柳城職益禾堂調(diào)查問卷

【引言】

同學(xué)你好！我們正在進(jìn)行柳州城市職業(yè)學(xué)院二食堂益禾堂奶茶消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)研，所有信息僅用于課程學(xué)習(xí)，問卷匿名填寫，大約需要3分鐘。感謝你的支持！

1. 你的性別（）

A. 男B. 女?

2. 你的年級(jí)是（）

A. 大一B. 大二C. 大三?

3. 你是否經(jīng)常喝奶茶？（）

A. 每周3次及以上B. 每周1-2次C. 每月1-3次D. 幾乎不喝

4. 你通常在以下哪些場(chǎng)景喝奶茶？（可多選）（）

A. 早餐B. 下午茶C. 晚餐后D. 下課后/課間休息E. 逛街/聚會(huì)F. 其他

5. 你購買奶茶時(shí)，最優(yōu)先考慮以下哪個(gè)因素？（）

A. 價(jià)格B. 口味C. 品牌D. 便利性E. 促銷活動(dòng)

6. 你能接受的單杯奶茶價(jià)格區(qū)間是？（）

A. 10元以下B. 10-15元C. 15-20元D. 20元以上

7. 你認(rèn)為奶茶中的哪種成分最影響購買決策？（）

A. 糖分含量B. 奶的種類C. 配料D. 茶底種類

8. 你是否購買過二食堂益禾堂的奶茶？（）

A. 每次都買B. 經(jīng)常買C. 偶爾買D. 幾乎不買

9. 你選擇校內(nèi)琉璃凈而非益禾堂的主要原因是？（可多選）（）

A. 口味更好B. 出餐更快C. 價(jià)格更優(yōu)惠D. 活動(dòng)更吸引人E. 產(chǎn)品更有特色F. 其他

10. 你在益禾堂消費(fèi)時(shí)，最常遇到的問題是？（可多選）（）

A. 高峰期出餐慢、等待時(shí)間長(zhǎng)B. 拿到手時(shí)口感/冰度不佳C. 產(chǎn)品和琉璃凈高度相似，無特色D. 促銷活動(dòng)吸引力弱、形式單一E. 品牌記憶點(diǎn)模糊，印象不深F. 線上宣傳少，難以及時(shí)了解新品/活動(dòng)G. 其他

11. 你在下課高峰期購買益禾堂時(shí)，是否遇到出餐慢、等待久的情況？（）

A. 經(jīng)常遇到B. 偶爾遇到C. 很少遇到D. 沒遇到

12. 等待時(shí)間過長(zhǎng)是否會(huì)影響你再次購買的意愿？（）

A. 影響很大，會(huì)放棄B. 有點(diǎn)影響C. 影響不大D. 不影響

13. 你認(rèn)為益禾堂現(xiàn)有的促銷活動(dòng)吸引力如何？（）

A. 完全沒吸引力B. 吸引力較弱C. 一般D. 有吸引力

14. 你希望益禾堂增加哪些優(yōu)惠形式？（可多選）（）

A. 滿減優(yōu)惠B. 優(yōu)惠券/券包C. 集杯免費(fèi)D. 會(huì)員日折扣E. 新品特價(jià)

15. 你對(duì)益禾堂的品牌特色、產(chǎn)品記憶點(diǎn)是否清晰？（）

A. 完全不清楚B. 不太清楚C. 一般D. 很清楚

16. 你是否能及時(shí)了解益禾堂的新品與活動(dòng)？（）

A. 完全不知道B. 偶爾知道C. 經(jīng)常知道D. 一直都知道

17. 你更希望通過哪些渠道獲取益禾堂信息？（可多選）（）

A. 校園微信群B. 朋友圈/抖音C. 門店海報(bào)D. 同學(xué)推薦

18. 你認(rèn)為益禾堂相比琉璃凈，做得更好的方面是？（可多選）

A. 口味更好B. 價(jià)格更實(shí)惠C. 出餐速度更快D. 促銷活動(dòng)更劃算E. 品牌印象更好F. 產(chǎn)品更有特色G. 都差不多H. 都不好

19. 你選擇益禾堂而不選琉璃凈的最主要原因是？（單選）

A. 口味更喜歡B. 價(jià)格更合適C. 出餐更快D. 活動(dòng)更吸引E. 距離更近更方便F. 品牌更信任

20. 請(qǐng)你對(duì)益禾堂的產(chǎn)品、出餐速度、促銷活動(dòng)、品牌特色、線上宣傳提出建議：

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