑課程真實的評價~
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