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(第二輪-專家6)DBB項目業(yè)主-設計方?jīng)_突驅動因素研究

尊敬的專家:

        您好!

        感謝您在第一輪德爾菲調查中的寶貴支持。第一輪共回收有效問卷17份,專家積極系數(shù)為100%,專家權威系數(shù)均值為0.80,肯德爾和諧系數(shù)W=0.236(χ2=56.070, df=14, p<0.001),表明專家群體具有較高的權威性且整體意見具有統(tǒng)計一致性。

      基于第一輪評分結果及預設的篩選標準,我們對15個沖突驅動因素進行了分類。其中部分因素已達成共識并擬保留,請您再次確認;部分因素因專家意見存在分歧或均值接近閾值,請您在本輪中參考群體反饋后重新評價;同時,部分專家在上輪中對原始因素提出拆分、合并或刪除的建議,請您在本輪中給出您的意見。

      本問卷預計耗時5-10分鐘。您的回答將嚴格匿名處理,僅用于學術研究,不涉及任何商業(yè)用途。

      感謝您的支持與指導!

【問卷評分等級說明】

      

      1分 = 非常不重要

      2分 = 不重要

      3分 = 一般

      4分 = 重要

      5分 = 非常重要

第一部分:保留因素確認
      
      以下8個因素在第一輪中均已滿足均值≥3.5且變異系數(shù)≤0.25,說明專家意見高度一致,普遍認為這些因素重要度較高,因此建議予以保留。此類因素無需重新評分,僅需請您根據(jù)第一輪統(tǒng)計結果及您的專業(yè)判斷,直接確認是否同意保留。如無異議,勾選“同意”即可;如有異議,請勾選“不同意”并寫出簡要理由。

1.

【T3】技術與認知差異(業(yè)主與設計方對方案、規(guī)范、風險等專業(yè)問題產(chǎn)生的分歧)

【上一輪專家意見】均值4.12(介于“重要”與“非常重要”之間),變異系數(shù)0.21;

【您的上一輪評分】5分(非常重要),請您再次確認是否同意保留本因素:

2.

【P1】合同治理缺陷(合同不完備、不公平、執(zhí)行不力或付款延遲等合同治理缺陷)

【上一輪專家意見】均值4.12(介于“重要”與“非常重要”之間),變異系數(shù)0.21;

【您的上一輪評分】5分(非常重要),請您再次確認是否同意保留本因素:

3.

【P3】界面與資源協(xié)調缺陷(工作界面劃分不清、資源分配不公、資源缺乏或進度強制壓縮)

【上一輪專家意見】均值4.18(介于“重要”與“非常重要”之間),變異系數(shù)0.17;

【您的上一輪評分】5分(非常重要),請您再次確認是否同意保留本因素:

4.

【R1】信任缺失(業(yè)主與設計方對彼此的可靠性、誠信度或合作意愿缺乏信心)

【上一輪專家意見】均值3.65(介于“一般”與“重要”之間),變異系數(shù)0.19;

【您的上一輪評分】3分(一般),請您再次確認是否同意保留本因素:

5.

【R2】合作行為失范(缺乏責任心、不守承諾、缺乏合作意識或采取機會主義等行為)

【上一輪專家意見】均值4.06(介于“重要”與“非常重要”之間),變異系數(shù)0.25;

【您的上一輪評分】5分(非常重要),請您再次確認是否同意保留本因素:

6.

【E2】內部需求不確定性(業(yè)主需求不清晰、頻繁變更或存在內在矛盾)

【上一輪專家意見】均值4.59(介于“重要”與“非常重要”之間),變異系數(shù)0.16;

【您的上一輪評分】5分(非常重要),請您再次確認是否同意保留本因素:

7.

【E3】項目固有特征(項目規(guī)模龐大、技術難度高或參與方眾多等項目屬性特征)

【上一輪專家意見】均值3.53(介于“一般”與“重要”之間),變異系數(shù)0.25;同時,有專家建議刪除該因素,認為該因素與研究主題無關。

【您的上一輪評分】3分(一般),請您再次確認是否同意保留本因素:

8.

