訪談問卷（31歲以上）

您的年齡段：

31~4041~50

1. 您是否與父母同住?

A. 是，長期同住B. 偶爾同住C. 不同住，但距離較近D. 不同住，且距離較遠(yuǎn)

2. 您平時與父母聯(lián)系的頻率是?

A. 每天聯(lián)系B. 兩三天聯(lián)系一次C. 一周聯(lián)系一次D. 半個月或更久聯(lián)系一次E. 很少聯(lián)系

3. 您平時主要通過什么方式與父母聯(lián)系?【可多選】

A. 電話B. 視頻通話C. 微信語音D. 文字消息E. 回家探望F. 其他:

4. 您覺得目前與父母溝通中最大的困難是?【可多選】

A. 工作忙，聯(lián)系時間少B. 父母不主動表達(dá)需求C. 父母不會熟練使用智能手機D. 距離較遠(yuǎn)，無法經(jīng)常見面E. 溝通內(nèi)容比較單一F. 沒有明顯困難

5. 您是否擔(dān)心父母獨自在家時出現(xiàn)孤獨、情緒低落或突發(fā)情況?

A. 非常擔(dān)心B. 比較擔(dān)心C. 一般D. 不太擔(dān)心E. 不擔(dān)心

6. 您認(rèn)為父母平時最需要哪方面的陪伴?【可多選】

A. 日常聊天B. 視頻見面C. 家人語音問候D. 節(jié)假日陪伴E. 身體不適時的關(guān)心F. 日常生活提醒G. 安全照護(hù)

7. 您的父母是否會主動聯(lián)系您?

A. 經(jīng)常主動聯(lián)系B. 偶爾主動聯(lián)系C. 很少主動聯(lián)系D. 基本不會主動聯(lián)系

8. 如果父母不主動聯(lián)系，您認(rèn)為主要原因是?【可多選】

A. 怕打擾子女工作B. 不會熟練使用手機C. 不習(xí)慣表達(dá)情感需求D. 覺得沒有重要事情不用聯(lián)系E. 其他:

9. 您認(rèn)為父母使用智能產(chǎn)品時，主要困難有哪些?【可多選】

A. 字小看不清B. 操作步驟多C. 不會使用視頻通話D. 容易誤觸E. 軟件彈窗或更新造成困擾F. 聽不清提示聲音G. 沒有明顯困難

10. 您是否希望有一種更簡單的方式，讓父母可以隨時聯(lián)系到您?

A. 非常希望B. 比較希望C. 一般D. 不太需要E. 不需要

11. 如果有一款專門為空巢老人設(shè)計的陪伴產(chǎn)品，您認(rèn)為哪些功能最重要?【可多選】

A. 一鍵視頻通話B. 語音留言C. 定時提醒D. 情緒陪伴E. 緊急呼叫F. 遠(yuǎn)程查看老人狀態(tài)G. 日常問候推送H. 娛樂內(nèi)容播放I. 其他:

12. 您是否希望產(chǎn)品能夠提醒您定期聯(lián)系父母?

A. 非常希望B. 比較希望C. 一般D. 不太希望E. 不希望

13. 如果父母長時間沒有使用產(chǎn)品，或者沒有回應(yīng)問候，您是否希望收到提醒?

A. 非常希望B. 比較希望C. 一般D. 不太希望E. 不希望

14. 您覺得“家人語音留言”功能是否有必要?

A. 非常有必要B. 比較有必要C. 一般D. 不太必要E. 沒有必要

15. 您是否希望產(chǎn)品能根據(jù)老人情緒或使用情況，提供一些簡單的陪伴反饋?

A. 非常希望B. 比較希望C. 一般D. 不太希望E. 不希望

16. 您認(rèn)為產(chǎn)品最應(yīng)該優(yōu)先滿足哪類需求?

A. 情感陪伴B. 安全照護(hù)C. 操作簡單D. 日常提醒E. 娛樂休閑F. 遠(yuǎn)程聯(lián)系

17. 如果這款產(chǎn)品能夠幫助您更方便地了解父母狀態(tài)，并增強日常聯(lián)系，您是否愿意為父母購買或使用?

A. 非常愿意B. 比較愿意C. 可以考慮D. 不太愿意E. 不愿意

18. 您最看重這款產(chǎn)品的哪一點?

A. 安全照護(hù)B. 情感陪伴C. 操作簡單D. 視頻通話E. 生活提醒F. 娛樂功能G. 價格合理

19. 您擔(dān)心父母在使用過程中會遇到哪些問題?【可多選】

A. 不會操作B. 不愿意學(xué)習(xí)新產(chǎn)品C. 功能太復(fù)雜D. 網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定E. 覺得被監(jiān)控或不自在F. 聽不清或看不清G. 產(chǎn)品維護(hù)麻煩H. 沒有什么擔(dān)心

20. 您認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計時最需要避免什么?【可多選】

A. 功能太多B. 操作復(fù)雜C. 聲音太機械D. 外觀太冰冷E. 字體太小F. 按鈕不明顯G. 提醒過于頻繁H. 隱私感不足

21. 您認(rèn)為該產(chǎn)品對子女和父母之間的聯(lián)系是否有幫助?

A. 很有幫助B. 比較有幫助C. 一般D. 幫助不大E. 沒有幫助

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