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短視頻A I推薦對(duì)數(shù)碼直播帶貨消費(fèi)行為影響調(diào)研問(wèn)卷
評(píng)分說(shuō)明:以下題目均采用李克特5級(jí)量表,1=非常不同意,2=不同意,3=中立,4=同意,5=非常同意
一、基本信息
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲及以下
19-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
3. 您使用短視頻平臺(tái)的時(shí)長(zhǎng)
不足1年
1-2年
2-3年
3年以上
4. 您是否在短視頻平臺(tái)觀看過(guò)電子消費(fèi)品(手機(jī)、電腦、耳機(jī)、平板、智能設(shè)備等)直播帶貨
是
否
二、核心量表題
(一)推薦精準(zhǔn)度
5. 平臺(tái)向我推薦的電子消費(fèi)品直播與我的個(gè)人需求高度匹配
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
6. 平臺(tái)推薦的電子消費(fèi)品直播符合我的使用偏好
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
7. 平臺(tái)推薦的電子消費(fèi)品直播能精準(zhǔn)滿(mǎn)足我的實(shí)際需求
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
8. 平臺(tái)很少向我推薦無(wú)關(guān)的電子消費(fèi)品直播
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
(二)交互流暢性
9. 觀看電子消費(fèi)品直播時(shí),頁(yè)面加載和響應(yīng)速度很快
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
10. 直播觀看流程連貫,無(wú)卡頓、閃退情況
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
11. 我能順暢完成點(diǎn)贊、購(gòu)物、評(píng)論、下單等操作,無(wú)阻礙
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
12. 操作后平臺(tái)反饋及時(shí),能快速得到響應(yīng)
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
(三)使用便捷度
13. 平臺(tái)觀看直播、購(gòu)買(mǎi)商品的操作簡(jiǎn)單,易上手
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
14. 購(gòu)買(mǎi)直播中的電子消費(fèi)品,所需操作步驟很少
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
15. 平臺(tái)功能布局清晰,易找到直播與商品入口
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
16. 首次使用也能順利觀看直播并完成購(gòu)買(mǎi)
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
(四)使用復(fù)雜度
17. 觀看直播、購(gòu)買(mǎi)商品流程復(fù)雜,需花費(fèi)時(shí)間學(xué)習(xí)
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
18. 平臺(tái)部分功能使用困難,不易掌握
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
19. 完成簡(jiǎn)單購(gòu)買(mǎi)操作也需要復(fù)雜步驟
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
20. 我常因操作復(fù)雜無(wú)法順利購(gòu)買(mǎi)商品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
(五)感知有用性
21. 使用該平臺(tái)觀看電子消費(fèi)品直播能提升我的購(gòu)物效率
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
22. 平臺(tái)直播帶貨能幫我解決選購(gòu)電子消費(fèi)品的問(wèn)題
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
23. 觀看直播能讓我獲得高性?xún)r(jià)比的電子消費(fèi)品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
24. 整體而言,該平臺(tái)電子消費(fèi)品直播對(duì)我很有用
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
(六)感知易用性
25. 學(xué)會(huì)觀看直播、購(gòu)買(mǎi)商品很容易
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
26. 我能輕松熟練操作平臺(tái)各項(xiàng)購(gòu)物功能
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
27. 觀看直播、購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程輕松不費(fèi)力
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
28. 整體而言,該平臺(tái)電子消費(fèi)品直播很容易使用
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
(七)購(gòu)買(mǎi)意向
29. 我愿意為平臺(tái)直播中的電子消費(fèi)品付費(fèi)
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
30. 我有意愿購(gòu)買(mǎi)直播中的增值服務(wù)或高端電子消費(fèi)品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
31. 我會(huì)向他人推薦該平臺(tái)電子消費(fèi)品直播
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
32. 未來(lái)我會(huì)繼續(xù)在該平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)電子消費(fèi)品
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
三、購(gòu)買(mǎi)行為信息(可選)
33. 您平均每月在短視頻平臺(tái)直播中購(gòu)買(mǎi)電子消費(fèi)品的次數(shù)
0次
1-2次
3-5次
5次以上
34. 您平均每次在直播中購(gòu)買(mǎi)電子消費(fèi)品的金額
100元以下
101-500元
501-1000元
1000元以上
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