院前急救平均反應時間延長原因調(diào)查問卷

您好！感謝您參與本次關于院前急救平均反應時間延長原因的調(diào)查。本問卷旨在收集影響救護車從分站出發(fā)到現(xiàn)場時間延長的相關因素，您的回答對我們改進急救服務至關重要。問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請您根據(jù)實際情況如實作答。

1. 您所在急救分站的地理位置

楊思、三林、康德、東方南院、上鋼、周家渡、仁濟、浦南、北蔡惠南、祝橋、宣橋、坦直、光明、新場、航頭、周浦、康橋、孫橋、曹路、合慶、合慶南、川沙、黃樓、迪士尼、唐鎮(zhèn)、張江、施灣、曙光臨港、書院，蘆潮港、萬祥、申港、小洋山、泥城、大團、老港、六灶聯(lián)洋、洋涇、金楊、金橋北翼、滬東、高行、高東、高橋、凌橋

2. 您所在急救分站的日均急救出診量（分站每月急救出車量/天數(shù)），送病人業(yè)務量除外

5次及以下6-10次11-15次16-20次21次及以上

3. 您認為導致救護車出車延時的主要原因有哪些

人員（醫(yī)生/護士/駕駛員/擔架員）工作懶散、懈怠車輛數(shù)量不足或故障發(fā)現(xiàn)/收到出車信息滯后分站電話或調(diào)度終端等設備故障交接班或人員輪換耗時突發(fā)緊急狀況等（如身體不適等）其他

4. 請對以下影響出車準備效率的因素嚴重程度進行評價

無影響
輕微影響
一般影響
較嚴重影響
嚴重影響

急救人員到崗速度

車輛日常維護保養(yǎng)狀況

急救物資（藥品、耗材）儲備充足性

通訊設備（電話、對講機、車載終端）穩(wěn)定性

交接班銜接順暢性

5. 您認為導致救護車在途行駛時間延長的主要原因有哪些

交通擁堵道路施工惡劣天氣（雨雪、大霧等）對事發(fā)地點地理位置不熟悉導航系統(tǒng)不準確或故障夜間行車視線不良車輛行駛途中發(fā)生故障行人或車輛不主動避讓救治地點路程遠其他

6. 在您的分站管理中，交通擁堵對急救車到達現(xiàn)場時間的影響程度

幾乎無影響輕微影響（延遲5分鐘以內(nèi)）中度影響（延遲5-10分鐘）較嚴重影響（延遲10-20分鐘）嚴重影響（延遲20分鐘以上）

7. 請對以下在途行駛相關因素的影響程度進行評分（0分表示無影響，100分表示影響極大）

城市交通管理措施對急救車優(yōu)先通行的保障力度

100

駕駛員對本地路況的熟悉程度

100

導航設備更新及時性

100

社會公眾對急救車讓行意識

100

駕駛員執(zhí)行急救任務時道路優(yōu)先通行權的使用情況

100

8. 您所在的急救系統(tǒng)是否有針對縮短反應時間的標準化流程（如綠色護航等）

有，且嚴格執(zhí)行有，但執(zhí)行不到位有，部分執(zhí)行沒有專門的標準化流程不清楚

9. 您認為從管理層面可以采取哪些措施來縮短院前急救反應時間

優(yōu)化人員排班與分站布局增加急救車輛和設備投入加強急救人員培訓（含安全駕駛、安克系統(tǒng)操作、交接班制度等）改善與交通管理部門的聯(lián)動機制升級優(yōu)化通訊車載終端設備優(yōu)化調(diào)度派車機制加強公眾急救知識普及與讓行意識宣傳

10. 您對目前所在急救分站縮短反應時間的整體信心程度

非常沒有信心

非常有信心

11. 除上述提到的因素外，您認為還有哪些其他原因可能導致院前急救平均反應時間延長？請具體說明。

12. 針對縮短院前急救平均反應時間，您有什么具體的建議或改進措施？

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