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護理人員溝通素養(yǎng)自評問卷
1. 您的姓名：
2. 1. 護患溝通的首要原則是（）
A.尊重
B.真誠
C.保密
D.共情
3. 2. 以下哪項屬于非語言溝通（）
A.健康講解
B.眼神交流
C.口頭解釋
D.電話溝通
4. 3. 和情緒激動的患者溝通最適宜的方式是（）
A.據(jù)理力爭
B.冷漠對待
C.共情安撫耐心傾聽
D.直接制止
5. 4. 護患日常交流的最佳距離是（）
A.親密距離
B.個人距離
C.社交距離
D.公眾距離
6. 5. 有效傾聽的核心是（）
A.專注耐心
B.隨意打斷
C.主觀評判
D.急于反駁
7. 6. 下列哪項是護患溝通的障礙（）
A.使用專業(yè)術(shù)語過多
B.環(huán)境安靜
C.態(tài)度溫和
D.換位思考
8. 7. 對焦慮住院患者最適合的溝通方式是（）
A.多說教
B.多安慰鼓勵
C.敷衍回應(yīng)
D.不予理睬
9. 8.溝通中對待患者隱私應(yīng)當堅守（）
A.隨意透露
B.選擇性保密
C.嚴格保密
D.告知其他病友
10. 9.開放式提問的優(yōu)勢是（）
A.限制回答
B.獲取全面信息
C.節(jié)省時間
D.答案固定
11. 10.良好護患溝通的最終目的是（）
A.完成工作
B.減少交流
C.提升治療依從性
D.避免接觸患者
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