【E4】組織穩(wěn)定性風險(業(yè)主或設計方經(jīng)營波動、人員流失或管理混亂等內部組織因素)

【上一輪專家意見】均值3.53(介于“一般”與“重要”之間),變異系數(shù)0.18;

【您的上一輪評分】3分(一般),請您再次確認是否同意保留本因素:

第二部分:需重新評價的因素

      

      以下因素在第一輪中由于均值偏低或變異系數(shù)偏高,未達成高共識。為了促進群體意見收斂,需再次征詢您的意見。請您參考第一輪統(tǒng)計結果及您個人的上一輪打分,審慎考慮是否調整本輪評分。您的再次參與將有助于縮小意見分歧,促進群體共識的形成。

9. 【T1】目標導向差異(業(yè)主與設計方對項目核心目標的優(yōu)先級判斷存在分歧,例如,業(yè)主成本優(yōu)先vs設計品質優(yōu)先,業(yè)主進度優(yōu)先vs設計效果優(yōu)先,由于雙方目標導向不同,容易引發(fā)沖突);

【上一輪專家意見】均值4.24(介于“重要”與“非常重要”之間),變異系數(shù)0.27;

【您的上一輪評分】5分(非常重要),請您重新評分:

10.

【T2】利益訴求分歧(業(yè)主與設計方在項目經(jīng)濟利益分配上存在的直接分歧,具體包括雙方在設計費用標準、付款節(jié)點與支付意愿、設計變更產(chǎn)生的額外費用承擔、因設計問題導致的損失賠償責任等方面的分歧);

【上一輪專家意見】均值3.35(介于“一般”與“重要”之間),變異系數(shù)0.39;

【您的上一輪評分】5分(非常重要),請您重新評分:

11.

【T4】專業(yè)能力不足(因知識或經(jīng)驗欠缺導致設計成果質量缺陷或技術判斷失誤,例如設計深度不夠,圖紙存在錯、漏、碰、缺等問題,或設計不具備可實施性等,這些成果缺陷將直接導致施工困難、頻繁返工,引發(fā)關于質量、工期和成本的任務沖突)

【上一輪專家意見】均值3.76(介于“一般”與“重要”之間),變異系數(shù)0.30;

【您的上一輪評分】5分(非常重要),請您重新評分:

12.

【P2】信息與溝通障礙(信息未共享、信息保留、誤解、溝通機制缺失或主動溝通不足,例如雙方因專業(yè)背景不同,對同一信息的理解存在差異;雙方在溝通互動中有意保留或隱瞞關鍵信息;雙方默認對方認可某信息,未進一步主動溝通確認)

【上一輪專家意見】均值4.06(介于“重要”與“非常重要”之間),變異系數(shù)0.28;

【您的上一輪評分】5分(非常重要),請您重新評分:

13.

【E1】外部環(huán)境不確定性(政策法規(guī)、市場環(huán)境、自然條件等外部因素的不可預見變動,例如政策法規(guī)的突然變動會導致設計方案返工,雙方就合規(guī)成本承擔產(chǎn)生爭議;地質條件等自然因素變化會導致設計變更,雙方在變更費用和工期責任上各執(zhí)一詞)

【上一輪專家意見】均值3.47(介于“一般”與“重要”之間),變異系數(shù)0.29;

【您的上一輪評分】3分(一般),請您重新評分:

第三部分:合并/拆分/重新定義的因素
14.

有專家建議將建議將 T1(目標導向差異)與 T2(利益訴求沖突)合并,經(jīng)研究后認為,T1 聚焦于項目核心目標的優(yōu)先級分歧(如成本優(yōu)先 vs 品質優(yōu)先、進度優(yōu)先 vs 方案完美),T2 聚焦于造價預算、付款爭議、成本控制與設計優(yōu)化的具體矛盾,兩者作用機制和影響因素存在明顯差異,因此暫不合并,請給出您的建議:

15.

有專家建議將建議將 T2(利益訴求沖突)與  P1(合同治理缺陷)合并,經(jīng)研究后認為,T2 與 P1 分別屬于任務沖突與流程沖突維度,前者聚焦經(jīng)濟利益分配,后者聚焦合同規(guī)則完備性,二者在成因與作用機制上存在本質差異,因此暫不合并,請給出您的建議:

16.

