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數(shù)字服務(wù)使用體驗(yàn)與改進(jìn)建議調(diào)研

您好!感謝您參與本次關(guān)于數(shù)字政務(wù)服務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)當(dāng)前數(shù)字政務(wù)服務(wù)的使用情況、滿意度及改進(jìn)需求,您的反饋對(duì)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫(xiě),大約需要5-8分鐘。感謝您的支持與合作!
1. 您的年齡段是
2. 您常住地區(qū)的類(lèi)型是
3. 您的職業(yè)類(lèi)型是
4. 您使用過(guò)以下哪些數(shù)字?jǐn)?shù)字政務(wù)服務(wù)
5. 您對(duì)當(dāng)前線上政務(wù)服務(wù)(一網(wǎng)通辦)的整體辦事效率滿意度如何
6. 在使用過(guò)程中,您遇到過(guò)以下哪些問(wèn)題
7. 您認(rèn)為當(dāng)前數(shù)字政務(wù)服務(wù)對(duì)老年人、農(nóng)村居民等群體的友好程度如何
8. 您對(duì)數(shù)字政務(wù)服務(wù)保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)安全的信任程度是
9. 您是否感受到不同地區(qū)之間數(shù)字政務(wù)服務(wù)水平的差異
10. 與傳統(tǒng)線下辦事相比,您認(rèn)為數(shù)字政務(wù)服務(wù)整體效率如何
11. 您認(rèn)為當(dāng)前最應(yīng)優(yōu)先推進(jìn)的改進(jìn)方向是
12. 如有其他意見(jiàn)或建議,請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明
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