項目經(jīng)理管理技能考試（三）

歡迎參加本次項目經(jīng)理管理技能考試，請認真閱讀題目并作答?？荚嚂r間為90分鐘，滿分100分。請務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)完成作答。

1. 基本信息：

姓名：
部門：
員工編號：

一、單選題（共14題，每題2分，共28分）

2. 醫(yī)院配電系統(tǒng)要求至少具備哪種供電方式?

單路供電雙路供電應(yīng)急發(fā)電太陽能供電僅UPS不間斷電源

3. 醫(yī)療物業(yè)中，對"醫(yī)療廢棄物"標識要求顏色為?

黑色黃色紅色綠色

4. 以下哪項是醫(yī)院"三區(qū)兩通道"中的"三區(qū)"?

清潔區(qū)、污染區(qū)、半污染區(qū)門診區(qū)、住院區(qū)、辦公區(qū)普通區(qū)、隔離區(qū)、生活區(qū)無崗區(qū)、有崗區(qū)、消毒區(qū)

5. 醫(yī)療物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)多長時間組織一次消防和院感聯(lián)合演練?

每月每季度每半年每年

6. 醫(yī)院電梯管理中，哪項是錯誤的?

手術(shù)專用梯應(yīng)24小時待命污物梯可兼做職工電梯病床梯尺寸需滿足醫(yī)療設(shè)備轉(zhuǎn)運感染患者轉(zhuǎn)運需指定專梯

7. 醫(yī)療物業(yè)項目中最優(yōu)先具備的資質(zhì)證書是?

質(zhì)量管理體系ISO9001環(huán)境管理體系ISO14001職業(yè)健康安全管理ISO45001醫(yī)院感染管理專項培訓(xùn)證書

8. 保潔、綠化工人在烈日下工作，突然暈倒，不正確的處理方法是()

讓暈倒的工人抬到陰涼處呼吸到充足的氧氣在原地不動，其他人圍住病人，以免讓風(fēng)吹著病人其他人不應(yīng)圍住病人，以保持空氣清新和流通將暈倒的工人抬到現(xiàn)場最陰涼且空氣清新處用水擦拭身體并讓有經(jīng)驗的人照顧直到救護車到達

9. 保潔員工使用機器洗地等作業(yè)時，發(fā)生工人觸電時不正確的做法是()

立即切斷電源用干的竹竿將電線挑開或用其他絕緣物將觸電者推離電源馬上用手將觸電者推離電線用干的木棍將絕緣物把電線挑開后，立即為觸電者進行心臟復(fù)蘇

10. 保潔、綠化作業(yè)時砂粒微塵入眼，不能睜開眼時正確的做法是()

立即用衣服擦立即用水沖洗立即用毛巾擦立即用紙巾擦

11. 高位作業(yè)時員工不慎從高處墜下，倒臥地上時，不正確的處理方法是()

立即扶起傷者在未了解清楚工人的傷情時，不應(yīng)立即扶起傷者如果傷者還清醒，應(yīng)該不斷與傷者對話，盡量使傷者不致昏迷不要翻動傷者，注意傷者呼吸，立即撥打120等候救護車到達

12. ()是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應(yīng)和傷害。

酸性清潔劑中性清潔劑堿性清潔劑靜電吸塵劑

13. 對于電梯轎廂內(nèi)壁的清潔，不正確的是()

將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上到下用力抹擦。內(nèi)壁上沾有較頑固的污垢，可用鏟刀輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力來回擦用抹布浸透清水后擰干擦，再將抹布過清水后用力擰干，徹底輕抹一遍轎廂天花板可每周清潔一次。除照明燈飾鏡面和攝像探頭外，其他部位的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同用濕毛巾抹凈電梯按鈕、顯示屏、照明燈飾鏡面和攝像探頭

14. 醫(yī)院內(nèi)的各區(qū)域按照感染風(fēng)險等級劃分，基本沒有患者或患者只作短暫停留的區(qū)域稱之為?()

低度風(fēng)險區(qū)域中度風(fēng)險區(qū)域高度風(fēng)險區(qū)域極高度風(fēng)險區(qū)域

15. 對于多重耐藥菌患者床單元的日常清潔與消毒，以下哪項是正確的?()

每日一次常規(guī)清潔消毒每日兩次常規(guī)清潔消毒劑濃度增加清潔、消毒頻次，每日至少3次在清潔同一個清潔單元時，抹布可以重復(fù)浸泡于同一桶消毒液中

