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溫馨母嬰?yún)^(qū)五月份滿意度
尊敬的各位病友/家屬:
您好,感謝您對我院的信任,為了提升我院的服務(wù)質(zhì)量,使我們的工作不斷改進,更貼近您的需求,請您對我們的工作給予客觀、真實的評價,謝謝!祝您早日康復(fù)!
1. 您初入病房時是否得到醫(yī)務(wù)人員的熱情接待?
滿意
不滿意
2. 您對病房整潔程度是否滿意?
滿意
不滿意
3. 您對護理人員介紹有關(guān)住院須知、活動飲食等注意事項是否滿意?
滿意
不滿意
4. 護士是否介紹病區(qū)環(huán)境、設(shè)施(床檔、搖把、呼叫器、電源插座)的使用?
滿意
不滿意
5. 您對護士的服務(wù)是否滿意?
滿意
不滿意
6. 您住院期間,護士是否經(jīng)常巡視病房?
滿意
不滿意
7. 您對護士技術(shù)操作是否滿意?
滿意
不滿意
8. 您對護士儀容儀表是否滿意?
滿意
不滿意
9. 您對護士工作認(rèn)真方面是否滿意?
滿意
不滿意
10. 您輸液,在輸液過程中您對醫(yī)務(wù)人員的巡視是否滿意?
滿意
不滿意
11. 當(dāng)您按床頭呼叫器時,護士能否及時到床邊解決問題?
滿意
不滿意
12. 發(fā)口服藥,護士是否為您知道藥物用法?
滿意
不滿意
13. 您是否清楚每次抽血、檢查目的?
滿意
不滿意
14. 對于您提出的各項問題護理人員的解答是否令您滿意?
滿意
不滿意
15. 您對早晨護理人員掃床工作是否滿意?
滿意
不滿意?
16. 交接班時管床護士是否能主動介紹自己?
滿意
不滿意
17. 您對夜班護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
不滿意?
18. 當(dāng)護士為您執(zhí)行治療或照顧時,有可能暴露您的隱私部位時,是否會把圍簾拉上或給予適當(dāng)?shù)恼诒危?/legend>
滿意
不滿意
19. 您對本病區(qū)護理人員各項照護新生兒是否滿意?
滿意
不滿意
20. 護士長是否主動與您及陪護進行交流并征求意見?
滿意
不滿意
21. 您對查房醫(yī)師的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
不滿意
22. 您對醫(yī)師的病情解釋是否滿意
滿意
不滿意
23. 您對物業(yè)服務(wù)人員工作是否滿意?
滿意
不滿意
24. 您對醫(yī)院餐廳的伙食及衛(wèi)生是否滿意?
滿意
不滿意
25. 護士是否經(jīng)常巡視病房關(guān)心您的身體?
是
否
26. 護士是否在輸液結(jié)束前到達您的病房為您更換液體?
是
否
27. 護士是否在中午午休時間(12:00-14:00)進入病房為您進行各項操作?
是
否
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