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大學(xué)生校園外賣平臺滿意度調(diào)研和公關(guān)策劃
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年級:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
3. 您所在的校區(qū)(中國計量大學(xué)):
A. 生活園區(qū)西區(qū)
B. 生活園區(qū)東區(qū)
4. 您平均每周使用校園外賣平臺的次數(shù):
A. 1-3次
B. 4-6次
C. 7-10次
D. 10次以上
5. 您每月在外賣上的總支出約為:
A. 100元以下
B. 100-300元
C. 300-500元
D. 500-800元
E. 800元以上
6. 您最常用的校園外賣平臺是?(可多選):
A. 美團外賣
B. 淘寶閃購
C. 京東外賣
D. 微信小程序
E. 其他
7. 您平均每餐在外賣的消費金額:
A. 12元及以下
B. 13-16元
C. 17-21元
D. 22元及以上
8. 您對外賣菜品口味的滿意度(1~5分):
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
9. 您對外賣菜品種類豐富度的滿意度:
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
10. 您對餐品溫度的滿意度:
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
11. 您是否曾在社交平臺分享過外賣體驗(好評/差評):
A. 經(jīng)常分享
B. 偶爾分享
C. 只分享差評
D. 之分享好評
E. 從不分享
12. 相較于食堂,外賣更能滿足口味的需求
是
不是
13. 外賣平臺的"預(yù)計送達時間"基本不可信
是
不是
14. 你愿意為"送到宿舍樓下"多付1-2元配送費
是
不是
15. 很少仔細看商家的食品安全許可證/評分
是
不是
16. 如果學(xué)校完全禁止外賣,可以能接受只吃食堂
可以
不可以
17. 外賣平臺的客服在遇到問題時基本幫不上忙
是
不是
18. 騎手的態(tài)度和服務(wù)都是很到位的
是
不是
關(guān)閉
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