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麻辣燙品牌顧客滿意度調(diào)研

感謝您參與本次問卷調(diào)查!本問卷旨在了解您對(duì)張亮麻辣燙、劉文祥麻辣燙及東北黏糊麻辣燙(翠花)的消費(fèi)體驗(yàn)與滿意度。您的回答對(duì)我們非常重要,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況作答。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。
1. 您的性別
2. 您的年齡
請(qǐng)選擇
3. 您的職業(yè)
4. 您光顧過以下哪些麻辣燙品牌
5. 您最常光顧的品牌是
6. 您光顧該品牌的頻率
7. 您每次在該品牌的平均消費(fèi)金額
8. 您通常與幾人一同前往消費(fèi)
9. 您主要在哪個(gè)時(shí)段消費(fèi)
10. 您通過哪些渠道了解到該品牌
11. 請(qǐng)對(duì)您最常光顧的品牌在以下方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
湯底口味
食材新鮮度
菜品豐富度
服務(wù)態(tài)度
門店環(huán)境衛(wèi)生
價(jià)格合理性
出餐速度
12. 您向朋友或同事推薦該品牌的可能性有多大
13. 若您光顧過多個(gè)品牌,請(qǐng)按喜愛程度對(duì)其進(jìn)行排序
14. 您在選擇麻辣燙時(shí)通常會(huì)點(diǎn)哪些類型的菜品
15. 您選擇麻辣燙品牌時(shí)最看重的因素
16. 您認(rèn)為最常光顧的品牌最需要改進(jìn)的地方是什么
17. 除了以上品牌,您是否有其他喜愛的麻辣燙品牌?請(qǐng)說明原因
18. 您對(duì)麻辣燙行業(yè)的其他意見或建議
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