大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷

你好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查，想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。題目選項(xiàng)無對錯之分，請您按自己的實(shí)際情況填寫。謝謝您的幫助！

1. 您的性別:

男女

2. 你的專業(yè)屬于以下哪一類？

文科工科理科藝術(shù)體育類其他

3. 你所在的年級是？

大一大二大三大四研究生以上

4. 你平均每月的網(wǎng)購次數(shù)大概是?

A.1-3次B.4-6次C.7-9次D.10次及以上

5. 你每次網(wǎng)購的平均消費(fèi)金額大概在什么范圍?

A.50元以下B.50-150元C.151-300元D.301-500元E.500元以上

6. 你通常會在哪些平臺進(jìn)行網(wǎng)購?（可多選，最多選3項(xiàng)）

A.淘寶/天貓B.京東C.拼多多D.抖音商城E.小紅書商城F.唯品會G.其他（請注明）

7. 你選擇網(wǎng)購平臺時，最看重哪些因素?（最多選3項(xiàng)，排序）

A.商品價格B.商品質(zhì)量C.平臺信譽(yù)和口碑D.物流速度E.售后服務(wù)F.促銷活動力度G.商品種類豐富度

8. 你網(wǎng)購的商品類型主要有哪些?（可多選）

A.服裝配飾B.美妝護(hù)膚C.食品飲料D.數(shù)碼產(chǎn)品E.圖書文具F.生活日用品G.運(yùn)動戶外用品H.其他

9. 你退過貨嗎?

A.退過B.沒退過

10. 你退貨的原因是?（9題選A的回答）

A.沖動消費(fèi)B.質(zhì)量問題C.實(shí)物與描述不符D.拍多了E.其他

11. 對于當(dāng)前的網(wǎng)購體驗(yàn)（如平臺服務(wù)、商品質(zhì)量、物流售后等），你還有哪些建議或期望？

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