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五星級(jí)酒店新員工入職需求調(diào)查表

2. 尊敬的新入職員工：您好！首先熱烈歡迎您加入【______五星級(jí)酒店】大家庭！

為充分了解各位新員工的個(gè)人情況、入職需求、培訓(xùn)訴求及職業(yè)發(fā)展期望，精準(zhǔn)、高效地為大家搭建完善的入職保障、培訓(xùn)體系與成長(zhǎng)平臺(tái)，幫助大家快速適應(yīng)酒店工作環(huán)境、融入團(tuán)隊(duì)、順利開展崗位工作，同時(shí)優(yōu)化酒店人力資源管理與后勤服務(wù)工作，特開展本次問卷調(diào)查。

本問卷實(shí)行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于酒店內(nèi)部人事統(tǒng)籌、培訓(xùn)規(guī)劃、福利優(yōu)化，嚴(yán)格保密個(gè)人信息，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況如實(shí)填寫，感謝您的配合與支持！

一、基礎(chǔ)個(gè)人信息

6. 1.?姓名：__________

2.?性別：

男女

8. 3.?年齡：__________

9. 4.?聯(lián)系電話：__________

10. 5.?入職部門：__________

11. 6.?入職崗位：__________

7.?最高學(xué)歷：

初中及以下高中/中專大專本科碩士及以上

8.?工作經(jīng)驗(yàn)：

無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（應(yīng)屆生/零基礎(chǔ)）1年以內(nèi)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1-3年酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3-5年酒店崗位經(jīng)驗(yàn)5年以上資深行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

二、通勤與住宿需求調(diào)查

1.?目前通勤方式：

步行電動(dòng)車/自行車私家車公共交通其他

2.?日常通勤時(shí)長(zhǎng)：

10分鐘以內(nèi)10-20分鐘20-30分鐘30分鐘以上

3.?是否需要酒店員工宿舍：

需要（長(zhǎng)期入?。?/label>需要（臨時(shí)過(guò)渡）不需要

4.?宿舍住宿特殊需求（可多選）：

單人優(yōu)先雙人同住安靜樓層通風(fēng)向陽(yáng)無(wú)特殊要求其他

19. 5.?對(duì)員工通勤、班車的建議：________________________

三、食宿后勤保障需求

1.?員工食堂就餐需求：

每日三餐均需要僅工作日就餐僅午餐/晚餐極少就餐

2.?飲食特殊禁忌/需求：

無(wú)禁忌素食不吃辛辣清真飲食過(guò)敏食材：其他

3.?對(duì)酒店員工餐、宿舍環(huán)境、洗浴、水電、保潔等后勤服務(wù)的改進(jìn)建議：

四、入職培訓(xùn)需求調(diào)查

1.?你最希望優(yōu)先學(xué)習(xí)的入職培訓(xùn)內(nèi)容（可多選）：

酒店企業(yè)文化、發(fā)展歷程、規(guī)章制度、員工手冊(cè)酒店儀容儀表、禮儀規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）崗位專業(yè)技能、工作流程、操作設(shè)備使用消防安全、應(yīng)急處理、賓客投訴應(yīng)對(duì)職場(chǎng)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作規(guī)范酒店薪酬福利、考勤制度、晉升機(jī)制外語(yǔ)基礎(chǔ)服務(wù)用語(yǔ)（英語(yǔ)/韓語(yǔ)/日語(yǔ)等）其他

2.?偏好的培訓(xùn)形式：

線下集中授課崗位老帶新實(shí)操教學(xué)線上視頻學(xué)習(xí)案例實(shí)操演練情景模擬訓(xùn)練

3.?可接受的每日培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：

1小時(shí)內(nèi)1-2小時(shí)2-3小時(shí)根據(jù)酒店安排即可

4.?是否有零基礎(chǔ)崗位學(xué)習(xí)顧慮：

無(wú)任何顧慮略有壓力，希望放慢教學(xué)節(jié)奏壓力較大，需要專人一對(duì)一指導(dǎo)

五、工作適配與崗位訴求

1.?你對(duì)當(dāng)前分配的崗位是否認(rèn)可：

非常認(rèn)可，匹配自身特長(zhǎng)基本認(rèn)可，可適應(yīng)工作一般，希望深入了解崗位后適配不太匹配，有崗位調(diào)整訴求

2.?自身擅長(zhǎng)的工作技能/特長(zhǎng)（可助力崗位工作）：

3.?自身崗位短板、需要重點(diǎn)提升的能力：

4.?對(duì)工作班次、休息制度的訴求：

接受酒店統(tǒng)一排班（早/中/晚班、輪休）希望固定白班（特殊情況可調(diào)班）有特殊休息需求：

六、職業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)規(guī)劃

1.?你在酒店的短期工作規(guī)劃（1年內(nèi)）：

踏實(shí)學(xué)習(xí)，熟練掌握崗位技能穩(wěn)定工作，積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取評(píng)優(yōu)、崗位晉升暫無(wú)明確規(guī)劃，穩(wěn)步適應(yīng)即可

2.?長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展期望：

深耕本崗位，成為崗位骨干橫向輪崗學(xué)習(xí)，掌握多部門技能爭(zhēng)取管理崗位（組長(zhǎng)/主管/經(jīng)理）考取酒店行業(yè)專業(yè)證書，提升專業(yè)度

3.?希望酒店提供的成長(zhǎng)支持（可多選）：

系統(tǒng)的技能培訓(xùn)、進(jìn)階課程清晰的晉升通道、考核標(biāo)準(zhǔn)輪崗學(xué)習(xí)、跨部門實(shí)踐機(jī)會(huì)資深員工一對(duì)一幫帶行業(yè)證書報(bào)考指導(dǎo)與支持

七、福利與人文關(guān)懷需求

1.?你最關(guān)注的員工福利（可多選）：

薪資待遇與準(zhǔn)時(shí)發(fā)放節(jié)假日福利、節(jié)日補(bǔ)貼員工團(tuán)建、文娛活動(dòng)年度體檢、安全保障帶薪休假、調(diào)休制度員工培訓(xùn)、晉升福利年終獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)其他

2.?是否愿意參與酒店員工團(tuán)建、文體活動(dòng)：

非常愿意偶爾參與視時(shí)間而定不太感興趣

3.?個(gè)人生活、工作中是否有需要酒店協(xié)助協(xié)調(diào)的問題：

無(wú)有（具體說(shuō)明）：

八、綜合建議與意見

1.?對(duì)于酒店新員工入職流程、崗前安排、團(tuán)隊(duì)氛圍、后勤服務(wù)等方面，您有任何寶貴意見或優(yōu)化建議，歡迎詳細(xì)填寫：

44. 填寫日期：______年____月____日

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