有專家建議將建議將 T3(技術與認知爭議)與T4(專業(yè)能力不足)合并,經(jīng)研究后認為,T3 與 T4 雖同為專業(yè)技能相關,但 T3 強調認知分歧,T4 強調能力缺陷,在已有案例中表現(xiàn)出不同的沖突演化路徑,因此暫不合并,請給出您的建議:

17.

有專家建議增加“業(yè)主的綜合能力與眼界格局”,經(jīng)研究后認為,該內容與現(xiàn)有 T4(專業(yè)能力不足)高度相關,可納入 T4 的內涵擴展,暫不單列新增因素,請給出您的建議:

18.

有專家提出時間很重要,很多時候沒有時間,建議增加此因素,經(jīng)研究后認為,現(xiàn)有 P3(界面與多方協(xié)調缺陷)已包含進度強制壓縮,暫不單列新增因素,請給出您的建議:

19.

有專家認為“國家部級層面混亂,各自為政,亂指揮;各部門規(guī)范層出不窮,互相打架”,建議新增此因素;經(jīng)研究后認為,該內容本質上屬于 E1(環(huán)境不確定性)的范疇,具體指向政策法規(guī)環(huán)境的不確定性,可納入 E1 的內涵擴展,暫不單列新增因素,請給出您的建議:

20.

有專家建議增加“設計單位派駐現(xiàn)場服務人員的專業(yè)性和敬業(yè)程度”,經(jīng)研究后認為,駐場人員的專業(yè)能力、解決現(xiàn)場問題的水平可由已有因素“T4(專業(yè)能力不足)”解釋,駐場人員的敬業(yè)精神、服務態(tài)度、責任心可由已有因素“R2(合作行為失范)”解釋;同時考慮未必所有項目都有設計人員駐場,該因素普適性不夠強,因此暫不新增該因素,請給出您的建議:

21.

有專家建議將 P3(界面與資源協(xié)調缺陷)中的“進度強制壓縮”拆分為獨立因素,經(jīng)研究后認為,進度強制壓縮與資源缺乏、界面協(xié)調問題在實際工程中往往相互交織,保留復合結構更能反映其系統(tǒng)影響,故暫不拆分,請給出您的建議:

第四部分:刪除的因素確認
22.

【P4】權力與網(wǎng)絡結構失衡,第一輪結果均值僅3.18(介于一般和重要之間且偏向于一般),變異系數(shù)為0.25,說明專家普遍認為該因素不重要,擬刪除;

然而有一位專家在開放性意見中指出“權力失衡,責權極其不匹配”,認為這是重要的沖突驅動因素;

同時有專家指出,該因素定義較難理解,建議加以補充說明。

【對本因素的內涵補充說明】業(yè)主作為資金提供方和合同委托方,天然占據(jù)主導地位,設計方則處于相對弱勢的從屬地位,當業(yè)主利用其權力地位提出技術上不合理或不切實際的出圖進度要求是,設計方可能難以有效拒絕,由此可能導致設計成果質量受損,雙方容易因此爆發(fā)沖突。

【您的上一輪評分】3分(一般)

綜上,請您給出意見:

23.

【R3】內在屬性差異,第一輪結果均值僅3.12(介于一般和重要之間且偏向于一般),變異系數(shù)為0.32,說明專家普遍認為該因素不重要,擬刪除。

【您的上一輪評分】5分(非常重要),請您給出意見:

第五部分:其他意見回應及本輪開放性意見


(1)有專家指出“設計地位太低,需要從法律層面提高”,本研究認同該意見反映了設計方在行業(yè)中的弱勢地位,但法律層面的宏觀問題超出本研究識別項目級沖突驅動因素的范圍,故不作為因素修改依據(jù)。感謝該建議,將在論文討論中作為背景補充。


(2)有專家認為因素分類“區(qū)分的有點簡單”。本研究采用的理論分類框架已在學術領域得到廣泛應用。若您有更具體的細化建議(如哪些維度應拆分或合并),請在本輪中補充說明(可在下一題填寫);若無具體指向,將維持現(xiàn)有分類。

24.

您是否還有其他任何意見或建議?

問卷結束


感謝您抽出寶貴時間填寫問卷!再次感謝您的支持!

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