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2026年2季度浙江體彩中心滿意度調(diào)研

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！中體彩省市業(yè)務(wù)中心始終堅持以客戶為中心，為洞察貴中心對我們產(chǎn)品及服務(wù)的使用滿意度，特開展本次滿意度調(diào)研，調(diào)研聚焦于整體服務(wù)、業(yè)務(wù)洞察能力、產(chǎn)品/服務(wù)有效性及質(zhì)量，交付時效、問題處理以及服務(wù)人員態(tài)度及專業(yè)性等方面，您的反饋將深度融入我們產(chǎn)品及服務(wù)提升全過程，誠邀您撥冗參與本次調(diào)研并致以真誠感謝！

1. 請問您所屬的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)是
2. 請輸入您的姓名（您的信息將被嚴(yán)格保密，僅用于內(nèi)部服務(wù)改進(jìn)）
3. 請問您所在的具體部門是
4. 請問您所在的分中心名稱是
5. 我中心當(dāng)前正在為貴中心提供如下產(chǎn)品及服務(wù)，請勾選您日常使用的產(chǎn)品和服務(wù)
6. 請您對我方團(tuán)隊的【業(yè)務(wù)洞察和需求理解能力】作出評價
（滿分100分，1星到5星分別代表20分、40分、60分、80分、100分）
7. 請您對我方團(tuán)隊提供的產(chǎn)品及服務(wù)的【有效性和質(zhì)量】作出評價
（滿分100分，1星到5星分別代表20分、40分、60分、80分、100分）
8. 請您對我方團(tuán)隊的【交付時效】作出評價
（滿分100分，1星到5星分別代表20分、40分、60分、80分、100分）
9. 請您對我方團(tuán)隊日常支持過程中的【問題處理效率】作出評價
（滿分100分，1星到5星分別代表20分、40分、60分、80分、100分）
10. 我中心安排何磊和姚凱麗協(xié)同后臺團(tuán)隊為貴中心提供整體服務(wù)，請分別對服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性做出滿意度評價。
（滿分100分，1星到5星分別代表20分、40分、60分、80分、100分）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
服務(wù)態(tài)度
專業(yè)性
11. 請您對數(shù)字大腦做出總體的滿意度評價
（滿分100分，1星到5星分別代表20分、40分、60分、80分、100分）
12. 請您對一塊屏做出總體的滿意度評價
（滿分100分，1星到5星分別代表20分、40分、60分、80分、100分）
13. 請您對帷勝3.0做出總體的滿意度評價
（滿分100分，1星到5星分別代表20分、40分、60分、80分、100分）
14. 請您對帷勝決策做出總體的滿意度評價
（滿分100分，1星到5星分別代表20分、40分、60分、80分、100分）
15. 請您對浙江體彩服務(wù)號做出總體的滿意度評價
（滿分100分，1星到5星分別代表20分、40分、60分、80分、100分）
16. 請您對代銷合同電子化做出總體的滿意度評價
（滿分100分，1星到5星分別代表20分、40分、60分、80分、100分）
17. 請您對智慧門店（雙錄系統(tǒng)）做出總體的滿意度評價
（滿分100分，1星到5星分別代表20分、40分、60分、80分、100分）
18. 請您對銷售終端安全接入網(wǎng)關(guān)做出總體的滿意度評價
（滿分100分，1星到5星分別代表20分、40分、60分、80分、100分）
19. 請您對代銷者邀約（試用）做出總體的滿意度評價
（滿分100分，1星到5星分別代表20分、40分、60分、80分、100分）
20.

感謝您對中體彩省市業(yè)務(wù)中心長期以來的關(guān)懷和支持，希望您給我們提一些寶貴的改進(jìn)建議，我們將秉持客戶至上的理念竭誠為您服務(wù)

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