二、多選題（共23題，每題3分，共69分）

16. 招投標活動基本原則包括()

公開公平公正誠實信用

17. 下列屬于物業(yè)合同必備核心條款的有()

服務(wù)范圍與服務(wù)內(nèi)容合同期限服務(wù)費用及支付方式雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任

18. 醫(yī)院物業(yè)服務(wù)招標方式主要有()

公開招標邀請招標私下議標直接指定

19. 物業(yè)合同中甲方(醫(yī)院)主要權(quán)利有()

對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核按合同約定提出整改要求依據(jù)考核扣減服務(wù)費隨意無償增加工作量

20. 醫(yī)院物業(yè)項目經(jīng)理在招投標及合同管理中的職責(zé)有()

熟悉招標文件及中標合同全部條款按合同標準組織現(xiàn)場履約超出合同工作及時書面報備留痕負責(zé)合同、補充協(xié)議、考核資料歸檔

21. 物業(yè)服務(wù)合同可以終止的情形有()

合同期滿未續(xù)約雙方協(xié)商一致解除一方嚴重違約另一方依法解除臨時口頭通知即可終止

22. 醫(yī)院物業(yè)合同中乙方(物業(yè)公司)義務(wù)包含()

遵守防控各項規(guī)定按定編配齊人員、持證上崗做好保潔、安保、消殺、垃圾規(guī)范處置無條件承擔(dān)合同外所有工作

23. 中標通知書的法律效力說法正確的有()

對招標人和中標人均有約束力發(fā)出后不得擅自改變中標結(jié)果中標人不得放棄中標

24. 處理合同外新增工作，應(yīng)做到()

書面申請報備明確工作內(nèi)容、工時、費用簽訂補充協(xié)議固化先干活后說明

25. 物業(yè)合同違約責(zé)任常見形式有()

支付違約金整改直至達標扣除考核服務(wù)費情節(jié)嚴重解除合同

26. 物業(yè)服務(wù)合同期限一般分為哪幾類()

固定期限合同不定期合同以完成一定工作為期限合同永久合同

27. 導(dǎo)致醫(yī)院物業(yè)服務(wù)合同終止的情形有()

合同期限屆滿未續(xù)約甲乙雙方協(xié)商一致提前解除一方嚴重違約，另一方單方解除因政府征收、院區(qū)搬遷等不可抗力無法履約

28. 關(guān)于不定期物業(yè)服務(wù)合同說法正確的有()

無明確終止期限雙方均可提前30日書面通知解除可以隨意無故退場仍需按原合同標準履約

29. 醫(yī)院物業(yè)合同續(xù)簽合規(guī)要求有()

合同期滿前提前協(xié)商續(xù)約事宜符合政府采購規(guī)定的需重新招標續(xù)簽需簽訂書面協(xié)議，明確新期限直接口頭順延不用簽合同

30. 物業(yè)合同期限內(nèi)，不能隨意變更的內(nèi)容有()

服務(wù)期限起止時間合同到期續(xù)約約定解約提前通知時限員工私人作息時間

31. 投標報價前必須測算的內(nèi)容有()

人員成本物料成本管理成本稅費與合理利潤

32. 市場部在續(xù)標中需準備的材料有()

履約亮點與業(yè)績日?？己擞涗?/label>滿意度評價整改閉環(huán)資料

33. 商務(wù)新增服務(wù)必須具備的要素是()

雙方書面確認服務(wù)內(nèi)容清晰工作量與費用明確雙方簽字蓋章

34. 市場部與項目經(jīng)理配合要點包括()

投標方案共同確認中標后聯(lián)合交底超合同工作及時同步續(xù)標資料共同整理

35. 醫(yī)院物業(yè)商務(wù)風(fēng)險點包括()

口頭承諾無依據(jù)超范圍無簽證服務(wù)合同條款不清晰報價無成本依據(jù)

36. 物料申報包括以下哪種方式()

采購計劃/月采購申請單臨時材料申請采購表口頭計劃申報微信留言申報

37. 月度計劃表中除了填寫每月所需材料外還要填寫()

申請單位申請日期項目部主管制表人審核人部門主管

38. 醫(yī)療物業(yè)項目經(jīng)理需熟悉的法律法規(guī)包括?

《物業(yè)管理條例》《醫(yī)院感染管理辦法》《消防安全管理規(guī)定》《勞動合同法》

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