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營銷中心服務滿意度調查問卷

歡迎您參與本次營銷中心服務滿意度調查，本次問卷匿名填寫，結果僅用于服務提升，感謝您的寶貴意見！
1.您的專屬服務顧問是誰?
2.您對營銷中心迎賓接待及時性、服務態(tài)度是否滿意(接待人員是否有冷落、怠慢、敷衍的行為)?
3.您對服務顧問專業(yè)講解(品牌、區(qū)位、配套、氣候、產品等)是否滿意?
4.本次接待過程中是否存在夸大宣傳、不實承諾?
5.您對營銷中心洽談區(qū)、露臺、衛(wèi)生間等整潔度、舒適度是否滿意?
6.您對飲水、茶歇等接待服務是否滿意（落座之后主動遞送茶水，主動續(xù)水）?
7.您對意向房源帶看流程順暢度、等候時間是否滿意?
8.您對服務顧問提供的宣傳資料、戶型圖等物料齊全度是否滿意?
9.您對五證、價格、不利因素等公示信息清晰度是否滿意?
10.您對項目的園林景觀、活動中心、業(yè)主食堂等整體滿意度如何?
11.您認為營銷中心最需要改進的問題是什么?（填空題）
12.您對接待服務還有其他意見或建議嗎?（填空題）
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