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養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)研問卷
尊敬的居民朋友們,為深入了解老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求,解決老年人的所急所盼所想,強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),提供更優(yōu)質(zhì)、貼心服務(wù)。水果湖街道特邀您參與問卷調(diào)查,請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際情況,提出寶貴的意見。
一、基本信息
1.您的性別是
A.男
B.女
2.您的年齡:
A.60-69歲
B. 70-79歲
C. 80-89歲
D. 90歲及以上
3.您所屬的社區(qū):
A.放鷹臺(tái)社區(qū)
B.張家灣社區(qū)
C. 北環(huán)路社區(qū)
D. 洪山路社區(qū)
E. 茶港社區(qū)
F.其他社區(qū)
4.(選填)請(qǐng)?zhí)顚懩脑敿?xì)家庭住址:(例如:xx小區(qū)x棟x單元x室)
5.(選填)請(qǐng)?zhí)顚懩男彰?
6.(選填)請(qǐng)?zhí)顚懩穆?lián)系電話:
7.您目前的居住情況:
A.獨(dú)居
B. 與配偶同住
C. 與子女同住
D. 與配偶及子女同住
E. 其他
8.您退休以前從事的主要職業(yè):
A. 機(jī)關(guān)/事業(yè)單位人員
B. 企業(yè)職員/工人
C. 專業(yè)技術(shù)人員(如教師、醫(yī)生、工程師等)
D. 個(gè)體戶/自由職業(yè)者
E. 其他
9.(選填)您的年收入大約是:
A. 5萬元以下
B. 5萬-10萬元
C. 10萬-20萬元
D. 20萬-40萬元
E. 40萬元以上
10.您目前的身體健康狀況(按失能等級(jí)劃分):
A. 完全自理:身體康健,無基礎(chǔ)慢病,日常衣食住行全部可獨(dú)立完成
B. 輕度失能:患有基礎(chǔ)慢性病,行動(dòng)無礙,僅少量細(xì)碎事務(wù)需要輕微協(xié)助
C. 中度失能:身體機(jī)能偏弱,慢病較多,洗漱、出行、采購(gòu)等多項(xiàng)日?;顒?dòng)需他人協(xié)助照料
D. 重度失能:行動(dòng)不便,喪失大部分生活能力,長(zhǎng)期需要專人貼身照料
E. 完全失能:無法自主行動(dòng),吃喝起居全程依賴他人照護(hù)
11.您目前主要的養(yǎng)老方式:
A. 居家養(yǎng)老(主要由家人照料)
B. 社區(qū)養(yǎng)老(社區(qū)日間照料中心,晚上居家)
C. 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老(養(yǎng)老院/護(hù)理院)
D. 其他
12.對(duì)您日常主要照料人員:
A. 自我照料
B. 配偶照料
C. 子女晚輩照料
D. 保姆/護(hù)工照料
E. 無固定照料人
13.【可多選】您目前是否享受政府相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼或政策?
A. 高齡津貼
B. 特殊困難老年人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼
C. 中度及以上失能老年人養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼
D. 未享受任何補(bǔ)貼
二、養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)研
(一)養(yǎng)老意愿與總體支付能力
14.
您傾向選擇的長(zhǎng)期養(yǎng)老發(fā)展模式?
A.優(yōu)先居家養(yǎng)老(住在自己家里)
B.依托社區(qū)就近養(yǎng)老(社區(qū)日間照料中心+上門服務(wù)結(jié)合)
C.專業(yè)機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老(全托護(hù)理養(yǎng)老)
15. 您當(dāng)前家庭是否已聘請(qǐng)保姆或護(hù)工?
A. 是,每月費(fèi)用約______元
B. 否
16. 如果自費(fèi)購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù),您每月總計(jì)可接受的費(fèi)用是:
A. 500元以下
B. 500-1000元
C. 1000-3000元
D. 3000-5000元
E. 5000元以上
(二)分類養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)研
17.【多選】您目前最需要的居家生活照料服務(wù)有哪些?
A. 助餐服務(wù)(如配餐、送餐、特殊餐食)
B. 助浴/助潔服務(wù)(上門洗澡、打掃衛(wèi)生)
C. 助行服務(wù)(陪同外出、就醫(yī)陪護(hù))
D. 日常起居協(xié)助(穿衣、洗漱、如廁等)
E. 代購(gòu)代辦各類生活事項(xiàng)
F. 其他
18.【多選】您目前最需要的醫(yī)療健康服務(wù)有哪些?
A. 定期體檢與健康監(jiān)測(cè)
B. 慢性病管理與用藥指導(dǎo)
C. 上門護(hù)理/康復(fù)理療
D. 緊急救援(一鍵呼叫、應(yīng)急上門)
E. 就醫(yī)陪診服務(wù)
F. 家庭醫(yī)生/家庭病床
G. 其他
19.【多選】您目前最需要的精神文化服務(wù)有哪些?
