HBN眼霜使用感調(diào)查

感謝您參與本次HBN眼霜使用體驗調(diào)研！本問卷旨在了解您的護膚需求和對HBN眼霜的真實反饋，以便我們優(yōu)化產(chǎn)品和服務。問卷匿名填寫，僅用于數(shù)據(jù)分析，請放心作答。

一、基本信息

1. 您的性別是?

A. 男B. 女

2. 您的年齡是?

A. 18-24歲B. 25-34歲C. 35-44歲D. 45歲以上

3. 您的職業(yè)是?

A. 學生B. 初入職場（0-5年）C. 工作（5年以上）D. 其他

二、產(chǎn)品認知與使用情況

4.您是否聽說過HBN咖啡因眼霜

是否

5. 您主要通過哪些渠道了解到HBN咖啡因眼霜產(chǎn)品?

A. 社交媒體（如抖音、小紅書等）B. 朋友推薦C. 電商平臺D. 線下專柜E. 廣告宣傳（如視頻、海報）F. 線下活動（如線下快閃店/路演活動）

6. 您平時使用眼霜的頻率是?

A. 每天使用B. 每周3-5次C. 偶爾使用（每周1-2次）D. 幾乎不用

7.您最希望眼霜改善的眼部問題是？

A.細紋/皺紋B.黑眼圈C.眼袋/浮腫D.干燥/缺水E.其他

8. 您對HBN眼霜是否滿意

A. 是B. 否

9. 您認為HBN眼霜的優(yōu)點是?

A. 成分溫和有效（如咖啡因、A醇等）B. 質(zhì)地清爽/易吸收（咖啡慕斯質(zhì)地）C. 改善細紋/黑眼圈效果明顯D. 性價比高E. 包裝設計高級F. 天然咖啡香味（不含化學香精）G. 其他

10.您對HBN眼霜最不滿意的是？

A. 效果不明顯B.質(zhì)地厚重/黏膩C. 價格過高D. 刺激性大（刺痛/泛紅）E. 包裝設計不合理F.其他

三、用戶深度調(diào)研

11. 您目前有黑眼圈的困擾嗎?

A. 有，比較明顯B. 有一點，但不嚴重C. 幾乎沒有D. 沒注意過

12. 當您看到自己的黑眼圈時，您的第一反應通常是?

A. 焦慮，想立刻遮掉或消除B. 無奈，覺得是熬夜的代價但沒辦法C. 無所謂，不太在意D. 復雜——它不好看，但也提醒我最近努力過

13. 對于眼霜的宣傳，以下哪種廣告形式最能引起您的興趣?

A. 有故事感的短視頻/短片B. 真實用戶的素人測評C. 成分專家的深度解析D. 互動式的線下快閃活動E. 明星/達人代言

14.你是否愿意參與“黑眼圈故事征集”之類的線上互動活動(分享自己熬夜拼過的經(jīng)歷)？

愿意，如果有共鳴的話題:可能會匿名參與不太愿意視獎勵而定

15.希望在HBN 的線上/線下活動中得到怎么樣的小禮物/回饋？

A.獲取品牌積分（累積能夠兌換產(chǎn)品或者兌換折扣券）B.品牌試用小樣C.輔助產(chǎn)品使用工具（如眼周按摩棒等）D.私人定制產(chǎn)品使用計劃

感謝您的參與！您的反饋將幫助我們做得更好。

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