小紅書短視頻評論區(qū)使用體驗深度調(diào)研

您好！我們正在深度研究小紅書短視頻的評論區(qū)體驗，希望能做出更懂你的產(chǎn)品。本問卷大概需要3分鐘，所有作答匿名收集，數(shù)據(jù)僅用于產(chǎn)品調(diào)研與課程實訓(xùn)分析，絕不外泄。感謝你的認(rèn)真填寫 ??

你最近一個月使用小紅書的頻率是？

每天多次每天1次每周3-5次每周1-2次很少使用

你平時主要刷哪類短視頻？（多選，最多3項）

美妝/護(hù)膚穿搭/時尚美食/烘焙旅行/探店知識/學(xué)習(xí)搞笑/娛樂情感/生活感悟寵物其他：

刷短視頻時，你看評論區(qū)的頻率是？

幾乎每次都會看經(jīng)?？矗ǔ^一半的視頻）偶爾看（不到一半）基本不看

你在瀏覽短視頻評論區(qū)時，是否會給他人的評論點贊/收藏？

幾乎每條優(yōu)質(zhì)評論都會點贊看到特別優(yōu)質(zhì)/搞笑的評論才會點贊偶爾收藏干貨類評論從不點贊、收藏評論

你自己發(fā)評論的頻率是？

經(jīng)常發(fā)（每周3次以上）偶爾發(fā)（每周1-2次）幾乎不發(fā)（僅點贊、收藏，從不評論）

請回憶你最近一次特意去看評論區(qū)的場景，選擇最符合的情況

視頻內(nèi)容沒看懂/信息不全，想找補充（配方、鏈接、避雷指南、細(xì)節(jié)解答等）視頻觀點比較有爭議，想看大家怎么吵視頻內(nèi)容有趣、治愈、感人，尋求情緒共鳴、玩梗互動好奇博主是否會回復(fù)粉絲評論單純習(xí)慣，隨手點開其他：_______

你通常在什么情緒/狀態(tài)下會自己發(fā)評論？（多選）

覺得博主說得很有道理，想表達(dá)感謝發(fā)現(xiàn)內(nèi)容錯誤、信息遺漏，想要補充糾正被視頻內(nèi)容打動，想分享自己的類似經(jīng)歷看到別人評論很好笑，想回復(fù)互動想提問，希望博主或其他用戶解答看到惡意言論，想要反駁制止其他：_______

你覺得目前小紅書的評論區(qū)最讓你滿意的3個方面是？（多選，限3項）

社區(qū)整體氛圍友好，惡意引戰(zhàn)、吵架內(nèi)容少評論區(qū)干貨量大，能獲取實用補充信息博主互動性強，評論回復(fù)率較高評論排序比較合理，好評論容易看到違規(guī)言論舉報審核、處理效率高廣告、水軍、垃圾引流評論數(shù)量少界面布局簡潔，點開、滑動操作便捷其他：_______

你覺得目前最不滿意的3個方面是？（多選，限3項）

評論太多太亂，找不到想看的內(nèi)容（如博主回復(fù)、高贊干貨）評論排序方式單一，沒法按時間看最新討論引流廣告、低俗垃圾評論泛濫引戰(zhàn)、人身攻擊言論頻發(fā)，社區(qū)氛圍差博主回復(fù)內(nèi)容隱藏較深，翻找效率低評論折疊機制不合理，正常發(fā)言被隱藏其他：_______

10.

過去一個月，你在小紅書評論區(qū)遇到過以下哪些讓人不爽的情況？（多選）

廣告/垃圾信息（如“加v看全集”）人身攻擊或引戰(zhàn)言論大量無意義水評（如“沙發(fā)”、“第一”、“哈哈哈哈”）個人正常客觀評論被博主無故刪除舉報違規(guī)內(nèi)容后無反饋、處理進(jìn)度慢沒有遇到過明顯不爽的情況其他：_______

11.

遇到上述不良體驗時，你通常會怎么做？（多選）

直接劃走，懶得管點踩（如果有） / 沒有踩就忽略點擊舉報、拉黑違規(guī)用戶自己下場評論反駁取關(guān)博主、降低小紅書使用時長其他：_______

12.

如果評論區(qū)的不良體驗（如吵架、廣告）越來越嚴(yán)重，你會？

完全不看了，直接劃走減少使用小紅書的頻率只關(guān)閉評論區(qū)瀏覽，不影響刷視頻不受影響，繼續(xù)用轉(zhuǎn)去抖音/B站等其他平臺不確定

13.

如果小紅書評論區(qū)可以增加一個神奇的功能，你希望是什么？

14.

你的年齡段：

18歲以下18-22歲23-27歲28-35歲35歲以上

15.

你的職業(yè)：

學(xué)生上班族（互聯(lián)網(wǎng) / 新媒體 / 傳媒行業(yè)）上班族（非互聯(lián)網(wǎng)其他行業(yè)）自由職業(yè)其他：_______

16.

你是否是小紅書博主（有發(fā)布筆記）？

是，粉絲量 1000 以上是，粉絲量 1000 以下否，純?yōu)g覽用戶，從不發(fā)布筆記

17.

你是否愿意接受20分鐘的線上深度訪談？

愿意（可預(yù)留微信號 / 聯(lián)系方式：___________）不愿意

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