A. 社交娛樂活動(dòng)(棋牌、廣場(chǎng)舞、興趣小組等)
B. 心理健康咨詢與疏導(dǎo)
C. 文化學(xué)習(xí)課程(如智能手機(jī)使用、書法、繪畫、聲樂等)
D. 陪伴聊天/上門探訪
E. 法律維權(quán)與咨詢
F. 其他
(三)居家養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)研
20.請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際需求,對(duì)以下居家服務(wù)的“需求程度”和“可接受價(jià)格范圍”進(jìn)行選擇。(若完全不需要,請(qǐng)?jiān)谛枨蟪潭冗x擇“不需要”,價(jià)格區(qū)間可不填)
非常需要
比較需要
一般需要
不太需要
不需要
助餐服務(wù)(上門送餐、社區(qū)食堂、特殊餐食)
助潔服務(wù)(家居清潔、洗衣、物品整理)
助浴服務(wù)(上門協(xié)助洗澡、安全防護(hù))
助醫(yī)服務(wù)(就醫(yī)陪診、代取藥、協(xié)助檢查)
代購(gòu)代辦服務(wù)(代買菜買藥、水電繳費(fèi)、銀行代辦)
居家日間照看服務(wù)(白天托管、陪伴)
上門康復(fù)理療服務(wù)(按摩、理療、康復(fù)訓(xùn)練)
20.1 您對(duì)于助餐服務(wù)可接受的服務(wù)價(jià)格范圍
A.10元以下/餐
B.10-20元/餐
C.20-30元/餐
D.30元-40元/餐
E.40元以上/餐
20.2 您對(duì)于助潔服務(wù)可接受的服務(wù)價(jià)格范圍
A.35元以下/小時(shí)
B.35-40元/小時(shí)
C.40-45元/小時(shí)
D.45-50元/小時(shí)
E.50-55元/小時(shí)
F.55元以上/小時(shí)
20.3 您對(duì)于助浴服務(wù)可接受的服務(wù)價(jià)格范圍
A.100元以下/次
B.100-150元/次
C.150-180元/次
D.180-200元/次
E.200元-300元/次
F.300元以上/次
20.4 您對(duì)于助醫(yī)服務(wù)可接受的服務(wù)價(jià)格范圍
A.60元以下/小時(shí)
B.60-80元/小時(shí)
C.80-100元/小時(shí)
D.100-120元/小時(shí)
E.120元-140元/小時(shí)
F.120元-140元/小時(shí)
20.5 您對(duì)于代購(gòu)代辦服務(wù)可接受的服務(wù)價(jià)格范圍
A.10元以下/小時(shí)
B.10-20元/小時(shí)
C.20-30元/小時(shí)
D.30-40元/小時(shí)
E.40元以上/小時(shí)
20.6 您對(duì)于居家日間照看服務(wù)可接受的服務(wù)價(jià)格范圍
A.35元以下/小時(shí)
B.35-40元/小時(shí)
C.40-45元/小時(shí)
D.45-50元/小時(shí)
E.50-55元/小時(shí)
F.55元以上/小時(shí)
20.7 您對(duì)于上門康復(fù)理療服務(wù)可接受的服務(wù)價(jià)格范圍
A.80元以下/小時(shí)
B.80-120元/小時(shí)
C.120-150元/小時(shí)
D.150-180元/小時(shí)
E.180-200元/小時(shí)
F.200元以上/小時(shí)
21.您是否有居家適老化改造需求(扶手安裝、防滑改造等)
A. 迫切需要
B. 有意愿暫緩辦理
C. 暫時(shí)不需要
D.其他__
(四)養(yǎng)老服務(wù)選擇考量因素
22.【可多選】您在選擇養(yǎng)老服務(wù)時(shí),最看重以下哪些因素?
A. 服務(wù)人員專業(yè)資質(zhì)、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)
B. 居家服務(wù)安全保障、應(yīng)急防護(hù)設(shè)施
C. 服務(wù)收費(fèi)透明、價(jià)格親民合理
D. 服務(wù)站點(diǎn)離家距離近、上門響應(yīng)速度快
E. 服務(wù)環(huán)境舒適、活動(dòng)空間充足
F. 老年餐食營(yíng)養(yǎng)搭配、口味適配
G. 服務(wù)態(tài)度貼心、溝通耐心
H. 政府公益扶持、普惠便民政策
23.您更傾向于養(yǎng)老服務(wù)是以下哪種運(yùn)營(yíng)模式?
A. 純公益普惠型(低價(jià)/免費(fèi)民生養(yǎng)老服務(wù))
B. 市場(chǎng)化商業(yè)型(高品質(zhì)定制付費(fèi)養(yǎng)老服務(wù))
C. 公益兜底 + 市場(chǎng)化定制相結(jié)合(優(yōu)先保障困難老人,兼顧高端需求)
三、意見與建議
24.您對(duì)提升養(yǎng)老服務(wù)還有什么意見或建議?
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