客戶滿意度調(diào)查

1. 您對我們的Homedepot陪跑課程滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

2. 您覺得課程內(nèi)容能覆蓋您大部分的運營學習需求嗎？

能比較能一般不太能不能

3. 您認為陪跑課程對您的運營提升幫助大嗎？

很大大一般不太大不大

4. 您還希望增加哪些板塊的課程內(nèi)容？

多電商平臺橫縱向?qū)Ρ?/label>Homedepot廣告打法Homedepot售后處理HomedepotPro項目學習Homedepot促銷策劃其他

5. 您還希望增加哪些課程服務(wù)？

遠程協(xié)助操作定制運營策略方案Listing優(yōu)化外包視覺優(yōu)化外包長期的咨詢服務(wù)其他

6. 您對陪跑課程哪些方面比較滿意？

課程內(nèi)容質(zhì)量和節(jié)奏安排答疑的響應(yīng)速度課程顧問的專業(yè)度交付課件或者資料的實用性整體服務(wù)的性價比其他

7. 陪跑課程結(jié)束后，運營知識的掌握程度如何？

全部都能輕松掌握大部分都掌握了一般只能理解和掌握一小部分都很難理解和掌握

8. 您覺得哪部分課程內(nèi)容對您幫助最大？

上架流程等實操內(nèi)容促銷、送測、廣告等競品分析、listing優(yōu)化等策略性內(nèi)容合規(guī)性內(nèi)容平臺運營模式介紹、郵件等綜合內(nèi)容其他

9. 您覺得陪跑課程哪些方面還需要改進？

課程設(shè)置、講課節(jié)奏以及風格課件排版和風格講解的案例數(shù)量以及數(shù)據(jù)數(shù)量答疑及時度培訓(xùn)時長其他

10. 您是從哪些渠道了解到我們的陪跑課程的？

公眾號小紅書抖音B站賣家或者朋友推薦搜索引擎搜索其他

11. 您向朋友或其他賣家推薦我們的可能性有多大？

不可能

極有可能

12. 您所在的地區(qū)

13. 您對我們還有什么其他的建議或意見？

14. 您認為最需要改進的 1-2 個點是什么？

15. 請留下您對陪跑課程真實的評價~

客戶體驗管理復(fù)制此問卷

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