口腔健康服務(wù)需求與滿意度

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

請(qǐng)選擇

3. 您過(guò)去一年是否接受過(guò)口腔健康檢查

是否

4. 您通常選擇的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)類(lèi)型

公立綜合醫(yī)院口腔科公立口腔專(zhuān)科醫(yī)院私立口腔診所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心口腔科其他

5. 您曾接受過(guò)的口腔醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目（可多選）

常規(guī)檢查潔牙（洗牙）補(bǔ)牙拔牙根管治療牙齒美白牙齒矯正種植牙牙周治療兒童齒科服務(wù)

6. 您選擇口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)，通常會(huì)考慮以下哪些因素（請(qǐng)選擇各因素的重要程度）

醫(yī)療技術(shù)水平

醫(yī)生專(zhuān)業(yè)資質(zhì)

服務(wù)態(tài)度

就診環(huán)境

價(jià)格合理性

地理位置便利性

預(yù)約等待時(shí)間

醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)程度

7. 您對(duì)最近一次口腔醫(yī)療服務(wù)的整體滿意度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

8. 請(qǐng)對(duì)您最近一次口腔醫(yī)療服務(wù)的以下方面進(jìn)行評(píng)價(jià)

醫(yī)生溝通解釋清晰程度

治療過(guò)程中的疼痛感控制

醫(yī)護(hù)人員操作熟練程度

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生狀況

收費(fèi)透明度

9. 您認(rèn)為目前口腔醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格水平如何

過(guò)高，難以承受偏高，但可以接受適中偏低不了解

10. 您希望口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)增加或改進(jìn)哪些服務(wù)（可多選）

延長(zhǎng)就診時(shí)間（如周末、晚間門(mén)診）提供在線咨詢(xún)服務(wù)增加預(yù)約渠道（如APP、微信小程序）優(yōu)化候診環(huán)境提供口腔健康科普教育推出套餐優(yōu)惠活動(dòng)其他

11. 您是否有定期進(jìn)行口腔健康檢查的習(xí)慣（每年至少一次）

有，一直堅(jiān)持有，但偶爾會(huì)忘記沒(méi)有，想起來(lái)才去沒(méi)有，覺(jué)得沒(méi)必要

12. 您認(rèn)為當(dāng)前口腔健康服務(wù)存在哪些主要問(wèn)題

13. 對(duì)于提升口腔健康服務(wù)質(zhì)量，您還有哪些其他的意見(jiàn)或建議

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

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